to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Power Tuşu Arızası Nedeniyle Bebebao Göğüs Pompası Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 23 ay önce Bebebao BB-P1 Giyilebilir Göğüs Pompası satın aldım. Ürünün power tuşu bir süredir düzgün çalışmıyor, tuşa bastığımda ya çok zor tepki veriyor ya da hiç algılamıyor, ayrıca cihaz kendini kapatmıyor. Power tuşunda bariz bir arıza olduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün bir süt sağma makinesi olduğu için, bebeğimi emzirme ve süt sağma rutinim aksamasın diye ürünü hemen servise gönderemiyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak adına, arızalı ürünüm incelemeye alınırken Bebebao markasının bana aynı işlevi görecek alternatif bir ürün göndermesini talep ediyorum. Mevcut ürünümün ise garanti kapsamında incelenip power tuşu arızası nedeniyle değişiminin yapılmasını istiyorum.
Sipariş numaram Hepsiburada uygulamasında görüldüğü üzere 631 149 105’tir. Uzun süredir kullandığım bu üründe ortaya çıkan bu arızanın, özellikle emzirme döneminde mağduriyet yaşamamam için hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Meltem Hanım, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Bebebao Bb-P1 Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Saygılarımızla, Hepsiburada
