İphone Cihazlarda Hepsiburada Oynadıkça Kazan Biletlerimi Göremiyorum

E-şans'ın çekiliş biletlerini satan Hepsiburada'dan aldığım biletleri kontrol edemiyorum çünkü hesabım bölümünde Oynadıkça Kazan kısmı yok. Bu sorun sadece iPhone telefonlarda var, Samsung telefonlarda normal şekilde Hepsiburada-Hesabım-Oynadıkça Kazan-Kazandıran Çekiliş-Biletlerim şeklinde biletlerinizi kontrol edebiliyorsunuz. Biletlerimi kontrol edebilmek için Samsung'u olan arkadaşımın telefonundan bakmak zorunda kaldım. Aynı şekilde diğer iPhone'u olan 2 arkadaşım da biletlerini göremiyorlar kendi telefonlarından. Fotoda da gördüğünüz gibi Hesabımda Oynadıkça Kazan kısmı gözükmüyor, 1 aydan beri bunun düzelmesini bekliyorum ama düzelmeyince Şikayetvar'a yazmak zorunda kaldım. Allah'tan eğer çekiliş kazanırsan seni aradıkları için Samsung s25 Ultra 512 GB kazandığımı beni telefonla arayan yetkiliden öğrendim. Yoksa nereden bilecektim piyangonun bana vurduğunu. Önceden normal şekilde alabildiğim biletlerimi kontrol dahi edemiyorum. Şimdi bu sistemsel hata yüzünden. Uygulamayı silip tekrar yüklemek ne bendeki ne de iPhone'lu arkadaşlarımdaki hatayı düzeltmiştir. Lütfen artık şu gözükmeyen kısmı tekrar gözükür hale getirin de yeni biletler alabilelim. Bunun yüzünden bir sürü çekiliş kaçırdım bilet alamadığım için belki de yine kazanacaktım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorumlarda soranlar olabiliyor siz de benim gibi telefon kazanmak istiyorsanız benim referans kodumla (A5407F) esansa üye olabilirsiniz. Ayrıntılarını önceki şikayetimde bulabilirsiniz profilimden.
Merhaba Özgün Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 707950523 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Teşekkürler Hepsiburada iPhone sahipleri bilet almak isterseniz bilgisayar üzerinden bilet alabiliyorsunuz. Az önce webden birkaç tane daha bilet aldım bakalım bu sefer çekilişten ne çıkacak!




