to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Teknomax Bilgisayar ve Güvenlik mağazasından Apple Macbook Pro A1989 model outlet bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 484 830 2884). Ürünün başlığında yalnızca “Outlet” ifadesi yer alıyordu, ürünün yenilenmiş olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ürün elime ulaştığında yurt dışı satışlı olduğunu, klavyesinde Türkçe karakterlerin (noktalı harflerin) olmadığını, şarj aletinin ise Çin malı olduğunu gördüm. Ayrıca ürün kendi orijinal kutusunda değil, üzerinde hiçbir marka veya yazı olmayan kahverengi bir kutu içinde gönderildi ve bana herhangi bir garanti belgesi de iletilmedi.
Cihazı aldıktan 18 gün sonra adaptör bozuldu ve elimi elektrik çarptı. Teknik servise gönderdiğimde cihazın ana kartının yandığı, bataryasının tamamen bittiği tespit edildi. Ürünü 19.899 TL kredi kartı ile satın aldım. Sorunun ortaya çıkmasından bu yana hem Teknomax mağazası hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Satıcı, başta ürünün iadesini kabul etmeyeceğini, sadece değişim yapabileceğini belirtti. Sonrasında ise iade olabileceğini ama Hepsiburada’dan onay beklediğini söyledi. Hepsiburada ise iadenin yapılacağını belirtmesine rağmen herhangi bir çözüm sunmadı ve süreçte ilerleme olmadı.
Ürünü 10 gün önce tekrar göndermeme rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ben değişim değil, ürünün tamamen iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak aldığım Macbook Pro M4 Pro, 4 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda çizik olduğunu fark ettim ve 6 Ağustos’ta Hepsijet ile kapıdan teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün, 11 Ağustos’ta satıcıya teslim edilmesine rağ...
06 ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknomax işletmesinden Macbook Pro A1989 emc 3214 Intel Core bilgisayar satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta Urla Vestel firmasından teslim edildi. Açıklamada sadece “Outlet” ibaresi vardı. Ürünü teslim aldığımda n harfi hiç çalışmıyordu, şarj aleti orijinal...
22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Gülmar satıcısından Macbook Pro m1 16GB 512 SSD 16 inç modelini 78.999 TL’ye, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 417 994 110 0. Ürün ilanında “dokunmatik ekran” özelliği olduğu açıkça belirtilmişti ve bu bilgi Hepsiburada sitesindeki ürün özellikleri kısm...
4 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekno Dream satıcısından Lenovo Yoga Pro 7 14IMH9 model bir laptop satın aldım. Ürün 6 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra, daha bir hafta bile olmadan klavyesindeki bir tuşun kırık olduğunu fark ettim. Kutusunda veya ambalajında herhangi ...
Teknomax (GittiGidiyor) 
Apple 
Yorumlar