to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Yenile" kampanyası kapsamında Apple iPhone 11 cihazımı takas için gönderdim. Başlangıçta cihazım için 11.500 TL teklif edildi. Ancak cihazımın kasasında çizik olduğu gerekçesiyle teklif edilen fiyat 7.500 TL’ye düşürüldü. Bu fiyat güncellemesi 4 Temmuz Perşembe günü bana bildirildi.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, alıcı firmanın fiyatına müdahale edemediklerini ve süreci takip etmem gerektiğini söylediler. Cihazda sadece kasa çiziklerinin olduğu belirtildi ve başka bir kusurdan bahsedilmedi. Cihazı göndermeden önce fiyatın inceleme sonrası değerlendirileceği belirtildi. Ayrıca, sistemde fiyat sorgulaması yaptığımda 500 TL gibi bir fiyat düşüşü görünüyordu; ancak bana bildirilen düşüş çok daha fazlaydı.
7.500 TL’lik yeni fiyat teklifini kabul etmedim ve ilk teklif edilen tutardan yalnızca 500 TL düşülerek 10.990 TL ödenmesini bekliyorum. Cihazım şu anda İstanbul Kağıthane’de bulunan GET Mobil firmasında ve fiyat revizesi yapılana kadar sürecin bekletilmesini istiyorum.
Kampanya koşullarının şeffaf bir şekilde uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 11 64GB cihazımı vererek iPhone 16 Pro 256GB aldım, ancak ürün kusurlu geldi. Ekranda ölü piksel vardı. Değişim talebinde bulundum ve kusurlu ürünün incelenmesi için 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Bekledim, ancak geri dönüş yapılmadan ...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı iPhone 15 ile değiştirmek istedim. Kuryenin geldiği ilk gün telefonum kapalı olduğu için kurye bana ulaşamadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ertesi gün kargonun tekrar dağıtı...
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Telefonu başka yerden en az 2-3 bin lira daha ucuza alabilecekken, Hepsiburada'daki eskiyi yenile kampanyasında eski telefonuma diğer sitelerin tekliflerine göre 4 bin lira kadar daha yüksek, yani 38.120 lira teklif edildiği ...
Hepsiburada 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında telefonuma 15.000 TL teklif verildiği ve ek olarak 4.000 TL ek ödeme yapılacağı belirtildi. Bu teklife dayanarak yeni bir telefon alıp eski telefonumu kargoya verdim. Birkaç gün sonra, teklifin kırık cam veya piksel hatası sebebiyle 12.250 TL'ye düşü...
29 Ekim günü Hepsiburada'dan eskiye yenile kampanyasına katıldım. Hepsiburada.com sitesi üzerinden iPhone 11 128 GB beyaz telefon hakkında sorular yöneltilerek, kutucukları işaretlemem sonucunda bana 18.150 TL fiyat verildi. Kabul ettim ve 31 Ekim günü Hepsijet kargosu gelerek telefonu kutusu ile bi...
Alışveriş Kredisi 671 
Cüzdan 152 
Çekiliş 170 
Değişim 3.948 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.679 Garanti 2.565 
Hediye Çeki 1.809 
İade 11.894 
İndirim 1.845 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.903 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.698 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.491 
Link Gelir 262 
Mağaza 1.902 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.706 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 18.943 
Teslimat 8.545 
Üyelik 2.250 
Yorumlar