to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle Hepsijet kargo ile teslim edilenlerde, sürekli olara...k taahhüt edilen kesin teslim tarihinden en az 48 saat sonra teslimat yapılıyor. Çalışan biriyim ve devlet kurumunda görev yapıyorum, çalışma saatlerim standart değil. Buna rağmen
12 Temmuz 2026 Pazar günü saat 20:37’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 474 498 530 2 numaralı siparişimde yanlışlıkla ha...talı adres girişi yaptım. Siparişi verdikten sonra henüz 1 dakika bile geçmemişken, adresi düzeltmek ya da siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden ne adres değişikliği
Hepsiburada'dan 30 bin TL'ye televizyon aldım. Adresim yazlık adresimde kalmış yanlış girildi adresim ama gel görün ki h...epsi bu arada ne adres değişiyor ne iade iptal yapıyor. Kimsenin olmadığı dağın basına koyacaklar televizyonu galiba. Parayla rezil olmak bu olsa gerek.
Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden verdiğim 482 961 931 6 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gör...ünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kargo gelmedi, ne kapıma bırakılan paket oldu ne de apartman görevlisine bırakılan bir ürün oldu. Dur
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün için bugün adresten alınmak üzere iade talebi oluşturdum ve sistemde gün boyu 09:...00–18:00 saat aralığında kurye alımı göründü. Buna rağmen gün içinde alım olmadı. İade talebim hâlâ aktif görünüyor ancak randevu verilen gün içinde hiçbir işlem yapılmaması neden
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zwilling Türkiye satıcısından, 4...12 763 398 3 numaralı sipariş ile ekteki görselde yer alan iki adet ürünü t
Hepsiburada üzerinden 493 606 794 6 sipariş numarası ile elektrikli ev alet...i siparişi verdim. 59028 kodlu, 204124047 numaralı gönderim Kolay Gelsin ka
Hepsiburada üzerinden Bilge Kitap Evi satıcısından “Ünlüler Karması 6’dan 7’ye Geçiş Deneme Kitabı” adlı ürünü 30 Hazira...n tarihinde kredi kartıyla 263,25 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Hepsiburada üzerinden Eymes Tekstil satıcısından 3 adet store perde siparişi verdim. Satış sözleşmesinde ürünlerin adres...e teslim olarak gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, kargo firması bugün arayarak gönderinin şubeye teslim olarak yönlendirildiğini söyledi. Araç imkanım olmadığı için bu kadar
Hepsiburada Perinium üyesiyim. 29 Haziran’dan bu yana yaşadığım bir sorunla ilgili olarak defalarca üst düzey bir yetkil...iyle görüşmek istiyorum ancak dokuz gündür hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Hepsiburada hesabıma kayıtlı e‑posta adresim olan a***********@gmail.com üzerinden işlem yapıyorum
22 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sercan K***** adına, s*****...********@hotmail.com adresimle iPad Air 11 inç m4 256 GB tablet satın aldım
Hepsiburada üzerinden TCL marka klima satın aldım. Ürün sayfasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine ra...ğmen, kurulum için gelen servis benden 4.500 TL ekstra ücret talep etti. Ücret ödemek istemediğimi, ilanda kurulumun ücretsiz yazdığını söylediğimde başka servis yönlendirilmesini
Hepsiburada üzerinden Nothing cmf Buds 2a marka kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek istedim, ancak iadem reddedildi. ...Buna itiraz ettim, itirazım da reddedilince bu kez ürünü geri göndermelerini kabul ettim. Fakat bu kez de satın aldığım ürünü bir türlü kargoya verip tarafıma göndermiyorlar. 30 H
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Hepsiburada uygulaması üzerinden DeFacto satıcısından “%100 Pamuk 2'li takı...m baskılı atlet keten görünümlü şort kız çocuk E6851A825HS” ürününü 20 Hazi
"Uzun sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Bosch Climate 2000 35e A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve bugün Ankara Çankaya...’daki adrese montaj için yetkili ekip geldi. Ancak montaj sırasında klimayı duvar içi mi yoksa dışarıdan mı istediğimi sormadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle duvar içi olmadan m
Hepsiburada üzerinden Herkese Bisiklet firmasından 21 Haziran’da mavi renk bisiklet siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ...ile teslim edildi ancak talep ettiğim mavi renk yerine, bana sorulmadan kırmızı renk bisiklet gönderildi. Firmaya yazdığımda mavi rengin artık üretimde olmadığı söylendi, bunun üze
Benimle hiçbir ilgisi olmayan, başkası tarafından Hepsiburada üzerinden verilen siparişlere ait Hepsijet kargo bilgilend...irme SMS’leri sürekli olarak benim telefonuma geliyor. Önceki gün Hepsijet’ten 6275490677737 numaralı kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Sipariş bana ait olmadığı için H
"Hepsiburada ve Tarzını Seç firmasına teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Tarzını Seç mağazasından “Çanta Boy 5'li Cep Seccades...i Seti” ürününden toplam altı paket sipariş verdim. Ancak bugün saat 12.00
Hepsiburada üzerinden Tarzını Seç mağazasından “Çanta Boy 5'li Cep Seccadesi Seti” ürününden toplam altı paket sipariş v...erdim. Ancak bugün saat 12.00 civarında kargo elime ulaştığında, kutudan sadece iki paket çıktı, geri kalan dört paket gönderilmemişti. Herhangi bir bölünmüş kargo bilgisi ya da aç
Hepsiburada üzerinden Wolker satıcısından 1 Temmuz günü öğle saatlerinde Masterpro Airfryer 3.4 litre ürününü 4935995444...3 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş esnasında ve sonrasında teslimat tarihinin 3 Temmuz olarak göründüğü özellikle belirtilmişti. 3 Temmuz günü geldiğinde ürünün hâlâ karg
Hepsiburada Tu Tienda üzerinden 1 Haziran tarihinde bahçe mobilyası salıncak siparişi verdim. Aradan 40 günü aşkın süre ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 4167491646’dır. Ürünü gönderecek firma ile görüştüğümde, “o adrese araç çıkmasını bekliyoruz, kesin tarih verem
Hepsiburada üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde Grundig 32gkh5000 32 inç Full HD Smart LED TV satın aldım. Ürünü alırken... ilanda bu televizyonun Smart TV olduğu açıkça yazıyordu. 25 Haziran’da gelen yetkili servis kutuyu açtı, televizyonu fişe taktı, kumandayı ve kabloları paketinden çıkardı; ancak b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
