Açılan Ürünün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ürün tekrar tarafıma göndermeyiniz kabul edilmeyecektir Premium bir müşteri ve uzun yıllardır özellikle satıcı Hepsiburada olan ürün tercih eden bir müşteri olarak memnuniyeti adına iade edilmesini bekliyorum

Şimdiye kadar yaşamış olduğum tüm siparişlerde şikayetlerimde mağduriyetim giderildi ilk kez sorun yaşatıldım benzer durumda müşterilerin mağduriyetleri giderilmiştir yorumlarda okudum Müşteri memnuniyeti adına benimde mağduriyetinin giderilmesini bekliyorum

Her gün özellikle süper fiyat süper teklif ürünlerini takip ediyorum ve sorun çıkmaması için özellikle satıcı Hepsiburada ürün tercih ediyorum güvendiğim içinde aylık değil yıllık Premium üyeliğe geçtim neredeyse haftada bir iki ürün sipariş veriyorum niye sorun çıkınca yardımcı olunuyor diye ama hiç beklemediğim şekilde bu sipariş kabul edilmemesi çok üzücü bir durum şimdi ben her gün her hafta artık nasıl güvenip alışveriş yapayım ya da niye Premium üye olayım daha önceki iadelerde ve iptallerde bakarsanız hep yardımcı olunmuş ve müşteri mağdur edilmemiştir bu sefer nedir anlayamadım bugün 3 harfli diye adlandırılan markette müşteri tavuk yoğurt almış kokuyor dedi iade aldılar bende hava nemlendirici almıştım bozuldu fişini verdim iade aldım işte internetten alis veriş sorun çıkar uğraşırsınız diyorlar korkutuyordu eş dost bende Hepsiburada da hiç sorun yaşamadım diyordum nazar mı değdi ne yani koşulsuz müşteri memnuniyeti olmayacaksa korkarak acaba ya yine mi iade almazlar diyeceksek o zaman rakiplernizle arada bir fark kalmıyor niye Hepsiburada o zaman ben bir ürün alacağım zaman alternatif aramam direk alırım Hepsiburada diye yoksa farklı sitede farklı uygun fiyata da ürünler var ya da fiziki mağazadan alalım