to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Notuma Rağmen Limit Tanımlanmadı Ve Sürekli Hata Alıyorum
Hepsiburada üzerinden Hepsikredi kullanarak iPhone 17 Pro 256 GB gümüş renk telefon almak istiyorum ancak kredi notum 1700 olmasına rağmen günlerdir sistem üzerinden limit tanımlanmıyor. 2 Ekim’den beri her gün defalarca denememe rağmen başvuru ekranında sürekli “Kredi limitiniz tanımlanamadı” uyarısı alıyorum. Ürün bedeli yaklaşık 108.999 TL ve ben yıllardır neredeyse tüm alışverişlerimi Hepsiburada üzerinden yapan, düzenli ödemeleri olan bir müşteriyim.
Kendim de bankacıyım ve mevcut kredi notumla bana limit çıkmamasını mantıklı bir sebeple açıklayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına sebep oluyor çünkü aynı ürün için sürekli başvuru yapmama rağmen sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
Başvurumun gerekirse detaylı olarak yeniden incelenmesini ve kredi notum 1700 iken neden limit tanımlanmadığının açıklanmasını, mümkünse de bu başvurunun onaylanarak kredi limitimin tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
