to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aldığım SEG 242 litre çift kapılı 3252 model lowfrost e sınıfı buzdolabı, teslim edildiği ilk günd...en beri sürekli terleme ve buzlanma yapıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum, dolabın içini ve etrafını sürekli silmek zorunda kalıyorum ve paranla rezil oluyorum. Bu süre
Hepsiburada üzerinden 25 Temmuz saat 12.58’de 500 ml Bioderma Atoderm Crème Ultra adlı nemlendirici kremi satın aldım. A...ncak elime ulaşan ürünün üzerinde normalde bulunması gereken lot numarası, son kullanma tarihi gibi bilgilerin yer almaması nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz tarihinde Electrolux EW6F9452T 600 Serisi 10,5 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldı...m. Ürünün 31 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi verilmişti. Hepsiburada’nın kendi lojistik firması olan Hepsijet XL Bursa ekibi tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı
Hepsiburada üzerinden Hoogar satıcısından bir ürün satın aldım. Ürüne tanımlı bir kuponum vardı ve bu kuponu kullanarak ...sipariş verdim. Kısa bir süre sonra farklı bir ürün almanın benim için daha uygun olacağına karar verip mevcut siparişimi iptal ettim. İptal ekranında “üründe kullanmış olduğunuz k
02.10.2025 tarihinde Hepsiburada (D-Market) satıcısından aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem, henüz 10 aylı...k kullanımın ardından düz zeminde “Robot takılmış ve ana tekerlekler sıkışmış” uyarısı vermeye başlamış, ayrıca alt fırça muhafaza kapağının plastik tırnak kısmı ile fırça kauçuğu
Hepsiburada üzerinden Çarşamba günü verdiğim ve Easy Point Esnaf noktası olarak “Easy Point Esnaf - Çido Çiğköfte Ahmetv...efik - A**** V**** Paşa / Kestel / Bursa” adresini seçtiğim 4927308923 numaralı siparişim, doğal teslimat süresi içinde 30 Temmuz Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken tarafıma
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden JBL T560BT model kulaklık ve bu ürüne ait 101515501 numaralı siparişle birli...kte bir de garanti uzatma paketi satın aldım. Son 5‑6 ayda kulaklıkta sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine önce si
Hepsiburada üzerinden 20 Temmuz’da Vestel SD40211 Duomode'e Enerji Sınıfı 371 litre statik sandık tipi derin dondurucu s...iparişi verdim. 442 989 146 5 numaralı bu siparişim, köy adresime teslimat aşamasındayken kargo firması tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “teslim edilemedi” de
Wero marka robot süpürgem için Hepsiburada üzerindeki resmi satıcıdan uzun ...süredir yan fırça satın alıyorum. İlk aldığım orijinal yan fırçayı çok uzun
14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Lionas Tekstil’den çocuk nevresim takımı siparişi verdim. Gelen ilk ürünün kumaşı boy...dan boya hatalıydı ve üründe belirgin bir delik vardı. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü geri gönderdim. Değişim sonrası gönderdikleri ikinci ürün ise benim sipariş ettiğ
Hepsiburada üzerinden Human AGE Teknoloji isimli satıcıdan HP Elitedesk 800 g5 Mini marka bilgisayar satın aldım. Ürün y...aklaşık üç gün önce elime ulaştı, aynı gün kurulumunu yaptım. Kurulumdan yaklaşık bir saat sonra bilgisayar çalışmaya devam etmesine rağmen ekranın kendi kendine gidip gelmeye başl
Roborock s8 Pro Plus cihazımı Hepsiburada’dan satın aldım ve yine Hepsiburada üzerinden servis kaydı açılarak İstanbul’d...aki yetkili servise gönderildi. Ancak cihaz tamirden geldikten sonra şarj istasyonunun kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü gönderirken böyle bir hasar yoktu, kırık şekilde tarafıma ger
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından anneme hediye olarak u. S. Polo Assn. S18506 model kadın çanta satın aldım. An...cak siparişimdeki çanta yerine Hammer Jack marka 40 numara erkek ayakkabısı gönderildi. İlkinde bir karışıklık olabileceğini düşünerek ürünü iade ettim ve aynı çantayı yeniden sipa
Hepsiburada üzerinden keyland adlı satıcıdan 27 Temmuz Pazartesi günü saat 12:06’da Office lisansı satın aldım. Tarafıma... gönderilen lisans kodunu girdiğimde “Lisans güncelleştirilemedi, Hata Kodu: 29” şeklinde uyarı alıyorum ve ürün kesinlikle aktif olmuyor. Satıcıya ve Hepsiburada üzerinden destek
Hepsiburada üzerinden Emdeco 2'li Siyah Beyaz Sprey Cam Yağlık ürünü satın aldım. Ürün 28 Temmuz Salı günü teslim edildi..., kargoyu da eve geldikten yaklaşık yarım saat sonra teslim aldım. Kutuyu elime aldığım anda içinden şangır şangır cam sesleri geldi. Paketi açtığımda ise herhangi bir koruma malze
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım etimaden Aqua Bor 30 kapsüllük bulaşık makinesi deterjanının pa...ketini ilk açtığım anda tüm kapsüllerin patlamış olduğunu gördüm. Kapsüller tamamen dağılmış, tuzla buz olmuş durumdaydı ve ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumda. Paket
Ben Cumhur E******, engelli bir vatandaşım. Üç gün önce siteniz üzerinden “Gönderici: Dijital Fırsatlar” olarak görünen ...satıcıdan Botech marka bir uydu alıcısı satın aldım. Ürün bugün Hepsijet kargo ile teslim edildi ancak kutu elime ulaştığında açılmış, içindeki torbalar yırtılmış ve kumanda orijin
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 ay önce paslanmaz özellikte olduğunu belirterek aldığım kızartma tavası, satın aldıkta...n yaklaşık 5 ay sonra paslanmaya başladı. Paslanmaz olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaadine aykırı bir du
28.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı firma Kazımteknolojii aracılığıyla Samsung marka bir klima siparişi ve...rdim, yaklaşık 36.500 TL ödedim. Ödemem kartımdan çekildi ve “ürününüz yarın kargoya verilecek” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi. Ertesi gün kontrol ettiğimde ise siparişimde hi
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Samuray Sport olan Adidas Sportswear ıh0304 Crazychaos 2000 Shoes mo...del spor ayakkabıyı 3.099,25 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yalnızca normal kullanım amacıyla kullandım. Teslimden kısa süre sonra, 01
Hepsiburada üzerinden 460 615 299 5, 403 547 784 3 ve 423 162 756 3 numaralı üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerin fat...uraları için sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen yaklaşık 7 gündür yasal hakkım olan faturalarıma erişemiyorum. Dün tarafıma faturalarımın oluşturulduğuna dair bir e-posta g
Hepsiburada üzerinden Alix Avien marka iki adet ışıltılı vücut spreyi sipariş ettim, ürünler elime geçtiğinde paket için...den bir tanesi yanlışlıkla vücut fondöteni olarak çıktı. Siparişi teslim alır almaz ürünlerin fotoğrafını çektim ve firmadan yanlış gelen ürünün doğru ürünle değiştirilmesini talep
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB satın aldım. Alışverişimi, Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir – Yeniyi ...Götür” kampanyası kapsamında açıkça taahhüt ettiği 7.500 TL ek ödeme desteğine güvenerek gerçekleştirdim. Eski cihazım Galaxy s24 Ultra’yı, Hepsiburada’nın yetkilendirdiği getmobi
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4700396539 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade etmek istiyorum. Ürünün satıcıs...ı ile iletişime geçtim ve kendileri iadeyi kabul etti. Ancak yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada sistemi üzerindeki teknik bir altyapı hatası nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
