to read complaints and reviews, or file yours.Hepsitaksit Telefon Numarası Doğrulama Hatası Ve Destek Eksikliği
Hepsiburada üzerinden İş Bankası kredi kartımla Hepsitaksit özelliğinden yararlanmak istedim ancak sistem sürekli olarak telefon numaramın bankacılık sisteminde kayıtlı olmadığına dair hata veriyor. Oysa telefon numaram İş Bankası’ndaki kayıtlarımla tamamen aynı olmasına rağmen işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili önce Hepsiburada ile iletişime geçtim. Bana Hepsitaksit müşteri hizmetleri telefon numarası verildi ve orayı aramam gerektiği söylendi. Hepsitaksit müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde Hepsitaksit hesabım görünmediği için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Hem Hepsiburada hem de Hepsitaksit tarafında bu iletişim ve sistem sorunlarının giderilmesini, telefon numarası doğrulama hatasının çözümlenmesini ve Hepsitaksit sistemini sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca hepsipay hesabıma da giriş yapamıyorum bu telefon numarası başka bir hepsipay hesabında kullanılıyor uyarısı alıyorum bununla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak Hepsitaksit'te numaramın tanımlanmama sebebinin bu olma olasılığından kaynaklı eklemek istedim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
