to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibi Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu
Hepsiburada üzerinden 426 962 412 9 numaralı siparişimle bir ofis sandalyesi satın aldım. Ürünü sipariş edeli yaklaşık iki hafta oldu ancak ne kargoda herhangi bir hareket görünüyor ne de ürün bana teslim edildi.
21 Eylül’den bu yana ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir dönüş alamadım ve süreç hakkında da net bir bilgi verilmiyor. Üstelik Premium üyesiyiz önceliğiniz var.
Bu aşamadan sonra ürünü ödediğim tutarın gecikmeden ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
