to read complaints and reviews, or file yours.9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Mavi Black gri gömlek” adlı ür...ünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen yaklaşık 15 gün içi
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iptal ettikten sonra farklı bir ürün almak istediğimde, öde...me yöntemi fark etmeksizin sürekli aynı uyarı ile karşılaşmaya başladım. Dün itibarıyla ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak ama
"Teşekkürler"
Hepsiburada hesabımdan bilgim ve onayım olmadan tanımlanmış bir Premium üye...lik nedeniyle yaklaşık 11 ay boyunca her ay 49,90 TL olmak üzere düzenli ol
Hepsiburada Limit ürünümde 22.08.2025 tarihinde olan taksitimi yalnızca bir gün gecikmeli ödedim. Gecikme faizi de eklen...miş şekilde borcumu tamamen kapatmama rağmen o günden bu yana limitim altı aydır güncellenmiyor ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Hepsiburada üzerinden 23 Ocak tarihinde Inter Sport satıcısından Anta Ebuffer model bir spor ayakkabı sipariş ettim. Nor...malde 42 numara giydiğim için ürünü de 42 numara olarak aldım ancak ürün elime ulaştığında kalıbı o kadar küçüktü ki ayağımın içine hiç girmedi, bu yüzden ürünü denememin hemen ard
Yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada hesabım, 7 Şubat 2026 tarihinde uygulama üzerinden satın aldığım ü...rünleri aynı gün iptal ettiğim gerekçesiyle, hiçbir uyarı yapılmadan kısıtlandı. O günden beri uygulama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmak istediğimde, ekranda “Adil bir alışv
Hepsiburada.com satıcısı üzerinden 4581854470 sipariş numarası ile 19 Ocak 2026 tarihinde Lego markalı bir adet ürün sat...ın aldım. Ancak kargoyu teslim aldığımda ürün kutusunun tamamen boş olduğunu gördüm. Bu durum üzerine hemen sistem üzerinden iade ve çözüm talebi oluşturdum. Fakat talebime olumsu
06.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekno Dream satıcısından 130761608 sipariş numarası ile HP Victus 16‑S0011NT ...7Z584EA 8 GB RTX 4060 Ryzen 7 7840HS 16 GB RAM 1 TB SSD 16,1 inç 144 Hz taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürün için 37.999 TL ödedim ve yaklaşık bir buçuk yıl boyunca hiçbir soru
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı sensörlü kedi su kabı satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde tarafıma teslim ...edildi. İlk gelen cihaz, sensörlü olmasına rağmen sürekli çalışıyordu ve sensör fonksiyonu hiç devreye girmiyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve yenisi gönderildi. Gönderilen
Yaklaşık 4 aydır Hepsiburada üzerinden düzenli olarak altın ve gümüş alım satımı yapıyorum. Bu süre boyunca tüm alım ve ...satış işlemlerimde herhangi bir sorun yaşamazken, satış sonrası para çekme aşamasında ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Tarafıma aylık 800.000 TL limit beyan edilmesine rağmen s
"Merhaba sorunum çözüldü Hepsiburada para iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler Hepsiburada 🎉🎉"
Hepsiburada.com üzerinden oluşturduğum 4226793505 numaralı siparişim için 1.049,56 TL tutarında iade almam gerekirken, 3...1 Ocak’tan bu yana para tarafıma ödenmedi. İade tutarı günlerdir Hepsiburada’nın hesabında bekletiliyor. Yaklaşık 5–6 gündür her gün müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her sef
"Uzun sürdü ama Hepsiburada kalitesini gösterdi ve beni mağdur etmedi. Sorunun çözümünde emeği geçen tüm Şikayetvar ve Hepsiburada ekibine teşekkürlerimi sunarım. Hayirli ramazanlar."
Yaklaşık 5 yıldır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanan ve Premium üyesi olan bir müşteriyim. 20.12.2025 tarihinde hesabı...ma giriş yapmak istediğimde “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uya
10 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Xiaomi Watch 5 akıllı saat satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan k...ısa süre sonra, yaklaşık bir ay içinde saatin kordonunun rengi belirgin şekilde attı. Yıllardır giydiğim bir kazağın rengine kordonun boyasının geçmesi ve bu durumun kullanıcı hata
Hepsiburada premium üyesiyim Hepsiburada’nın kendi sattığı, 421 463 826 0 numaralı siparişimde yer alan kitaplar 28 Şuba...t’ta tarafıma teslim edildi. Kitaplar bana jelatinsiz ve herhangi bir koruyucu paketi olmadan, sanki önceden açılmış gibi ulaştı. Bunun üzerine kitapları 30 Şubat’ta iade etmek ist
Yaklaşık 10–15 gündür Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hesabım, “fazla iade yaptığım” g...erekçesiyle kısıtlandığı için hiçbir ürünü sepetime ekleyip satın alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca fazla iade yaptığım için böyle bir kısıt
29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada influencer hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımı yalnızca link pay...laşımı amacıyla kullanıyordum ve kurallara aykırı herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen tarafıma ne bir uyarı ne de açıklama yapılmadan hesabımın erişimi sonlandırıldı. Bildirim
Hepsiburada hesabım Ekim 2025 başından bu yana “hesabınız geçici olarak sınırlandırılmıştır” uyarısı nedeniyle alışveriş...e kapalı durumda. Yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, çok fazla iptal ve iade yaptığım için hesabımın sınırlandırıldığını,
23.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 45.38091393 numaralı siparişle Lamborghini Şian akülü araba satın aldım. Ürün... için toplam 61.780,15 TL ödeme yaptım. Ürün 09.12.2025’te teslim edildi. Paketi açar açmaz koltuğun vida yuvasının kırık olduğunu, arka yan tarafında çizikler bulunduğunu ve aracı
24.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak 438 105 050 9 numaralı siparişiml...e iPhone 15 Pro satın aldım. Sipariş esnasında sistem, kampanya kapsamında eski cihazımı onayladı; ancak Hepsijet kargo ile İstanbul Ümraniye’de kapıda teslimat sırasında bu cihaz
Hepsiburada’ya bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir şekilde üyelik satın almamama ve böyle bir talebim olmamasına rağmen, ya...klaşık 14 aydır her ay düzenli olarak hesabımdan 50 TL çekildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem açıklamalarında “Hepsipay” ibaresi yer alıyor ve bu ç
29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elidor ürününün de bulunduğu, yaklaşık 160 TL tutarındaki ve 428 135 296 9 ...numaralı siparişimi Selam100 ve diğer kuponlarla birlikte verdim. Ancak sistemde kuponların var olduğu gösterilmesine ve kampanyanın reklamı yapılmasına rağmen, bu siparişim ve kup
5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü özellikle Hepsiburada... satıcısından, orijinal ve sorunsuz olması için tercih ettim ancak bana farklı bir satıcıdan ürün gönderildi. Kutuyu açtığımda ürünün darbe almış olduğunu fark ettim ve bağlantı so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
