Hepsiburada göremiyorum

17/10/2025 tarihinde saat 20:00 civarında Hepsiburada Android uygulaması üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model telefonu sepetime ekledim. Ürünü ekledikten sonra “1. Ürün daha ekle 199,00 TL” ibaresi ekranda belirdi. Bu ibareye tıkladığımda, yine Hepsiburada’nın sattığı Samsung s25 Ultra modelleri...

6 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Aukey marka powerbank’i kutusunu açtıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Hepsiburada, ürünün kutusu açıldığı için iade talebimi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün iadesi uygun ...

31 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Filiz Optik satıcısından %70 indirimle 4.595 TL’ye Roberto Cavalli marka bir gözlük satın aldım. Bugün aynı gözlüğün Hepsiburada’da 4.187 TL’ye satıldığını gördüm. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen, genel olarak ürün fiyatları ar...

13 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden verdiğim 405 460 596 2 numaralı siparişimde yer alan büyük boy bavul, İstanbul/Üsküdar - Acıbadem adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sepetimdeki diğer 4 üründe herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak bavul tarafı eksik...

3 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden tedarikçisi Naspar olan 2 adet Filton AP 057/2 hava filtresi siparişi verdim. 9 Ekim’de teslim edilen kargo paketinden sadece 1 adet hava filtresi çıktı. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kargo paketi ve ürünün fotoğraflarını gönderdim. ...

Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 model telefonumda, ilk günden beri sesli aramalarda cızırtı, görüntülü konuşmalarda ise donma ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Sorunlar her aramada ve görüntülü konuşmada düzenli olarak devam ediyor. Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle önce...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sistem grup kırtasiye firmasından Delta 141 El Zımba Çakma Tabancası 13/4-8 Gümüş Renk siparişi verdim (Sipariş No: 440 629 804 1). 16 Ekim Perşembe günü teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Delta Çelik Pens Zımba gönderildiğini gör...

Sayın Yetkili, 12 Ekim 2025 tarihinde, iPhone 16 Pro Max 512 GB Beyaz Titanyum model telefonu “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında mevcut iPhone 15 128 GB cihazımla değiştirmek üzere Hepsiburada üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün işlemi tamamlayıp satın almak istediğimde, Hepsiburada satıcılı ürü...

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Festival TV Ünitesi Beyaz ürününü 3450₺ ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 4064533656). Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir sorun olmadan bekletildi, ancak 16 Ekim 2025’te hiçbir gerekçe sunulmadan tarafıma iptal edildiğine dair SMS aldım. S...

4 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Mekato satıcısından Bosch Aerotwin 600/475 mm silecek aldım. Silecekleri yaklaşık 2 ay boyunca, yalnızca yağmurlu havalarda kullandım. Ancak birkaç kullanım sonrasında silecekler camda iz bırakmaya ve ses yapmaya başladı. Yıllardır Bosch marka silecek kullan...

10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emsan Montana İndüksiyon Tabanlı Düdüklü Tencere Seti Siyah Gri 4+6 Litre (Sipariş No: 455 577 668 4) ürününü satın aldım ve 13 Ekim’de teslim aldım. Ancak 16 Ekim 2025 tarihinde aynı ürünün Hepsiburada’da 3.499 TL’ye satıldığını gördüm. Ben ürünü 4.399 T...

Hepsiburada üzerinden Redstorm satıcısından Zigver 2.4g RC Tekne s4 15 km/h model oyuncak tekneyi 17 Eylül'de sipariş verdim, 18 Eylül'de teslim aldım. Ürünü eşim bana doğum günü hediyesi olarak aldığı için 22 Eylül'de teslim etti. Ben de ürünü kutusundan çıkarıp tekrar yerine koydum ve hiç kullanma...

30/09/2025'de hepsiburada.com üzerinden satın aldığım MSI thin 15 b13uc-3074xtr ıntel core i5 13420h 16 GB 512 GB SSD RTX3050 model bilgisayarın SSD donanım parçası arızalı çıktı. Üründe kurulum yapılamadığı için 06/10/2025 tarihinde "doa raporu" düzenlendi ve yetkili servis tarafından da arıza kayd...

Hepsiburada.com üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün, 1 yıl kullanımdan sonra su haznesi sızdırmaya başladı. 19 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ürünü garanti kapsamında onarım için gönderdim. Ancak ürünüm, adını daha önce duymadığım Eymen Bilişim adlı ...

07 Ekim'de Hepsiburada üzerinden gdelektronik firmasından PS5 şarj istasyonu sipariş ettim. 08 Ekim'de ürün elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda ürünün ikinci el, çizik ve şarj dişlisinin kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ürün üzerindeki bandrolün de sahte olduğunu fark ettim. Ürünü hemen 09 Ekim'de iad...

19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Mert Çarşı satıcısından yüzde yüz pamuk olarak belirtilen bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü Fethiye’de teslim aldım ve ilk kullanımda ciddi şekilde tiftiklenme problemi yaşadım. Ürün açıklamasında belirtilen kaliteye kesinlikle uymuyor. Sorunu yaşar yaş...

15 Ekim 2025 sabahı saat 07:36’da Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion ürününü 3.199 TL ödeyerek sipariş ettim. Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim dağıtıma 16:00’da çıktı ve canlı takip ekranından aracı izledim. Kurye binamıza çok yaklaştı, hatta teslimat ya...