to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Seyhan/Adana’daki Eren Ticaret Pazarlama’dan satın aldığım Kabel Mini Rest portatif sulu hava soğu...tucu, ilk günden beri kırmızı damla uyarısı vererek sulu soğutma moduna geçmiyor. Ürünü sulu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için cihazdan beklediğim verimi tam olarak alamadım.
03.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4307293337 numaralı sipariş ile 2 adet Philips DLC1030L/00 USB-C to Lightning... 1 metre şarj kablosu satın aldım. Ürünler 05.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık bir ay normal kullanımın ardından kablolardan biri herhangi bir darbe, ezilme veya
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Adidas Runfalcon 5 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 18.03.2026 tari...hinde aldım ve düzenli olarak kullandım. Daha 4 ay bile dolmadan ayakkabının her iki tekinde de aynı yerden, file kısımlarında açılmalar meydana geldi. 29.06.2026 tarihinde Hepsib
"Teşekkürler"
14 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Flex Teknoloji görünen mağazadan, 52.000 TL ödeyerek Asus R...og Strix G16 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün ilanında sıfır ve resmi distribütör garantili olduğu açıkça belirtiliyordu. Satın alma sonrasında garanti sorgulaması yaptı
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı ek Ay Bilişim olan Lenovo ThinkPad l15 Gen 3 model bir laptop s...atın aldım. Ürünü Lenovo’nun kendi sitesinden kayıt altına almak istediğimde, garanti bitiş tarihinin 03.02.2026 olarak göründüğünü ve cihazın “garanti dışı” olarak işaretlendiğini
"Firma ilgileneceğini belirtti ve bana parçayı gönderecekler. İlginize teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden MSI g2712 27" ıps Full HD 170 Hz monitör satın aldım. Son birkaç aydır monitörde yatay çizgiler ol...uşmaya başladı ve çizgilerin sayısı belirgin şekilde arttı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında 22 Haziran’da teknik servise gönderdim. ServisPoint teknik servisi inceleme sonu
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden ek Ay Bilişim (www.ekaybilisim.com.tr) firmasından Lenovo ThinkPad L15 Ge...n 3 model bir laptop satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra Lenovo’nun kendi sitesinden cihazımı kayıt altına almak istediğimde, garanti bitiş tarihinin 03.02.2026 olarak göründüğ
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden 08 maksimum Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe,... düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen süpürgelik parçasının çatladığını fark ettim. Bu durum üzerine ürünü, verilen servis koduyla 27 Haziran’da kargoya vererek yetkili ser
14.11.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Xiaomi Redmi Note 12s model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 4–5 ay son...ra hattımda klonlanmış uyarısı ile ilgili bir SMS aldım. Bunun üzerine BTK ve diğer ilgili kurumlarla görüştüm, ayrıca telefonu aldığım firma ile de iletişime geçtim ve o dönem sor
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde Lenovo loq model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü özellikle 3 yıl garantili ...olduğu için tercih ettim. Hepsiburada’daki ürün satış sayfasında da ürünün 3 yıl garantili olduğuna dair bilgilendirme açıkça yer almaktaydı, bu sayfanın ekran görüntüsünü de bu şi
Hepsiburada’dan 2.319,00 TL ödeyerek satın aldığım mld m500 Ultra 1TB 7000-4700MB nvme 2280 Gen4X4 SSD arızalandığı için... ürünü garanti kapsamında Hepsiburada’ya gönderdim. Panel üzerinden onarım sürecini takip ettim ve ürünün onarımının tamamlandığı, işlem durumunun güncellendiği açıkça görünüyor.
Sipariş Numarası: 417 327 469 ile Hepsiburada'dan 28 Aralık 2025'ye PHILIPS... TV aldım. 12 Haziran'da servise gönderdim; serviste onarılmayacağı raporu
Hepsiburada üzerinden 30 Temmuz 2025 tarihinde Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın şarj ...istasyonunda sorun var ve cihaz şarj olmuyor. Ürünü sadece 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra bu problem ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca hem Hepsiburada ile
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Fatura tarihim 27.06.2026 olmasına ra...ğmen, Apple garanti sorgulama ekranında sınırlı garanti bitiş tarihi 30.04.2028 olarak görünüyor. Yani garanti sürem yaklaşık 2 ay eksik görünüyor ve bu durum ürünün teşhir ya da ö
Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Shark Stratos Pet Pro model süpürge satın aldım. Sipariş tar...ihimi 22.06.2025 olarak görmekteyim. Ürün, yaklaşık bir yıl kullanım sonrası Haziran 2026 başında bozuldu; süpürgenin katlanma kısmı işlevini yitirdi. 9 Haziran 2026’da servise gön
Para yatırdım, gelmedi hesaba hâlâ Para yatırdım, gelmedi hesaba hâlâ Para yatırdım, gelmedi hesaba hâlâ Para yatırdım, ...gelmedi hesaba hâlâ Para yatırdım, gelmedi hesaba hâlâ Para yatırdım, gelmedi hesaba hâlâ Para yatırdım, gelmedi hesaba hâlâ Para yatırdım, gelmedi hesaba hâlâ Para yatırdım, gelme
11 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada satıcılı olarak TCL Movetime 42X akıllı saat satın aldım. Bir süre sonra ürün açılmam...aya başlayınca garanti işlemi için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana ürünü KVK’ya göndermem gerektiği söylendi, ben de söyleneni yaptım. KVK incelem
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9792 xxxx xxxx 3151 numaralı kredi kartımla 319,69 TL tutarında, 3 taksit ola...cak şekilde Homend Royaltea 1777 çaycı satın aldım. Ürünüm bozulduğu için garanti kapsamında işlem yaptırabilmek adına faturaya ihtiyaç duydum, ancak faturaya hiçbir şekilde ulaşam
22.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Roidmi X30 kablosuz süpürgeyi satın aldım. Ürün...ü aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. Süpürgeyi %100 şarj edip kaldırıyorum, yaklaşık bir hafta sonra elime aldığımda şarjı tamamen bitmiş oluyor ve tekrar şarj etmek zorun
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 12 Mart tarihinde 3.161 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün y...aklaşık 4 aydır elimde ve normal günlük kullanım sırasında ayakkabının ön tarafında yırtık oluştuğunu 1–2 hafta önce fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmas
14.07.2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden, Hepsiburada satıcısı üzerinden Samsung Evo970 Plus model bir ürün satın ald...ım. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek aldığım bu ürün, 3 yılın sonunda hiçbir darbe, yanlış kullanım veya dış etken olmadan aniden bozuldu. Şu an şehir dışında olduğum i
Anker Soundcore Q10i kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için 20 Nisan tarihinde garan...ti kapsamında Hepsiburada’ya gönderdim, onlar da kulaklığı servise yönlendirdiklerini belirttiler. Ürünün onarıma alındığı bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
