to read complaints and reviews, or file yours. 
Burunze Aydınlatma’nın kendi internet sitesinden 3 Ocak tarihinde verdiğim siparişte yer alan ürünlerden ikisi, yani 2 adet aplik, 15 Ocak’ta gelen kargo içinde eksik çıktı.
Durumu fark eder etmez firmanın 0 53*********34 numaralı hattı üzerinden kendileriyle yazıştım ve eksik ürünler hakkında bilgi verdim. Birkaç kez bana eksik aplikleri göndereceklerini yazdılar, durumdan haberdar olduklarını da belirttiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve eksik ürünler hâlâ elime ulaşmadı.
Eksik gönderilen 2 adet aplik için ya ürünlerin ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Burenze adlı aydınlatma satan bir firmadan Trendyol üzerinden 4 adet aplik sipariş verdim. İkisi normal, ikisi kırık geldi. Kırık olan iki taneyi iade edip yeniden bir adet sipariş verdim. Aynı kırık aplik yollandı. İade edip tekrar sipariş verdim. Yanlış ve farklı bir ürün geldi. Bunu da iade ettim...
Ekim ayında Burenze isimli internet sitesinden bir adet avize siparişi verdim. Gelen avizenin tek LED'i bozuktu ve yanmıyordu, üründe çizikler vardı ve bir parçası ters takılmış durumdaydı. Durumu hemen firmaya ilettim; benden hasarlı ürünü kendilerine göndermemi, sonrasında yenisinin gönderileceğin...
1 Ağustos’ta Burenze firmasından aplik siparişi verdim. Ürün, tam 15 gün gecikmeyle 15 Ağustos’ta elime ulaştı ve çizik, deforme ve renk hatalı çıktı. Ürünü değişim için geri gönderdim, fakat bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim alamadım. Firma ile defalarca yazıştım, her seferinde yerine get...
11 Kasım tarihinde Burenze markasına ait bir avize/aplik ürününü önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık rengi yanlış geldi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana, kendi internet sitelerinden bir ürün daha almam gerektiği, yanlış gelen aplik başlığını iade etmem durumunda is...
Burenze aplik ten birkaç ay önce 2 tane aplik aldım. Parçalardan birini 2 tane aynı koymuşlar farklı olacaktı. Hemen iletişime geçtim tamam gönderelim dediler ama oda haftalar sürdü. Parça geldi alakasız bir de kırk kere sordular ciddi ilgileniyorlar sanırsınız. Fotoğrafları çektim gönderdim tekrar....
Yorumlar