to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçiren Habl Çadırı İçin Değişim Oyalaması
Hepsiburada üzerinden Habl markalı bir kamp çadırı satın aldım. İlk kullanımımda yağmurlu havada çadırın ciddi şekilde su geçirdiğini fark ettim ve içerideki yatağım tamamen ıslandı. Yağmura dayanıklı olması gereken bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde su geçirmesi hem hayal kırıklığı yarattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sorunu fark ettikten sonra satıcı ile görüştüm, başlangıçta değişim yapılabileceği söylendi ancak sonrasında sürekli oyalandım ve herhangi bir değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Ürünü sadece bir kez kullanmış olmama ve bariz şekilde işlevini yerine getirmemesine rağmen net bir çözüm sunulmaması beni ayrıca üzdü.
4001597631 numaralı siparişe konu olan bu alışveriş için, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün iadesi alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
