You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 163.514

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Apple

Şikayet Sayısı 1.739

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Bozuk Gönderdiği Apple Watch İçin Değişim Talebimi Reddetti

Hepsiburada adlı siteden Hepsiburada satıcılı Apple Watch 7 satın aldım. Farklı sitede de 50 TL aşağıda olmasına rağmen satıcıya güvenip ürünü Hepsiburada'dan aldım. Eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünü arızalı gönderdikleri gibi eşimin doğum gününde beni arkadaşlarım yanında mahcup ettile...

Devamını oku
profile
Ece
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com'un Orijinalliği Şüpheli Apple Ürünleri Satması

504786829 numaralı sipariş numarası ile ''Apple Airpods Pro bluetooth kulaklık mwp22tu/a (Apple Türkiye garantili) '' başlığı adı altında 2020 sonuna doğru Hepsiburada.com üzerinden bir Airpods Pro satın aldım. Geçen hafta şarj olma sıkıntısı sebebi ile Zorlu Center Apple mağazasına gittim. Görevli ...

Devamını oku
Hepsiburada.com'un Orijinalliği Şüpheli Apple Ürünleri Satması
Hepsiburada.com'un Orijinalliği Şüpheli Apple Ürünleri Satması
Hepsiburada.com'un Orijinalliği Şüpheli Apple Ürünleri Satması
profile
  • 195görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan Yarın Kapında Olarak Aldığım Ürün Gelmedi

Hepsiburada'dan 353 555 071 sipariş no ile Apple Watch Series 7 GPS + Cellular, 45MM Siyah Alüminyum Kasa ve Siyah Spor Kordon - MKJP3TU/A 21.06.2022 tarihinde satın aldım yarın kapında teslimat olmasına rağmen 23.06.2022 tarihi itibari ile halen kargoya verilmedi. Yarın kapında teslimat olmasına ra...

Devamını oku
profile
  • 103görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com Yanıltanları Koruyor

Hepsiburada.com üzerinden bir satıcının sattığı ürünü satın aldım, satıcı söylediğinden farklı bir ürün gönderdi. Satıcı firmaya zaten ulaşamıyorum hepsiburada.com ile yaptığım görüşmede bana ürünü Apple servisine göndermemi eğer söylenenden farklı bir cihaz geldiğine dair rapor alırsam yardımcı ola...

Devamını oku
profile
  • 154görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Apple Watch 7 Teslimat Sorunu Ve Fiyatın Bir Gecede Düşmesi

Hepsiburada firmasının kendi adına satmakta olduğu Apple Watch 7 GPS+Cellular saati 19/ 6 /2022 tarihinde 13.880 liradan satın aldım. Bir gece sonra aynı ürünün fiyatını 13.299 TL olduğunu, 24 saat içinde teslim seçeneğinin olduğunu görünce ilk alışverişi iptal ederek, yeniden satın aldım. Satın ald...

Devamını oku
profile
  • 101görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada İphone 13 Ayıplı Mal Satışı

Yaklaşık 2.5 hafta önce Apple zam yapmadan iPhone 13 satın aldım kutusundan çıkardığımda sol alt köşesinde boya atması olduğu için değişim talebinde bulundum. Hepsiburada satıcılı aynı ürün depolarında olmasına rağmen para iadesi gerçekleştirildi ancak aradaki fiyat farkını ayıplı mal gönderen Hepsi...

Devamını oku
Hepsiburada İphone 13 Ayıplı Mal Satışı
profile
  • 447görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Fiyat Politikası Ve Sorunu

Merhaba, 08.06.2022 tarihinde Hepsiburada firması üzerinden Apple watch se 40 mm saati 5.599.01 TL üzerinden satın aldım. Aradan 1 hafta geçmeden ürün 5.199 TL üzerinden satılmaya başlandı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aradaki farkın Herhangi bir iade yapılamayacağı, ancak ürünü iade e...

Devamını oku
profile
  • 394görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bilgim Dışında Tadilatlı Ürünü İade Aldı Çekim Yok Oldu

Hepsiburada 326 068 191 numaralı siparişimdeki Apple adaptörü mağduriyetim sebebiyle tanımlanan hediye çekim ile satın almıştım. Adaptör ilk kullanmay...

Devamını oku
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü, bana yardımcı olan Doğukan beye çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 113görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Fatura Kesilmedi Geri Dönüş Yapılmadı

wwww.hepsiburada.com üzerinden 392 732 178 sipariş numarası ile Apple magsafe Charger - MHXH3TU/A (Apple Türkiye Garantili) ürünü 335.00 TL ile kredi kartımla satın aldım. Ürünün faturasını tarafıma gönderilmedi defalarca ürünün faturasını talep ettim yanıt alamadım. Hala ürünün faturasını gönderme...

Devamını oku
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eskiyi Yenile Değil Eskiyi Eskiten Hepsiburada Mağduriyeti

Hepsiburada eskiyi yenile derken eskini gönder daha da eskitelim mi demek istedi. Eşim hediye olarak aldığı cihaz için değişim kampanyasına başvurmuş. Ve önceden kendi adımıza sıfır aldığımız faturalı iPhone 5S açılmamış, tamir görmemiş her özelliği parmak izi kamerası çalışan telefonumuzu gönderdik...

Devamını oku
profile
  • 730görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Sorunu

Hepsiburada firmasından eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak cep telefonu satın aldım. Müşteri hizmetlerine telefonumun imeisinin klo...

Devamını oku
Necip'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum Hepsiburada yetkilileri tarafından çözüldü. Teşekkürler 🙏 Şikayetvar.com firmasınada teşekkürler 🙏”

profile
  • 398görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Eskiyi Yenile Aldatmacası,Şikayetçiyim

Hepsiburada firmasına eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 7 telefonumu gönderdim. Ön teklif olarak 2900 civarında fiyat sunuldu makul geldi gönderdim....

Devamını oku
profile
  • 361görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Red Teknoloji TELEKOMÜNİKASYON'dan Aldığım Adaptör Bozuldu

Hepsiburada'dan satın aldığım Macbook Pro adaptörü birkaç aydır tekliyor, ara sıra çalışıyordu; dün itibarıyla tamamen bozuldu. Ürün şu: https://www.hepsiburada.com/apple-magsafe-guc-adaptoru-60w-ithalatci-garantili-p-HBV000004RQ47?magaza=Alcamseni 18.01.2021 tarihinde Red teknoloji telekomünikasyo...

Devamını oku
profile
  • 175görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Ürün 1HAFTADIR Kargoda Ne İptal Edebiliyorum Ne De Urunu Alabiliyorum

Tam 1 hafta önce Apple watch 7 satin aldım. 1 haftadır Sürat Kargo gibi saçma bir şirketin deposunda kilitli kaldı ürün. Ne Sürat Kargo ne Hepsiburada 2 gündür çözüm notu açmama rağmen, ne ürünümü hareket ettirebiliyor ne de ürün iptali yapıyor. İptal yapsalar başka bir satıcıdan aynı siteden alacağ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 207görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hepsipartner satıcısını Mağdur Etmesi

Hepsiburada üzerinden satış yapıyorum ve her zaman problemli çözümsüz müşteri hizmetleri bilgisiz 3 adet Apple marka ürün satın aldım 37000 TL kartlarımı kullandım ve bana sürekli farklı farklı mail adresleri verip faturaları iletmemi istediler iletiyorum adet yetersiz 10 üzeri vs diyorlar ben küçüc...

Devamını oku
profile
  • 453görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ürünü Sepete Atınca Fiyatı Artıyor

videoplayer-icon

Apple 20w adaptör ürünü alacağım 248 TL görünüyor. Sepete atınca 299 TL oluyor. Ekliyorum video da ekliyorum videoda tarih ve saatte mevcut kontrol ed...

Devamını oku
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”

profile
  • 371görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada 25.000 Tl Değerindeki Telefonu Hasarlı Göndermesi

28.05.2022 tarihli Hepsiburada üzerinden aldığım Apple marka iPhone 13 Pro 128 GB telefonun ekranında çizik olduğunu ve telefonun kullanılmış, deforme...

Devamını oku
Hepsiburada 25.000 Tl Değerindeki Telefonu Hasarlı Göndermesi
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hepsiburada'dan 11.06.2022 tarihinde kaydımla alakalı dönüş yapıldı şu an telefonun güncel fiyat farkı tarafıma kupon olarak tanımlandı müşteri memnuniyeti odaklı davranışlarından dolayı Hepsiburada'ya teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 563görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada  'da Olan Orijinallik Şüpheli   Ürün

Hepsiburada üzerinden 647 888 365 sipariş numaralı 04.06.2022 saat 13:23 tarihinde teslim aldığım Apple marka USB-c şarj kablosu orijinal parantez içinde Apple Türkiye garantili yazmasına rağmen ürünü aldığımda replika olduğunu anladım. Orijinal ürün ile karşılaştırdım gerçekten replika olduğu çok b...

Devamını oku
Hepsiburada  'da Olan Orijinallik Şüpheli   Ürün
Hepsiburada  'da Olan Orijinallik Şüpheli   Ürün
profile
  • 43görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'nın Ticari Ahlak Sorunu

Hepsiburada'nın kendi mağaza satışında Apple Airpods 2. Nesil ürünü 1.640 TL'ye kampanyalı fiyat olarak görülüyordu. Piyasa fiyatını bildiğim ürün o fiyatla cazip geldi almak istedim. Sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlamaya başladım (adres, kart bilgileri vs.), "siparişi tamamla" butonuna basmam...

Devamını oku
profile
  • 448görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kargom İçi Boş Geldi

Hepsiburada'dan satıcı Hepsiburada olarak iPhone 13 Pro siparişi verdim (sipariş no 880491704), kargoyu almak için Hepsiburada'nın teslimat noktasına gittiğimde kutunun hafifliğinden kutunun boş olduğunu anladım ve hemen durumu Hepsiburada'ya bildirdim ve kutuyu teslim almadım, müşteri hizmetleri 3 ...

Devamını oku
Hepsiburada Kargom İçi Boş Geldi
profile
  • 159görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Değişimin Hala Sağlanmaması

iPhone 12 Promax telefonuma Apple Zorlu Center resmi yetkili servisi tarafından değişim raporu düzenlendi ve satıcı firma Hepsiburada'ya telefonu tüm ...

Devamını oku
Sevil'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 847görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Siparişimde Eksik Ürün

19 Mayıs günü 4 adet sipariş verdim. Teslimat noktasına gelecekti teknik nedenden dolayı bırakmadılar sonrasında şubeye gitmem gerekti. Şubeye gidip k...

Devamını oku
Hepsiburada Siparişimde Eksik Ürün
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Epey ilgilendiler teşekkürler”

profile
  • 514görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Kazandıran Çekiliş Kullanılması Kötü

Hepsiburada bilet aldım hepsi kırmızıya döndü bilet sorgulama kısmında giriyorum. 2 tane Apple var ben hangisine başvurduğum belli değil kullanması çok zor kime çıkıyor? Kendi adamınıza mı çıkartıyorsunuz milletten parayı topla kime ödediğimiz belli en kısa sürede düzeltilmeli ya da kaldırılmalı.

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100