Hepsiburada adres

13 Mayıs 2026 akşamı Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge siparişi oluşturdum. 14 Mayıs 2026 sabahı ise siparişim bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Aynı gün gece saat 23:00 civarında kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0212 923 34 20 ve +90 850 307 23 ...

Hepsiburada üzerinden Garaj Home firmasından “çok amaçlı konsol” aldım. Ürünü beğenmediğim için 6 Mayıs günü sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana “bugün alınacak, yarın alınacak” denilmesine rağmen ürün bir türlü adresimden alınmadı. Sipariş numaram 4352126604’tür. Defala...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, takip numarası 262345820263 olan kargom yaklaşık 10 gündür Muğla/Dalaman adresime teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok, dağıtıma çıkma ya da adrese gelindiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. D...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Alman El Aletleri olan Graizer sırt tipi benzinli motorlu ot çim biçme makinesini satın aldım. Ürün 12 Mayıs 2026 Salı günü Hürriyet Mahallesi Değerkent Sokak Değerkent Sitesi b Blok No: 8 Merkez / Bilecik adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün paketi kontro...

Hepsiburada üzerinden Anneler Günü için anneme bir ürün satın aldım. Ürünün teslimatı Hepsijet Kırıkhan şubesine yönlendirildi ancak kargo bir türlü annemin adresine teslim edilmedi. Kırıkhan şubesi, kargoyu teslim etmemek için her seferinde farklı gerekçeler sundu ve Hassa’da yaşayan annemin adresi...

Hepsiburada üzerinden Grundig 43 inç bir televizyon satın aldım. Satın alır almaz teslimat adresini değiştirmek istedim ancak sistem üzerinden bu değişikliği gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün kargoya verildikten sonra kargo firması üzerinden adres değişikliği yapabileceğim...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Sürat Kargo ile gönderilen 416 727 761 8 takip numaralı kargom için genel merkezi arayarak adres değişikliği talebinde bulundum ve adresin güncellendiği söylendi. Ertesi gün ise kargomun teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak kargonun yine...

Hepsiburada üzerinden Onvo OV-PS300J model hoparlör siparişi verdim. Bugün kargoyu takip ettiğimde ürünün dağıtım firmasına kadar gelip, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan “iade edildi” durumuna geçtiğini gördüm. Durumu öğrenmek için Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda...

Hepsiburada üzerinden ev sahibi tarafından alınan ankastre ürünümün teslimatı Aras Kargo ile 09.05.2026 tarihinde yapılmak istendi ancak şehir dışında olduğum için kargoyu teslim alamadım. O gün evde olmadığımı, sitenin kapısının açık olduğunu ve bu sebeple kapıya bırakılamayacağını ve ertesi gün ev...

4 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste l003 Neo Shot kadın beyaz sneaker siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum. Öncelikle ürünün gü...

Hepsiburada üzerinden Tok Ticaret satıcısından aldığım Arçelik çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından 7 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün ön konsolu kırık, deterjan gözü kapağı kırık ve üst tabla tırnakları kırık durumdaydı. Teslimat ekibi,...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin Adresimi iş yeri olarak kaydetmeme ve iş yerinin kapalı günlerini Cumartesi-Pazar olarak seçmeme rağmen kargo yine hafta sonu dağıtıma çıkarıldı. Sipariş sırasında teslim tarihi olarak Pazartesi görünüyordu ancak buna da uyulmadı. Hafta sonu adreste kimse o...

5 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden CatPower alçı zımpara makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4030953276. Ürünün en geç 11 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Kestel adresime teslim edilmesi gerekiyorken, bugün itibarıyla hala “hazırlanıyor” görünüyor ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini b...

9.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.600 TL bedelle aldığım ürün, DHL ecommerce Türkiye ile Bursa İhsaniye Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Kargo görevlisi beni arayarak sanki paketi teslim etmiş gibi davrandı ve bu nedenle teslimat kodunu kendisine ilettim. Ancak hemen ardından e...

Hepsiburada uygulamasında telefon numarama ve e‑posta adresime bağlı iki ayrı hesabım vardı. E‑posta adresime bağlı olan hesaba telefon numaramı da eklediğim için artık telefon numarama bağlı olan eski hesabıma erişemiyorum. 10.05.2026 tarihinden itibaren telefon numarama bağlı hesaba giriş yapamıy...

7 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tansiyon aleti siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve 8 Mayıs 2026 tarihinde adrese teslim görünecek şekilde bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 9 Mayıs 2026 olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı ve adrese gelen herhangi bir kargo olmadı. Sipa...

Hepsiburada üzerinden spor ayakkabı satın alırken 25 Nisan 2026 tarihinden itibaren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 4373410772 numaralı siparişimde 37,5 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi, ben de ürünü iade ettim. Aynı ürünü bu kez 4762743716 sipariş numarasıyla 26...

Hepsiburada üzerinden 4899547408 sipariş numarasıyla satın aldığım Senna sn9000U 55" 138 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google LED TV’yi 03.04.2026 – 08.05.2026 tarihleri arasında yaşadığım sorunlar nedeniyle iade/değişim sürecine soktum. Ürünün kurulumu için gelen servisle birlikte televizyonun açı...

Hepsiburada üzerinden 4411494691 sipariş numarası ile Media Markt mağazasından 28.04.2026 tarihinde Altus 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün sevkiyatı Ceva tarafından, 11687956 kargo takip numarası ile yapılacaktı; ancak 08.05.2026 tarihine kadar, yani günlerdir, ürün hâlâ tarafıma teslim edi...

04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 256 GB Sis Mavisi modeli telefonu 69.799 TL bedelle satın aldım. İlk siparişim sorunsuz şekilde teslim edilince aynı üründen bir tane daha eşim için sipariş verdim. 05.05.2026 tarihinde ikinci siparişim adına e-Arşiv faturası düzenlendi, IM...