to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung Wind Free Pro Black klima satın aldım. Siparişim yaklaşık 4 gün boyunca herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 6 Ağustos’ta “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde danışılmadan iptal edildi. Hem siparişin bu kadar süre bekl
01 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından iki adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numa...ram 400 522 638 7’dir. Kargo elime ulaştığında paketi açarken özellikle video kaydı aldım ve paketten iki ürün olması gerekirken yalnızca bir adet eşofman altı çıktığını gördüm. 0
Merhaba, 20 yıldır Hepsiburada üyesiyim. 4360647030 numaralı siparişimi 4000 TL Chip Para +3650 TL Nakit olarak yaptım.... Bu siparişteki 1 adet Adidas marka montu beğenmedim ve iade etmek istedim. Fakat kullandığım chip paranın son kullanma tarihi geçtiği için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım.
Hepsiburada üzerinden Hepsijet teslimatı ile Philips hr2695 Speed 500 serisi blender seti satın aldım. Ürünü bugün tesli...m aldım ve ilk kullanım denememde bazı sorunlar fark ettim. Kutudan çıktığında blender gövdesinde çizikler ve yapışkan izleri vardı. Ayrıca speedtouch tetik mekanizması düzgün çal
Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz tarihinde Attlas marka 2 tonluk kriko satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ara...cımı kaldırmamasına rağmen kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Krikoda herhangi bir deformasyon veya darbe bulunmuyor, ürün zaten düzgün çalışmış olsaydı iade
22 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Yonca Music Market satıcısından tarafıma hediye olarak alınan ürün ulaştı. Kargo kutu...sunda ezilmeler vardı ancak iyi niyetli davranarak sorun olmayacağını düşündüm. Kutuyu açarken video kaydı aldım. İlk açılışta fiziksel bir sorun görünmüyordu fakat ürünün malzeme
26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından Dreo 420s Dr.-HHM010s model hava nemlendirici satın aldı...m. Ürünü toplamda yaklaşık 4–5 saat kadar kullandım. Cihazın aroma yağ kapağını ikinci kez açtığımda, koku kartuş yuvasının plastik kasasının kırık olduğunu fark ettim. Durumu Evo
Hepsiburada’dan 164 parça renkli ısıyla daralan makaron seti sipariş ettim. Sipariş numarası 62754997668225 olan ürün, H...epsijet aracılığıyla tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Dün saat 18.13 civarında “62754997668225 numaralı Hepsiburada gönderisi Ha*** Ki*** (Es
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak Beybi marka iş eldiveni satın aldım. Toplamda ya...klaşık 72.000 TL ödeyerek 15 koli ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, koli yerine sadece 15 adet iş eldiveni gönderildiğini gördüm. Siparişimde açıkça koli bazında
Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığım bot ve YDS polar sweatshirt ürünlerini iade etmek isterken çapraz kargo hatası ...nedeniyle mağdur oldum. 25.07.2026 tarihinde başlattığım iade süreci 07.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ çözülemedi ve süreç boyunca iki kez mağdur edildim. Polar için 4797189426 nu
Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye mağazasından Grundig 43gjq9200 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 411 8...01 278 9’dur. Siparişi oluştururken fatura adresi ve tüm bilgilerimi eksiksiz, doğru ve güncel olarak girmeme rağmen, kesilen faturada T. C. Kimlik numaramı “11111111111” şeklinde
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim. Yaklaşık 10 gün önce aldığım bahçe masa sandalye takımı için 1 Ağustos’ta iade t...alebi oluşturdum ve Hepsijet’in kapımdan alma seçeneğini kullandım. Ancak kapıya kadar gelen kargo görevlisi ürünü büyük olduğu gerekçesiyle teslim almayıp geri gitti ve iade kaydı
Hepsiburada üzerinden satın alınan ve distribütörü Endeks Bilişim olan A-Data marka DDR5 RAM ürünü arızalanmış; teknik s...ervis tarafından yapılan inceleme sonucunda iki adet RAM modülü için de resmi rma (Değişim/İade) formu düzenlenmiştir. Ürünün ikinci el yasal sahibi olarak elimdeki distribütör ona
"Zaten benim Hepsiburada.com ile bir sıkıntım yok. Benim sıkıntım alt satıcı firma ile. Hepsiburada daima beni mağdur etmemiş, memnun etmiştir."
Hepsiburada üzerinden E-Koz adlı satıcıdan Voog Neo 2 litre Çelik Termos sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığı anda hemen sıcak su ile denedim ve kısa süre
İade kodu oluştu, yarın gelip alıp teslim edilecek diye mesaj geldi. Ertesi gün oldu, kimse gelmedi, gecikme için özür d...ileriz ibaresi çıktı. Hepsiburada'yı arayıp talep oluşturdum, talep cevaplanmadı. Talebi iptal ettim, belki bir şey olur diye hemen peşine arandım; sağ olsun temsilci başka bir kar
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım ps5 paketinin içinden çıkan Sony marka şarj istasyonu..., ürün elime geçtiği anda arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünün kendi firmasıyla görüştüm, Hepsiburada üzerinden kayıt açtırmam ve verecekleri kargo takip numarası ile ürünü kendiler
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 13.02.2026 tarihinde HP Smart Tank 580 ALL-in-One renkli yazıcı satı...n aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan a4 kağıdı tam çekmeyip ortada bırakma sorunu çıkarmaya başladı. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana verilen kod ile 30 Haziran
Hepsiburada üzerinden Garden Plastik satıcısından 433161485 sipariş numarasıyla satın aldığım plastik sundurmanın montaj...ından sadece birkaç gün sonra plaka kendiliğinden yerinden çıkarak uçtu ve ürün şu anda sadece iskelet halinde duruyor. Ürünü ilan görseline bakarak aldım; ancak gelen üründe, ilan
1 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ayakkabimalzemecim satıcısından deri boyası siparişi verdim. Günlerce ne ...kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de herhangi bir ilerleme oldu. Bunun üzerine internet üzerinden satıcıya ulaştım, ısrarla 3–4 kez arayıp siparişim hakkında bilgi i
Hepsiburada üzerinden Akel Genel Güvenlik Sistemleri (Akel Güvenlik) satıcısından Wd Purple wd23PURZ, 3.5", 2 TB, 256 MB..., 5400 rpm, 7/24 güvenlik için kullanılmak üzere HDD siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün Western Digital scha510, model HUA2375070ALA641, 3 TB olarak gönderildi. Yani hem sipar
Hepsiburada üyeliğim 1 yıldan daha uzun süredir hiçbir şekilde haber verilmeden kısıtlanmış durumda. Bu süre boyunca hem... kampanya ve indirimlerden yararlanamıyor hem de istediğim ürünleri satın alamıyorum. Buna rağmen Premium üyeliğim için kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildi,
Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz tarihinde Hyundai GS20E Akülü Şarjlı İlaç Pompası Makinesi 20 litre satın aldım, ürün 16... Temmuz’da teslim edildi. Ürünü açtığımda açma-kapama düğmesinin arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle cihaz hiç çalışmıyor ve ürün fiilen hiç kullanılamadı. Durumu Hepsiburada
Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Hepsiburada satıcısından Adidas Performance ıe8035 Speedcourt çocuk ayakkabıs...ı satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığımız halde garanti süresi dolmadan her iki tekte de iç topuk astarında yırtılma, ön file kısmında açılma ve dikişlerde sökülme meyda
Hepsiburada platformu üzerinden, doğrudan markanın kendi satıcı mağazası olan Dyson Mağazası’ndan 3 Ağustos 2026 tarihin...de 431 831 369 1 numaralı siparişim ile Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge (sarı/nikel) satın aldım. Ürünü sadece bir adet sipariş etmeme rağmen, siparişim hiçbir bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
