to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Market Alışverişi Sırasında Sürekli İşlem Hatası
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden market alışverişi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulama bana alışveriş yaptırmıyor. Domestos Yoğun Kıvamlı Çamaşır Suyu gibi market ürünlerini sepetime ekleyip ödeme ekranına geldiğimde, her seferinde “şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata alıyorum ve siparişi onaylayamıyorum.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı kartlarla ve farklı ödeme yöntemleriyle denememe rağmen sonuç değişmedi, yine aynı hatayı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir Hepsiburada’dan market alışverişi yapamıyorum.
Konu hakkında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlamak, bu hata mesajının nedenini öğrenmek ve gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, 0850 252 40 00 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
