to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Hepsiburada üzerinden Tarzını Seç mağazasından “Çanta Boy 5'li Cep Seccadesi Seti” ürününden toplam altı paket sipariş verdim. Ancak bugün saat 12.00 civarında kargo elime ulaştığında, kutudan sadece iki paket çıktı, geri kalan dört paket gönderilmemişti. Herhangi bir bölünmüş kargo bilgisi ya da açıklama da yer almıyordu.
Ayrıca ben özellikle tesbihsiz olan setten sipariş vermiştim fakat bana gelen iki ürün de tesbihli set olarak gönderilmiş. Yani hem adet olarak eksik hem de özellik olarak yanlış ürün teslim edildi.
Eksik gelen dört paketin, hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, doğru ürün olacak şekilde (tesbihsiz set) adresime çok acil şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde tamamlanmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
