Hepsiburada apple

Hepsiburada’dan Şubat 2025’te sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazım, Temmuz 2025’te arızalandı ve 7 Ağustos’ta talep oluşturdum. Ürünü, Hepsiburada’nın kendi adresine gönderdim. Ancak yetkili servis, cihaza “yetkisiz işlem” notu düşerek ürünü geri göndermek istedi. Oysa cihazda...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Apple iPad Air tablet satın aldım. Tarafıma gönderilen faturada T. C. Kimlik numaram yanlış yazılmış. Fatura numaram: 7227735628. Bu hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söy...

15/09/2025 tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 16 almak üzere İstanbul Yakacık’taki adresimden başvuru yaptım. Cihazımın IMEI numarası: 35 518348 865776 3. Hepsijet personeli cihazımı teslim almaya geldiğinde, işlemler tamamlandıkt...

Geçen sene eylül ayındaki lansmandan sonra Hepsiburada iPhone ön satışlarını yapıp kargolamada Apple'ın önüne geçmişti ve çoğu satın alan kişiye kargolar önceden gitmişti. Şimdi ise ben de aynı şeye güvenip Premium üyeliğimle beraber ön siparişi verdim. 15.00'da sisteme tam giriş yaptım, sayfayı yen...

12 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım Apple Macbook Air M4 16GB 256GB SSD macos 13" Gök Mavisi (MC6T4TU/A) ürününün faturasında adres kısmında eşimin, fatura kısmında annemin, T. C. Kimlik bilgisinde ise benim bilgilerim yer alıyor. Bu karışıklığın giderilmesi ve faturanın tamamen eşimin adına düze...

5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyasıyla Apple iPhone 16 siparişi verdim ve ödemesini yaptım. 9 Eylül’den bu yana ürünün dağıtımda olduğu görünüyor, ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

5 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 13 model telefon siparişi verdim. Siparişim 6 Eylül’de kargoya verildi ancak 11 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için aradığımda, 8 Eylül’den beri kargonun hareketsiz olduğu ve barkod hatası nedeniyle ürünün ...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada'nın "Eskiyi Yenile" kampanyasından yararlanmak için Apple iPhone 11 64 GB model telefonumu gönderdim. Ürünüm Getmobil yenileme firmasına ulaştı. Telefonumda sadece boya soyulması olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan başvurum bir hafta bekletildi ve ardından do...

07 Eylül'de Hepsiburada üzerinden "Yarın kapında" seçeneğiyle Apple Airtag siparişi verdim (Sipariş No: 460 208 818 1). Siparişimi 1.498,99 TL ödeyerek tamamladım ve İzmir/Konak/Üçyol adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişten sonra ürünün fiyatı artırıldı ve ürünüm hala kargoya verilm...

Hepsiburada üzerinden Apple satıcısından iPhone 14 Plus satın aldım. Cihazı cumartesi günü teslim aldım ve sipariş numaram YLA2025000000069’dur. Ürünün kutusunda veya belgelerinde herhangi bir eksiklik yoktu. Ancak cihazın ayarlar kısmında garanti süresinin ocak ayında sona erdiği görünüyor. Bu duru...

Hepsiburada üzerinden iPhone için toplamda 900 TL (500+100+100+100+100 TL) tutarında Apple iTunes kodu satın aldım. Sipariş numaram: 415 766 905 8. Siparişimde kodlar iletildi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorunu 3 gün önce yaşadım ve o günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca...

20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 10’un şarj kablosu, ürünü ilk günden itibaren şarj etmiyordu. 26 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve ürünü Çanakkale’den iade ettim. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen, müşteri hizmetleriyle ...

3 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Airpods Max kulaklık siparişi verdim. Siparişi oluştururken "yarın sabah kapında" teslimat garantisine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimat tarihi sistemde 4 Eylül'de kargoda, 5 Eylül'de kapımda olarak değiştirildi. Bun...

Hepsiburada'dan bir adet Apple 16 Pro Max 1 TB telefon sipariş verdim. Bana gelen kutunun içinde sadece bir adet şarj kablosu vardı. Aynı gün iade ettim, on gündür hâlâ bir sonuç yok. Resmen benim telefona sahip çıktılar. Sözde güvenilir siteydi, hepsi yalanmış. Tüketici Hakları'na şikayet etmekten ...

Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos’ta sipariş verdiğim iPhone 13 marka telefonu, 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü açar açmaz ekranda göçük olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. 21 Ağustos’ta ürün benden teslim alındı ve 26 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen...

31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Teknomax Bilgisayar ve Güvenlik mağazasından Apple Macbook Pro A1989 model outlet bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 484 830 2884). Ürünün başlığında yalnızca “Outlet” ifadesi yer alıyordu, ürünün yenilenmiş olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ürün elime ...

Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Plus model cep telefonum, henüz 6 ay dolmadan arızalandı. Özellikle gece fotoğraf çekimlerinde sürekli olarak yansıma problemi yaşıyorum. Temmuz ayında cihazı Bursa’dan Troy Apple yetkili servisine gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda kam...

Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Yenile" kampanyası kapsamında Apple iPhone 11 cihazımı takas için gönderdim. Başlangıçta cihazım için 11.500 TL teklif edildi. Ancak cihazımın kasasında çizik olduğu gerekçesiyle teklif edilen fiyat 7.500 TL’ye düşürüldü. Bu fiyat güncellemesi 4 Temmuz Perşembe günü ban...