Hepsiburada göremiyorum

12.12.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından “Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi me-3140” modelini, ikiz bebeklerimin odasında kullanmak üzere satın aldım. Ürünü 2025 Haziran ayında temizleyip kaldırdım ve 10.10.2025’te tekrar kullanmak istediğimde, su haznesinin plastiğinde kalıcı bir beyazla...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Samsung s25 Ultra almak için 0,99 faizli Denizbank alışveriş kredisini 74.874 TL olarak kullandım. Ancak sistem Hepsiburada linkine yönlendirdiğinde hiçbir ilerleme olmadı ve "siparişiniz oluştu" yazısı gelmedi. Denizbank uygulamasına gir...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden Maria Claire ürünlerinden 3 adet almak istedim. Ürünlerin toplam fiyatı ürün sayfasında 750₺ olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde toplam tutar bir anda 2.900₺'ye yükseldi. Bu durum sadece Maria Claire ürününde yaşandı. Yaşadığım bu fiy...

9 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Siparişin toplam tutarı 108.419,28 TL olup ödemeyi kredi kartımın 4170 ile biten numarasıyla yaptım. Teslimat adresim “Selimiye Mah. Tıbbiye CD. Sultan 2. Abdülhamid Han Eğitim ve Araştırma Hastan...

23 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden Konseptev firmasından Bosch marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4820315898, sipariş tarihi: 21 Ekim 2025, saat 23:52). Ancak, Konseptev firmasının müşteri temsilcileriyle yaşadığım iletişimde son derece aşağılayıcı ve saygısız bir...

Hepsiburada.com üzerinde faaliyet gösteren "e***" adlı mağaza, yaklaşık 1 aydır Cialis, Viagra gibi reçeteyle satılması gereken cinsel içerikli ilaçları saat 18:00’den sonra satışa açıp, sabah 09:00’da tekrar pasif hale getirerek internet üzerinden satmaktadır. Eczacı olarak, bu ürünlerin internette...

10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Note Kozmetik ruj ve BB krem siparişi verdim (Sipariş No: 487064889). 15 Ekim’de elime yanlış ürün ulaştı ve hemen iade ettim. Müşteri hizmetlerinden S****** Hanım, gönderilmeyen ürün için yeniden talep oluşturdu, yanlış gönderilen ürün için de değişim işlemi başlatt...

Hepsiburada üzerinden Kipgsm satıcısından Apple Watch Ultra 3 saatim için tokalı silikon kordon satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk gün, kordonun tokası kendiliğinden iki kez açıldı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve iki kez yazıştık. Satıcı, ürünü göndermekle vakit kaybetmemem için bir s...

Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyor ve Premium üyelik hizmetinden de faydalanıyorum. Güvenerek, satıcısı da Hepsiburada olan Honor 400 model telefonu “ay grisi” rengini almak isterken stokta olmadığı için “siyah” rengini aldım. Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra istediğim rengin tekrar stok...

15/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Devecioğlu 4+1 merdiven siparişi verdim (Sipariş No: 4584092191). Sipariş sırasında yanlışlıkla farklı bir adres seçmişim. Hemen ardından satıcıya ulaşıp doğru adres ve isim bilgisini ilettim. Satıcı, mesaj yoluyla adres ve ismin güncellendiğini, ürünün yen...

Hepsiburada üzerinden Mobilfon adlı satıcıdan bir telefon siparişi verdim. Kargoya verilmediğini görünce durumu sordum, ancak siparişin haber verilmeden iptal edildiğini öğrendim. Stokta olmadığı halde iptal işlemi benim tarafımdan yapılmış gibi gösterilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde firmay...

19.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lvia ananas sirkesi adlı ürünü 100 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: 456 854 208 6). Ancak kısa süre sonra Hepsiburada tarafından 'ürün tedarik edilemiyor' gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldı...

15.05.2025 tarihinde eşimin Hepsiburada Premium hesabından 98.146 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldık. Telefonun eylem tuşu çalışmadığı için 08.10.2025 tarihinde Kocaeli Troy mağazasından servis raporu alarak değişim talebinde bulunduk. Bize, 14 Ekim tarihine kadar konuyla ilgili geri dönüş ya...

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Microcase 3'ü 1 arada Type-C USB Kart Okuyucu Micro SD Kart Çevirici Dönüştürücü Adaptör siparişi verdim. Siparişi, ilk alışverişe özel 150 TL indirim kampanyasıyla toplam 205 TL ödeyerek tamamladım. Ürünümün gelmesini beklerken, 20 Ekim’de sipariş durumu...

18 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi 50W Power Bank 3 20000 GL model powerbank satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım, ancak şarj kapasitesinin yetersiz olduğunu fark ettim. Başta bu durumu telefonumun eski bataryasına bağladım fakat telefonumun bataryasını yeni...

Hepsiburada sitesi üzerinden sıfır ve Hepsiburada satıcılı iPhone 13 128 GB siyah telefon aldım. Telefonda kurulum Face ID hata verdi. 15 gün içinde iade veya değişim hakkımı kullanmak istediğimi telefonun sorunlu olduğunu bildirdim. Hepsiburada bunu kabul etmeyerek KVK ya yönlendirdi. KVK ya gittim...

Hepsiburada iPhone eskiyi yenile kampanyasından iPhone 17 promax aldım. Tüm özelliklerini eksiksiz girmiş olduğum önceki telefonuma 60000 TL teklif edildi. Piyasada 65bine satabileceğim telefonumu uğraşmamak için Hepsiburada değişim kampanyası üzerinden almaya karar vererek gönderimi sağladım. Ancak...

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dermomarket isimli satıcıdan NBL Probiyotik Optima ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 436 936 915 9). Satıcıya ürünü satın almadan önce son kullanma tarihini özellikle sordum ve 04/2026 olduğunu belirttiler. Ancak 20 Ekim 2025’te elime ulaşan ürünün son...