to read complaints and reviews, or file yours."Merhabalar. Hepsiburada tarafından arandım fakat açamamıştım. Yine de bu süreçte güncelleme işlemi yapılmış teşekkür ediyorum. Konu çözüme kavuştu."
Uzun süredir Hepsiburada ve Hepsifinans tarafında telefon numarası güncelle...me sorunu yaşıyorum. Hepsi Finans ve Hepsiburada Limit hizmetlerinde kayıtl
"Şikayet var üzerinden oluşturduğum kayıttan sonra işlemlerim daha hızlı yapıldı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Axen marka bir televizyon satın aldım. Ürün 13.02.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak yaşadığım sorun nedeniyle yetkili
Besa E-Ticaret satıcısından Grass Seed 7 Günde Çimlenen Üzerine Basılabilir 6'lı Karışım Çim Tohumu 30 kg siparişi verdi...m. Ancak bize gelen ilk gönderide ürün toplamda 14.300 gr olarak teslim edildi, bunun üzerine talep açtığımızda çim fiyatının güncellendiğini ve aslında yine de iyi ürün gönderdikl
Hepsiburada üzerinden 14.02 tarihinde Tefal Ingenio Ultimate 3X tencere seti siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürü...nün 16.02 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak o tarihte teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra sistemde teslimat tarihinin 18.02 olarak güncellendiğini gördüm, fakat o gün
Hepsiburada üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek “Pierre Cardin İsme Özel Pierre Cardin Deri Cüzdan Kalem... Çakmak ve Anahtarlık Seti p075 - Siyah” adlı ürünü sipariş ettim. Uygulamada teslim tarihi 14 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 26 Şubat olmasına karşın ürün tarafıma hâlâ te
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişime ait 266525438604 numaralı kargom 18.02.2026 tarihinde saat 11:27'de Kolay Gels...in’e teslim edildi ve aynı gün 11:40’ta yola çıkmış olarak göründü. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ sadece “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyo
9 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anatoptan satıcısından Bester gk8240 ürününü satın aldım. Aradan bir yıl bi...le geçmeden aynı ürünün fiyatının aşırı şekilde arttığını ve şu an ürün sayfasında yaklaşık 2.739 TL gibi, neredeyse 3 katına varan bir fiyatla listelendiğini görüyorum. Aynı ürün
"Teşekkürler."
01.02.2026 tarihinde saat 18:29’da Hepsiburada üzerinden Formvia ve Defart satıcılı, taşınabilir TV standı ürününü 46729...16281 numaralı sipariş ile 4.178,73 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 03.02.2026 olarak görünüyordu. Siparişim, “satıcı tedarik edememiş”, “ürün ellerinde yokm
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Q21İ marka ürün için bugün değişim talebi oluşturmak istedim ancak s...istem SMS doğrulaması istediği için işlemi tamamlayamıyorum. SMS kodu, hesabımda güncel olmasına rağmen eski telefon numarama gönderiliyor ve bu yüzden değişim talebini açamıyorum.
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden bahçe depolama ürünü satın aldım ve ürün Horoz Lojist...ik ile kargoya verildiği anda “Kargo firması bulunduğunuz bölgede dağıtıma
18 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 404 629 950 5 numaralı siparişimde, siparişi oluşturduktan sadece 1–2 dakika ...sonra adresime blok ve daire numarası gibi küçük ama teslimat için önemli detayları eklemek istedim. Buna rağmen adres değişikliği talebim yaklaşık 24 saat boyunca “inceleme” sürec
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından kızım için okulda ona ulaşabilmek amacıyla TCL Movetime Family Watch... mt40 model akıllı saat satın aldım. Ürün 11 Kasım 2025 tarihinde alındı ve daha 1 ay dolmadan saatin aşırı ısınarak kızımın kolunu kızartması, sürekli donması, ne mesaj ne de aram
Uzun süredir Hepsiburada’ya mobil üzerinden erişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de mobil web tar...ayıcıdan girmeye çalıştığımda Hepsiburada ekranı açılıyor fakat siteye bağlanmıyor ve giriş yapmıyor. Reklamlar üzerinden Hepsiburada’ya geçişlerde de aynı durum oluyor, tıklıyorum
Hepsiburada üzerinden bir telefon satın aldım. Sipariş verirken eski adresim seçili kalmış, bunu fark eder etmez ürün da...ha kargoya verilmeden sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Ürünün kargoya verildiği anda güncellediğim yeni adrese yönlendirilmesini beklerken, siparişlerim kısmında hâlâ “ha
12 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak Kiwi marka waffle makinesi siparişi verdim. Sipa...rişimi oluşturduğumda teslimat tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih sistemde 14 Şubat olarak güncellendi. 14 Şubat’ta kargo hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen
"Teşekkürler"
Hepsiburada hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki gündür işlem... yapamıyorum. Numara değişikliği ekranında gerekli adımları tamamlamama rağmen doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, e-posta adresime ise herhangi bir doğrulama kodu ulaşmı
Hepsiburada hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaş...maya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Uygulam
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4487373960 numaralı siparişimin iadesini kap...ıda kargo görevlisine teslim ederek gerçekleştirdim. Kargo firması olarak D
"Kargo ertesi gün elime ulaştı."
Hepsiburada Limit ürünümde 22.08.2025 tarihinde olan taksitimi yalnızca bir gün gecikmeli ödedim. Gecikme faizi de eklen...miş şekilde borcumu tamamen kapatmama rağmen o günden bu yana limitim altı aydır güncellenmiyor ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Hepsiburada üzerinden İstanbul Tuzla’da Xiaomi Mi Robot Vacuum marka robot süpürgeyi 2025 yılında satın aldım. Ancak ürü...nle ilgili garanti sorgulaması yapıldığında garanti başlangıç tarihinin 2023 yılı olarak göründüğü ve sürenin şu an bitmiş olduğu söylendi. Yani ben ürünü 2025’te almama rağmen gar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
