Stanley Seyahat Kupası Isıyı Tutmuyor, Garanti Reddi Ve Satıcı Sorumluluğu
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Salomon X Ultra 4 GTX erkek outdoor ayakkabısını 18.08.2025 tarihinde s...atın aldım. Outdoor koşullara dayanıklı olması gereken bu ayakkabı, 6 ay dolmadan benzeri yerlerden açılma ve yırtılma yapmaya başladı. Ben de ürünü garanti kapsamında onarım ya d



"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Hepsiburada ailesi"
11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mm tech adlı satıcıdan Casio Edi...fice marka bir kol saati satın aldım, ürün 13.05.2026 tarihinde tarafıma te
Hepsiburada üzerinden 30.10.2025 tarihinde satın aldığım Yasomi K71SPİNNİGBİKEFİTNES model kondisyon bisikletimi, kayışl...ardan ses gelmesi ve toz dökülmesi, koltuk altındaki demirin kırık olması ve pedal lastiğinin kopuk olması gibi birçok arıza nedeniyle, garanti kapsamında olması sebebiyle 25.04.20




Aldığım ürün arıza yapınca 05/05/2026 tarihinde Epson Denizli yetkili servisine götürdüm. Ürünün yapılan incelemesinde ü...rüne daha önceden müdahalede bulunulmuş olduğunu belirterek garanti kapsamı dışına çıktığını söylediler. Ben ürünü sıfır aldığımı ve garanti kapsamında ki bir cihazı başka yere göt

Kiwi 4325w koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden 10.04.2025 tarihli ve 5.844 TL tutarlı faturayla satın aldım. ...Ürün 12 Nisan 2025’te teslim edildi ve makineyi büyük bir özenle, sadece 3–4 defa kullandım. Buna rağmen hortumu, her kullanım sonrası kutusuna dikkatlice yerleştirmeme rağmen daha

Hepsiburada üzerinden Kiwi Baby k58 elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü 06.11.2024 tarihinde aldım ve Şubat 2025... itibarıyla kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 ay sonra pompanın diyafram kısmı önce esnedi, ardından yırtıldı ve bu nedenle ürünü artık hiç kullanamıyorum. Ü
Hepsiburada üzerinden 5.600 TL ödeyerek satın aldığım Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesinin hortumu yalnızca üç k...ullanımdan sonra, dün itibarıyla yırtıldı. Ürünü tamamen ev tipi, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti h
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 ay önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün LED ışıklı başlığındaki LED, iki gündür a...niden çalışmamaya başladı ve bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, faturayla birlikte yardımcı olabileceklerini
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Learning Fun 1:18 Metal Alaşım Buharlı Işıklı Full Fonksiyon 2.4ghz Exca...vator uzaktan kumandalı oyuncak iş makinesini 17 Mart 2026 tarihinde 2.425 TL bedelle kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldığım tarihten kısa süre sonra, kepçe kıs
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bausch + Lomb ithalatçı firmasına ait Ocuvite Complete isimli takviye edici g...ıdadan 1 kutu satın aldım. Ambalajı dışarıdan bakıldığında normal görünse de, ürünün gerçekten orijinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşadım. Bu nedenle ithalatçı firma Bausch

Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden Silgan Elektronik adlı satıcıdan Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü Temmuz 2...024’ten beri İstanbul’da kullanıyoruz. Cihaz bir süre sonra kesik kesik çalışmaya başladı; düğmeye bastığımda önce çalışıyor, ardından kendiliğinden durup tekrar çalışıyor ve bu şe
Hepsiburada.com’dan 10.01.2026 tarihinde aldığım 4889976801 sipariş numaralı ddpai mini 2X araç kameram garanti süresi i...çinde arızalandı. Onarım talebiyle, 06.04.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden oluşturduğum kod ile ürünü servise kargoladım. Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum ve ürünü gönd
Hepsiburada üzerinden Samsung Türkiye garantili olarak Samsung Galaxy z Flip5 model telefonu 02.12.2024 tarihinde sıfır,... kapalı kutu şekilde satın aldım. Ürünü Samsung ve Hepsiburada güvencesine inanarak tercih ettim. 05.05.2026 tarihinde cihazda Samsung’un kronik hatası olarak bilinen ekranda kapa
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek Pier Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay so...nra çantanın fermuarı bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Yaşadığım sorun sonrası ürünü servise gönderdim; ancak süreçte herhangi bir ilerleme göremiyorum, onarım süreci gereksiz
Yaklaşık 25.09.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Koray Spor Altıparmak Bursa Osmangazi mağazasından Puma m...arka 42,5 numara krampon ayakkabı satın aldım. Kramponu toplamda yaklaşık 7 ay kadar, sadece 3–4 maç giydim ve bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının uç kısımları açılmaya ba
Sayın Hepsiburada Yetkilisi, Siteniz üzerinden satın almış olduğum Xiaomi Redmi Note 14 model cihazımı, arızası neden...iyle 2 Nisan tarihinde garanti kapsamında yetkili servise gönderilmek üzere tarafınıza/ilgili servise teslim ettim. Ancak teslim tarihinden bu yana geçen sürede cihazımın durumuyl
Hepsiburada üzerinden sipariş no: 443 563 220 7 ile komple solar enerji sistemi satın aldım. Kurulum bana aitti, sadece ...sistemi toplu halde ürün olarak aldım. Bu sistemin içinde yer alan 4 adet jel akü, 16 ay içinde bozuldu ve yaklaşık bir ay önce ilk arızayı fark ettim. Aküleri garanti kapsamında


Hepsiburada üzerinden 4546384598 numaralı siparişle Samsung s25 telefonum için bir kılıf satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay... içinde sarardı ve ben de ürünü Hepsiburada’ya gönderdim. Buna rağmen ürünün kutusu olmadığı, ürünün kendilerinden alınmadığı gibi gerekçelerle şikayetimi asılsız gösterip ürünü ta



Hepsiburada üzerinden elektronika adlı satıcıdan 24.08.2024 tarihinde, 722372470 sipariş numarası ve m012024000000252 fa...tura numarası ile “Samsung Galaxy z Fold4 256 GB (Samsung Türkiye Garantili) ” ürününü sıfır olarak satın aldım. Ancak cihazı yetkili Samsung servisine götürdüğümde, garanti süresi




Hepsiburada ve satıcısı Hepsiburada üzerinden 20 Nisan 2025 tarihinde 4563127302 numaralı siparişle Salomon Supercross 4... marka ve model koşu ayakkabısını satın aldım. Ayakkabıyı Ekim 2025’te kullanmaya başladığımda su geçirdiğini fark ettim, koşu ayakkabısı olduğu için başlangıçta normal olabileceği



Hepsiburada üzerinden 413 032 078 9 numaralı siparişimle Arnica gh21481 Diamond Blender Rendeli Set - Siyah ürünü satın ...aldım. Ürünü 4 Nisan’da aldım, 6 Nisan’da elime ulaştı ve yalnızca yaklaşık 10 gün normal ve amacına uygun şekilde kullandıktan sonra blender seti arızalandı. 28 Nisan Salı günü A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100