to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Canstep mağazasından Adidas Handball Spezial fw24 erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim al...dıktan sonra yaptığım kontrollerde ayakkabının replika, yani orijinal olmayan sahte ürün olduğunu fark ettim. Yaklaşık 5 gündür bu durumla uğraşıyorum. Satıcı Canstep’e ürün yorum
Hepsiburada üzerinden Yasomi Coolmaster Zbs15 3in1 Buz Makinesi Küp & Kırılmış Buz Makinesi satın aldım. İlk gönderilen ...ürün tamamen kırık halde elime ulaştı ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de çeşitli darbe izleri vardı ancak daha fazla beklemek
Hepsiburada üzerinden 30 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 1.579 TL tutarında bir çalışma koltuğu siparişi verdim. Ürün uz...un süre kargoya verilmediği için bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü bu kez 4 Eylül 2026 tarihinde yeniden sipariş verdim, ancak bu siparişte de ürünüm hâlâ kargoya
4 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig Delisia ksm 4330 espresso makinem 7 Eylül 2026 tarihi...nde elime ulaştı ancak ürün kutusundan arızalı çıktı. Cihaz özellikle portafiltre kısmından başlayarak altından su akıtıyor, bu sorun hem kahve yaparken hem de kahve yapmazken deva
Hepsiburada uygulamasındaki Stokburada mağazasından Beko cm 8922 model çay makinesini 15 Ağustos 2026 tarihinde 6.425,50... TL ödeyerek satın aldım. Ürün 17 Ağustos 2026’da elime ulaştı ve ilk kullanmak istediğim anda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Açma kapama, fiş, priz gibi tüm temel kontro
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus al 609 nfe e enerji sınıfı, 220 litre, 6 çekmeceli no frost derin dondu...rucu siparişi verdim. Sipariş esnasında sistemde tahmini teslimat tarihi 01.09.2026 olarak gösteriliyordu. Bu tarihe güvenerek derin dondurucuda muhafaza etmek üzere pazardan toplu
Hepsiburada üzerinden Avantajlı Bilişim satıcısından Karel klk214 mikrofonlu kulaklık satın aldım. 19.08.2026 tarihinde ...teslim aldığım ürünü aynı gün iade talebi oluşturarak geri göndermek zorunda kaldım, çünkü gelen kulaklığın hem kullanılmış hem de defalarca açılıp kapandığı belli olan bir kutu iç
7 Eylül saat 12.00 civarında Hepsijet kurye hizmeti ile ciddi bir sorun yaş...adım. Kurye binamın önüne kadar gelmesine rağmen aracından bile tam olarak
Eşimin Hepsiburada hesabından, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi H**** B**** U*** adı...na satın aldık. Ürün 7 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 23.999 TL bedelle tarafımıza teslim edildi. Cihaz garanti süresi içinde daha önce bir kez servise gönderilerek onarım gördü, an
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden logiclick satıcısından Logitech m220 kablosuz Silent mouse satın aldım, ürün 18 Ağus...tos’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda gelen ürünün sahte olduğunu fark ettiğim için hemen iade talebi oluşturdum. Çalıştığım için evde olamayacağımdan, ürünü evime yakın pudo tesl
1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakir Enjoy Timer filtre kahve makinesini hediye olarak satın aldım. Ürün 3... Eylül 2026’da hediye edeceğim kişiye teslim edildi. Teslim alındığı gün ürünü kutusundan çıkarıp kırık, çatlak gibi fiziksel bir sorun olup olmadığını kontrol ettik ve herhangi bi
Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından 4882700284 sipariş numarasıyla 1.999 TL bedelle HP F485S Pro 2k araç içi Wi‑F...i kamera ve bu ürünle kullanmak üzere 838 TL bedelle Sandisk Ultra 64 GB Micro SD kart satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle bu SD kartı tercih ettiğim için ambalajını açıp ürünü
Hepsiburada üzerinden SNR Group adlı satıcıdan 27.08.2026 tarihinde “su geçirmez” ibaresiyle satılan bir metal dedektörü... satın aldım. Ürün 28.08 tarihinde elime ulaştı. Ablamın deniz kıyısında düşen yüzüğünü bulmak için, ilanda belirtildiği gibi sığ suyun içinde kullanmak üzere cihazı denize soktuk.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim, çağrılara çözüm arayan, çözümü zorlaştıran proseslerden uzak olmanız ve inisiyatif alabilen ekibe dönüşmeniz dileğiyle."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık altı ay önce Spigen Audio TWS P20 Bluetooth ...kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün sol kulaklığından az ses gelmeye ve m
13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, 70 yaşındaki babam için tuşlu ve yüksek sesli olsun diye Nokia büyük ekran tuşlu bir... cep telefonu satın aldım. Telefon ilk gün sorunsuz çalıştı, ancak ertesi gün hatta çekmeme ve “ulaşılamıyor” sorunu başladı. Hattı birinci sim yuvasından çıkarıp ikinci yuvaya tak
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımla yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş... vermeye çalıştığımda ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyo
Hepsiburada üzerinden Koçtaş marka Garden yandan kollu, 2000033572 kodlu şemsiyeyi satın aldım. Ürünü 24 Ağustos’ta kura...rken açtığımızda şemsiyenin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine 25 Ağustos’ta hiç kullanmadan hemen değişim/iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Hep
Hepsiburada Premium üyeliğim için 18 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 539 TL tutarında yıllık ücret kesilmesine rağmen, ...bu üyeliği şu anda kullanamıyorum ve sistem benden yeniden üyelik yapmamı istiyor. Üyeliği bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım ancak bu ay içinde üyeliğim sona erecek olmasına ra
Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 324 854 6 numaralı siparişimde, siparişi oluştururken kargo firması olarak Hepsijet g...örünüyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak teslimat günü geldiğinde kargomun Sürat Kargo’ya verildiğini ve bulunduğum bölgede dağıtım yapılmadığını, paketi Mogan varış
6 Eylül Pazar günü Hepsiburada üzerinden 416 007 375 7 numaralı sipariş ile Kingsize Nutrition Powder 1000 adlı ürünü si...pariş ettim. Aynı gün içinde ürünü iptal etmek istedim çünkü başka bir ürün almayı planlıyordum. Sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, satıcı hazırlık aşamasında olduğu için
03 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teka wm 20941 wh 9 kg Çamaşır Makinesini 18.999 TL bedelle sipariş verdim.... Ürün henüz yeni alınmışken 7 Eylül 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü uygulama üzerinden gördüm. Çok kısa bir süre önce aynı ürüne daha yüksek bedel ödem
Hepsiburada üzerinden 06 Eylül 2026 Pazar günü saat 17.30 civarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Kısa süre sonra ü...rünü almaktan vazgeçtim ve yaklaşık 30 dakika içinde siparişi iptal etmeye çalıştığımda, sistem üzerinden “ürün bu aşamada iptal edilemez” uyarısı aldım. Buna rağmen kargoya verili
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marley Champion marka kulaklık satın aldım. Araştırdığım kadarıyla bu kul...aklığın 2022 üretimi olduğu, uzun süre rafta beklemesi nedeniyle bataryalarının işlevsiz hale geldiği anlaşılıyor. Samsung s24 telefonumla neredeyse her gün yoğun şekilde kullandığ
Hepsiburada üzerinden Cesur İletişim satıcısından Kodak Slice 2010 model bir dijital fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün...ün 19’unda teslimatının yapılmasından önce, satıcıya özellikle ilk el, temiz ve sorunsuz olup olmadığını sordum ve satıcı ürünün “ilk el” olduğunu söyleyince güvenerek siparişi tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
