5
Çözüldü
Ekranı Arızalı Apple Tablet’in İade Talebinin Haksız Reddi
31 Temmuz 15:3068
"Hepsiburada ya teşekkürler. İlgilendiler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada apple
777 şikayet
4
Çözüldü
Hepsiburada'da Apple Telefonu Teslim Edilmemesi Ve İptal Zorlaması
31 Temmuz 00:36114
"Ürünün kargoya verilmesi sağlandı."
25 Temmuz 2026 Cumartesi gecesi Hepsiburada uygulaması üzerinden Getmobil s...atıcısından yenilenmiş Apple iPhone 15 128 GB siyah renkli telefonu 38.959
1
Hepsiburada’da IMEI Uygunsuzluğu Nedeniyle Eskiyi Yenile Kampanyasından Çıkarılma Ve Değer Kaybı Şikayeti
27 Temmuz 15:371.394
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 128 GB telefonum kısa süre sonra bazı hatalar vermeye başladı.... Hepsiburada’nın yönlendirmesi üzerine cihazı servise gönderdim. 25.07.2025 tarihinde yapılan servis işlemi sonucunda telefonumun pil, kamera ve orta sistemi garanti kapsamında de
5
Çözüldü
IPhone 17 Arızası Ve Hepsiburada’dan Yanıt Alamama
23 Temmuz 16:3473
"Telefonumu çok kısa bir sürede olmasa da yenisi ile değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
25 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden iPhone 17 m...odel bir telefon sipariş ettim ve ürün 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim
1
Orijinal Olmayan AirPods Satın Alındı, Tek Taraflı İade Yapıldı Ve Yeni Ürün Gönderilmedi
16 Temmuz 16:3183
Hepsiburada üzerinden yaprak Group satıcısından Apple Airpods kulaklık satın aldım. Ürünü telefona bağladığımda orijinal... olmadığı, kapsam süresinin dolu olduğu görünüyor ve kutu üzerindeki seri numarası ile kulaklığın üzerindeki seri numarası birbirinden tamamen farklı. Yani elime geçen ürünün değiş
Hepsiburada Fatura Skandalı!
16 Temmuz 08:49185
Hepsiburada’nın Iphone 15 Sorumluluk Reddi Ve Kurumsal İtibar Zedelenmesi
12 Temmuz 00:4684
Hepsiburada’dan iPhone 15 256 GB bir telefon satın alarak uzun yıllardır çalıştığımız kurumsal bir şirkete hediye ettik.... Cihaz bir süre sonra kapanınca, ilgili şirket telefonu Apple servise götürüyor ve orada cihazın savcılık kararıyla kapatılmış olduğunu kendilerine utanarak bildiriyorlar. Bu durum
Garanti Süresi Eksik Airpods Pro 3 Ürünü İçin Hepsiburada Şikayeti
10 Temmuz 18:59186
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Fatura tarihim 27.06.2026 olmasına ra...ğmen, Apple garanti sorgulama ekranında sınırlı garanti bitiş tarihi 30.04.2028 olarak görünüyor. Yani garanti sürem yaklaşık 2 ay eksik görünüyor ve bu durum ürünün teşhir ya da ö
Hepsiburada İPhone 15 Yetkisiz Değişiklik Nedeniyle Garanti Dışı Ve Ücret İadesi Talebi
10 Temmuz 16:59106
21.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazım normal kullanım sırasında an...iden tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu Kayseri Gürgençler Apple Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda dü
1
Hepsiburada'dan Yenilenmiş İphone 13'te Eksik Bilgilendirme Ve Pil Arızası
4 Temmuz 08:5185
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 13 model bir cihaz satın aldım. Ürün, 12 ay garantili ve kutulu olarak Bodrum’da...ki adresime teslim edildi. Yenilenmiş ürün satışlarında değiştirilen parçaların faturada veya servis raporunda açıkça belirtilmesi gerekirken, tarafıma teslim edilen evraklarda bu
Öne ÇıkanKonular
1
Hepsiburada’da Cep Telefonu İçin 14 Günlük Cayma Hakkımın Haksız Reddi Ve Çelişkili Gerekçeler
2 Temmuz 14:02241
Hepsiburada platformu üzerinden Başaran Ticaret (İdris Başaran) isimli satıcıdan "sıfır" ibaresiyle iPhone se 3. Nesil c...ep telefonu satın aldım. Siparişim 2 Haziran 2026 tarihinde oluşturulup faturalandırıldı, ürün ise 8 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu'ndaki iş adresime teslim edildi. Ay
Açılan Kutu Sonrası İade Reddi Ve Hepsiburada’nın İlgisizliği
2 Temmuz 02:54114
Eşim, Hepsiburada üzerinden Akel Teknoloji adlı satıcıdan Apple iPad Air m3 13 inç 256 GB Wi‑Fi mavi (MCNP4TU/A) model t...ablet satın aldı. Ürünü hiç kullanmadan daha uygun bir fiyat bulduğumuz için cayma hakkımızı kullanarak iade etmeye karar verdik. İade sürecinde Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle,
1
Hepsiburada’nın Yanıltıcı Değer Düşürmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
29 Haziran 19:01974
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile sorunsuz durumdaki Samsung Galaxy Note 20 cihazımı, Apple iPhone 15 a...lım sürecinde değiştirdim. Eski telefonuma Hepsiburada tarafından toplamda 13.700 TL fiyat verildi. Bu teklifi kabul ederek yeni telefonu satın aldım ve bedelinin tamamını ödedim.
Getmobil Satıcısından Apple Telefonu Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok
26 Haziran 13:06144
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından salı günü Apple iPhone 16 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. 86.949 TL... tutarındaki bu ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hepsiburada sistemi üzerinden satıcıya defalarca ulaşmay
Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle Macbook Şarj Sorunu Ve Çözüm Beklemesi
24 Haziran 10:4548
Hepsiburada üzerinden Apple Macbook için bir şarj adaptörü satın aldım ancak siparişimde Perpa Grup isimli satıcı tarafı...ndan tarafıma laptop şarj adaptörü yerine ne olduğunu dahi anlayamadığım bambaşka, yanlış ürünler gönderildi. Ürünler dün sabah teslim edildiğinde kutuyu açtığımda karşıma satın al
1
Hepsiburada'dan Satın Alınan Apple Telefonunda Dokunmatik Arıza Ve Değişim Sürecindeki Gecikme
23 Haziran 17:36181
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 14 Haziran Pazar günü iPhone 17 siyah 256 GB marka telefon siparişi verdi...m, ürün 15 Haziran Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 16 Haziran Salı günü cihazın dokunmatiğinde sorun ortaya çıktı ve aynı gü
3
Apple Yetkili Servis Raporunun Göz Ardı Edilmesi Ve Hepsiburada Değişim Sürecinin Uzaması
20 Haziran 11:04134
Hepsiburada üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 15 marka telefonum çok hızlı bir şekilde teslim edi...ldi, ancak cihazı kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine cihazı Bostancı Apple Yetkili Servisi’ne götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda cihazın ana kart
1
Açık Kutu Gelen Apple Watch Kordonunun İadesi Reddedildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi
18 Haziran 19:04212
Hepsiburada’dan 7 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımla Apple Watch saat kordonu satın aldım. Ürün bana geldiğinde kutu ...zaten jelatinsiz ve açık bir kutuydu. Kordonu sadece koluma takıp kaba durduğunu görünce tekrar kutusuna koydum ve 12 Haziran 2026 tarihinde iade için kargoya teslim ettim. Ürün hi
1
Hepsiburada Yenilenmiş Telefon Defalarca Arızalandı, Değişim Reddi Ve İade Süreci Usulsüz
17 Haziran 15:40504
Hepsiburada.com üzerinden 458 394 167 4 sipariş numarasıyla 8.4.2026 tarihinde satın aldığım, "a Grade" denilen yani ems...allerine göre en yüksek kalitede olduğu iddiasıyla daha yüksek fiyata satılan yenilenmiş Apple iPhone 11 64 GB (12 Ay Garantili) - a Grade - 64 GB/a Grade - Mükemmel/Siyah isimli ü
Hepsiburada’nın İphone 17 Pro Max Değişim Talebimi Reddetmesi Ve Mağduriyetim
15 Haziran 15:59312
18.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı 117.500 TL ödeyerek a...ldım. Telefon yalnızca 1 ay sonra, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Apple Yetkili Servisi’ne götürdüğümde cihazda ana kart arızası tespit edi
5
Çözüldü
15 Haziran 14:35243
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
Cüneyt şikayetini yayından kaldırdı
Hepsiburada Hbbbilim Ne Ürünümden Faydalanabildim Ne De Ödediğim 10.500 TL’nin Karşılığını Alabildim
15 Haziran 10:27233
Hbbbilişim firmasından Hepsiburada üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde 10.500 TL ödeyerek yenilenmiş Apple iPhone 11 telefo...n satın aldım, ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı. Telefonu yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra cihaz aşırı ısınarak kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. İCloud e‑posta bilg
1
Hepsiburada'da İphone Arızası Ve Değişim Sürecindeki Aşırı Gecikme
4 Haziran 13:58321
18.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili iPhone 17 Pro Max satın aldım, telefon için 117.500 TL öded...im. Cihazım tam bir ay sonra hiçbir sebep yokken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine önce Gürgençler servisine gittim, arife günü öncesi olduğu için hızlı son
Arızalı Apple Watch İadesi Reddi Ve Haksız Ambalaj Hasarı İddiası
1 Haziran 17:33226
Hepsiburada üzerinden “benial” satıcısından 20 Mayıs 2026 tarihinde Apple Watch 8 GPS + Cellular 41 mm Midnight alüminyu...m kasalı, Midnight spor kordonlu MNHV3T/A model akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra şarja takmama rağmen hiç açılmadı, şarj almadı ve kesinlikle çalışmadı. Uzun sü
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100