Hepsiburada Değişim

16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Maggo Powerbank (10.000 mAh, ince tasarım) - Qi2 sertifikalı 15W kablosuz çıkış - 30W kablolu şarj - siyah - A1664 ürününü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kenarında açılma oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, beni ür...

Hepsiburada com da hız yayınları matematik kitabı sipariş ettik. Türkçe geldi. Değişim talebi yaptım. Tekrar Türkçe geldi. Müşteri hizmetleri kargo da iptal seçeneği var onu seç dedi. Kargoda iptal ettim. Tekra almaya çalıştım. Ürünün fiyatı 1 haftada 330 TL den 450 TL'ye çıkmış görünüyor. Bir haft...

25 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Base B1004C K-Speed S1P hro SRC model iş ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3500-4000 TL arasında bir bedelle aldım ve İstanbul’daki depo ortamında günlük olarak kullandım. Ancak, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabının üst...

Hepsiburada Premium müşterisiyim. 2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Slazenger satıcısından 3 çift Slazenger Echo Zalmon Endric model ayakkabı satın aldım. Ürünlerin 24 ay garantisi olmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan Eylül 2025’te tüm çiftlerde ciddi açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Aya...

5 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 779115975 sipariş numarası ile Samsung Buds 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aralıklı olarak sürekli arıza yaşadım ve şimdiye kadar 3-4 defa parça değişimi yapıldı. Her seferinde İstanbul BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim, se...

Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master model robot süpürge satın aldım. Ürünü bugün Balık Ayağı Blv. Akpiyar Mah. Balık ayağı bul. H. Reşit peltek Apt. No: 11 iç kapı no: 4 Karaköprü / Şanlıurfa adresime teslim aldım. Ancak ürünü kutusundan çıkardığımda ıslak olduğunu fark ettim ve 5 saat şarjd...

24.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden U.S. Polo Assn. Lerony 5fx lacivert kadın sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram: 444 595 447 7. Ürünü yanlış numara seçerek sipariş ettim ve kargo elime ulaştıktan sonra fark ettim. Değişim talebinde bulundum, bana iletilen kod ile ürünü Balıkesir 10 Bur...

4 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Mekato satıcısından Bosch Aerotwin 600/475 mm silecek aldım. Silecekleri yaklaşık 2 ay boyunca, yalnızca yağmurlu havalarda kullandım. Ancak birkaç kullanım sonrasında silecekler camda iz bırakmaya ve ses yapmaya başladı. Yıllardır Bosch marka silecek kullan...

Hepsiburada üzerinden Ailipu lazer ocak 2400 watt ocak aldım. Gelen ürün bozuktu değişim yaptım gelen üründe kırık ve 2200 wattı ama çalışıyordu. Urunu alırken banka Bonus puanıyla aldığım için ürünün iadesini istemedim, müşteri hizmetlerini aradım onlara ürünün değişimini istediğimi ısrarla iade ol...

Geçen sene, 25 Ocak 2024'de Hepsiburada üzerinden Brandcity satıcısından kızıma Igor Splash dakika Borreguito marka çocuk yağmur botu satın aldım (Sipariş No: 205 973 282). Ürünü toplamda sadece 3-5 kez giydik. Ancak her giyip çıkardığımızda botun astarı tamamen dışarı çıkıyor ve tekrar yerine yerle...

30/09/2025'de hepsiburada.com üzerinden satın aldığım MSI thin 15 b13uc-3074xtr ıntel core i5 13420h 16 GB 512 GB SSD RTX3050 model bilgisayarın SSD donanım parçası arızalı çıktı. Üründe kurulum yapılamadığı için 06/10/2025 tarihinde "doa raporu" düzenlendi ve yetkili servis tarafından da arıza kayd...

13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Onur Market satıcısından 1 kiloluk Richnut fıstık ezmesi siparişi verdim ve ürün 15 Ekim’de elime ulaştı. Ambalajı gayet sağlamdı, kapağı da ben açtım ve herhangi bir sızıntı ya da bozukluk yoktu. Son kullanma tarihini de kontrol ettim, 2026’ya kadar süresi vardı. An...

2024 yılında Hepsiburada online mağazası üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 Agua Plus 25.2v mavi dikey süpürgeyi sağlamlığına güvenerek tercih etmiştim. Ancak 15.10.2025 tarihinde, süpürgeyi tamamen normal bir şekilde kullanırken plastik sap bağlantı bölümü aniden kırıldı. Ürünü düzenli ve öz...

11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2025’te teslim edildi. Haziran ayında ürünü ilk kez kullanabildim ve ütünün bozuk olduğunu fark ettim. Tokat Merkez’deki yetkili servise götürdüğümde, bana bozuk ürün gönderildiğini ve ütünün tamire alın...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu, kullanmaya başladıktan 10 gün sonra kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunu, telefonun adım sayar uygulamasında geçmişe dönük 1 yıllık veri bulunmasından anladım. Sipariş numaram: 409 009 983 0. D...

Hepsiburada uygulamasından Gallery Cristal markasından satın aldığım KitchenAid Artisan Stand Mikser 4.8 l-5KSM175PSEAC - Almond Cream ürünü tarafıma yanlış gönderildi. 9 Ekim tarihinde değişim talebinde bulundum. Satıcı firma ile görüştüğümde, ürünü yanlış gönderdiklerini kabul edip değişim yapacak...

Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Gugush Art satıcısından Stanley 0,89 litre Iceflow model termos satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sadece soğuk su için kullandım, ancak her kullanımda belirgin bir plastik kokusu oluşuyor ve bu koku suya da geçiyor. Farklı şekillerde yıkamama rağmen sorun dev...

3 bine yakın ücret ödeyip 40 günde toplamda 5 kez kullandığım eldivenler tamamen deforme olmuştur. İade için gönderip onarım ya da değişim talep etmeme rağmen analiz raporu olumsuz sonuçlandı ve Hepsiburada alışveriş sitesi de satıcıdan yana tavır aldı.

1 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından sipariş numarası 969013952 ile satın aldığım Xiaomi c300 akıllı kamerada yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü 1 seneden fazladır. Kullanıyorum ve son 3 aydır kamera sürekli konum kaybediyor, gece-gündüz geçişlerinde düzgün çalışmıyor ve ken...