Hepsiburada Değişim

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Buds 5 Pro kulaklık satın aldım ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kulaklıkta bir...den bire şarj problemi ortaya çıktı. Ürünün şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve ben de garanti kapsamında onarım talebiyle Hepsiburada üzerinden teknik servise gönderdim. Teknik se...

Hepsiburada üzerinden Koçkarakü isimli satıcıdan 29 Ocak 2026 tarihinde saat 16:52’de motosiklet aküsü satın aldım. Anca...k tarafıma gönderilen ürün, ilanda belirtilen teknik özelliklerle uyuşmamaktadır. İlanda daha yüksek özellikte ürün gösterilmesine rağmen, bana daha düşük özellikte bir akü gönderi...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4334853103 numaralı siparişimde Kumtel ocak satın aldım ancak ürün yanlış renkte gönderil...di. Değişim süreci haddinden fazla uzadı, iki haftayı geçti ve değişim de gerçekleştirilemedi. Bu süreçte ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı, ayrıca ücre...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan DemirDöküm DT4 Dijital Termosifon 80 litre ürününü 16 Ocak tarihin...de satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta Antalya’daki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün darbeli ve kusurlu olduğunu tespit ederek resmi tutanak tuttu. 21 Oc...

Oksijen Arıtma Sistemleri markalı duş setini Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay so...nra duş setinin üzerindeki ısı göstergesi bozuldu ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya başvurduğumda, “Sularınız kireçlidir, arıtma takın”...

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus al 809 nfe model bir beyaz eşya satın aldım. Ürün bana defolu şekilde t...eslim edildi. Ürünün defolu olması nedeniyle değişim veya iade talebiyle geri gönderdiğimde ise bu kez de ürün hiçbir koruyucu önlem alınmadan taşındığı için daha fazla darbe aldı ...

31 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 437 265 677 0 numaralı siparişim için değişim talebinde bulundum, tal...ebim kabul edildi ancak ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle sipariş daha sonra iptal edildi. Bu iptalden sonra tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, sistemde sipariş tamaml...

Hepsiburada üzerinden 417 142 364 6 numaralı siparişim ile Ludo Ahşap Kızma Birader adlı kutu oyunu satın aldım. Ancak 3...0.01.2026 tarihinde teslim edilen paketten ahşap ürün yerine kağıt İbis kızma birader oyunu çıktı, yani tamamen farklı ve daha düşük kalitede bir ürün gönderildi. Bu durum üzerine...

14 Ocak günü Hepsiburada üzerinden elektrikli ısıtıcı siparişi verdim. Ürün bana iki kez üst üste kırık şekilde teslim e...dildi. Her seferinde müşteri hizmetlerine defalarca kez kayıt açmama ve durumu detaylıca anlatmama rağmen, hâlâ sağlam bir ürüne ulaşamadım. Son yaşadığım sorunlu siparişimin numa...

03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 45.000 TL ödeyerek Roborock s8 Max Ultra süpürge satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra cihazın hiç deterjan tüketmediğini fark ettim. Deterjan kısmında bir sorun mu var diye kontrol etmek için göze su koyup tekrar deneme yaptım,...

17 Ocak 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Wexta marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün ilk gün sadece bir ke...z çalıştı, daha sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine ürünü değişim talebiyle kargoyla geri gönderdim. Ancak tarafıma, orijinal...

Hepsiburada üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde, satıcısı İncehesap olan James Donkey Arven A50 model monitör siparişi verd...im. Ürün kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Buna rağmen yaklaşık 10 gün bekledikten sonra siparişim sistem tarafından otomatik iptal edilmiş görü...

24.11.2024'de Hepsiburada üzerinden masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarımı kullanmak için açtığımda cihaz hiç aç...ılmadı, bunun üzerine Hepsiburada üzerindeki satıcı teknosolid &gogamer ile iletişime geçtim. Uzaktan yaptıkları kontrolde bilgisayarımdaki SSD’nin arızalı olduğu tespit edildi. Da...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung AR70F18c1DB model bir klima satın aldım. Ürünü 27 Ocak’ta aldım,... 3 Şubat’ta montajı yapıldı. Klima takılır takılmaz c554 hata kodunu vermeye başladı ve daha ilk günden itibaren ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Sıfır alınmış bir ürünün daha i...

12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Vitalife İlaç San. İsimli satıcıdan 4250383225 sipariş numarası i...le toplam 4 adet vitamin şurubu satın aldım. Ürünler Aras Kargo tarafından iki ayrı paket halinde tarafıma teslim edildi ancak paketlerden birinin dışının ıslak olduğunu fark edere...

Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Ürünü almadan önce ürün görselinde yazan gramaj bilgisinin doğru o...lup olmadığını anlamak için satıcıyla iletişime geçtim ve satıcı, görselde yer alan gramaj bilgisini açıkça teyit etti. Bunun üzerine siparişimi oluşturdum; ancak elime geçen ürün,...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Pro 65 2026 model televizyon, 28.01.2026 tarihinde hızlı bir şekilde tarafıma... ulaştı ve İstanbul Maltepe’de yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum sırasında ekranın üst kısmında çok sayıda toz ve parçacık bulunduğu tespit edildi. Bu d...

Hepsiburada’dan 29 Kasım’da Lenovo Legion 24.5 inç oyuncu monitörü satın aldım. Monitörü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonr...a uzun kullanımda ortaya çıkan bir kusur fark ettim ve ürünün baştan beri kusurlu olduğunu anladım. Bunun üzerine iade veya değişim talebiyle Hepsiburada üzerinden başvuru yaptım a...

Hepsiburada üzerinden aldığım aoc 24G4X monitörümün 20 iş günü yasal tamir süresi dolmasına rağmen değişim talebim karşı...lanmıyor. Üstelik bana muadil diye, özellikleri daha düşük olan aoc 25G50Z modeli dayatılıyor. Benim monitörümde pivot özelliği, sağa‑sola dönme ve yükseklik ayarı varken, önerilen...

Hepsiburada üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde 418 637 913 7 numaralı siparişi...mle 899,10 TL ödeyerek kişiye özel bir tavla satın aldım. Ürün elime ulaştı...

Philips Avent Natural Response cam biberonların hem büyük boyunda hem de küçük boyunda ciddi sızdırma ve atma sorunu yaş...ıyorum. Biberonla mama hazırlarken kapağını kapattığım anda içindeki mamayı dışarı fışkırtacak şekilde atma yapıyor. Bazen de bebeğim mamayı içerken biberon ağzından ya da kapaktan...