"Genel merkez iletişime geçip sorunu hallettiler çok teşekkür ederim"
hatası
Son Şikayetler
Aboneliğim Yeni Telefonumda Tanınmıyor
Beauty Plus uygulamasına App Store üzerinden aldığım aboneliğim olmasına rağmen, telefonumu değiştirdikten sonra uygulam...ayı kullanamıyorum. Uygulamaya tekrar giriş yapıp aboneliğimi kullanmak istediğimde sürekli “Satın alınmalar geri yüklenemedi” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamanın ayarlarından
İlk Yıkamada Renk Değişen Pantolonların İadesi Talebi
Gaziantep u. S. Polo mağazasından bayram öncesi kendime ve oğluma u. S. Polo marka iki pantolon aldım. Pantolonları sade...ce bir ya da 2 kez giyildi. İlk yıkamada şaka gibi rengi tamamen değişti; fotoğraflarda da görüldüğü üzere ürünlerin görüntüsü tamamen bozuldu. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye


"Teşekkürler"
Kilim Mobilya Koltuğunda Garanti Kapsamı İhlali Ve Ücretli Onarım
Üç ay önce Trendyol üzerinden Kilim Mobilya üretimi ikili koltuk satın aldım ve ürünüm 16 Nisan tarihinde teslim edildi.... Sadece bir çocuğumuz olan, kalabalık olmayan bir aile olmamıza rağmen koltuk çok kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Koltuğun ayakları kırıldı, kenar kısmı zarar gördü ve içindeki



Kolay Gelsin Kargo Hatası: Adres Dışında İade Ve Bilgilendirme Eksikliği
Trendyol üzerinden 30 Haziran tarihinde verdiğim ve 5 Temmuz’da teslim edilmesi gereken siparişim, Kolay Gelsin kargo fi...rması tarafından “adres dağıtım alanı dışında” denilerek tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Sipariş numaram 11460883761’dir. Ne SMS, ne arama ne de
Dyson Süpürgenin Boru Bağlantısı Kırıldı, Servis Kullanıcı Hatası İddia Ediyor
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır da ürünün boru kısmındaki bağlantı ye...rinde, bence çok dayanıksız ve kalitesiz bir tasarım nedeniyle kırılma yaşadım. Bu kırık sebebiyle cihazı artık hiç kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sorunun
Şube Kayıt Hatası Nedeniyle POS İptali Yapılamıyor
Hatay Antakya’da bulunan iş yerimde Ziraat Bankası’na ait pos cihazımı artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek i...stiyorum. Bu nedenle bugün pos destek hattını aradım ancak pos cihazım sistemde İzmir şubesi üzerine kayıtlı göründüğü için işlem yapılamadığı bilgisini aldım. Telefon görüşmesind
Vestel TV'de Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Senelerce kullandığımız eski Vestel tüplü televizyonumuzdan memnun olduğumuz için tekrar Vestel tercih ederek 55 inç 55U...A9600 4K televizyon aldım. Ancak ürünle yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Kuruluma ilk geldiklerinde ekranın ortasında kocaman dikey bir siyah çizgi vardı, imalat hatası

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Panel Çatlağı Nedeniyle Ücretsiz Onarım Reddedildi
Hepsiburada üzerinden satış yapan bir satıcıdan LG OLED55B46 model televizyonu 11 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Ürün... normal kullanımdayken, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı bir etken olmaksızın aniden çalışmamaya başladı. Televizyonu açmaya çalıştığımda ekranda yalnızca kısa sür
Mavi Pantolonda Renk Solması Ve Mağaza Personelinin Haksız Tutumu
"İlgili şikayetim çözüme kavuştu teşekkür ederim."
Yaklaşık on yıldır Mavi’den jean pantolon alıyorum ve düzenli olarak alışve...riş yapan bir müşterinizim. Bugüne kadar aldığım ürünlerde zaman zaman renk
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ekran Kararması Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
GM 24 Pro 256 GB model telefonumun ekranında yaklaşık 20 gündür sürekli ve gün geçtikçe artan bir kararma sorunu yaşıyor...um. Cihazımda hiçbir düşme, darbe, sert bir yere çarpma ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum olmadı. Ekranda en ufak bir vuruk, çatlak ya da kılcal çizik dahi bulunmuyor.

Garanti Altındaki Motosiklette Kronik Elektrik Arızası Ve Güvenlik Tehlikesi
Musatti markasının Dark Pow model motosikletini yaklaşık iki yıl olmadan önce satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam e...diyor. Motor henüz 11.000 km’de olmasına rağmen kronik bir elektrik arızası yaşanıyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Daha ilk senesinde ekranda donma problemi oldu

Hazne Kilit Parçasının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v10 süpürgemi uzun süredir dikkatli ve doğru şekilde kullanmama rağmen 7 Ağustos 2026 tarihinde hazne kilit kısmı ...kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde zorlamadan, kullanım amacına uygun biçimde kullanıyordum, buna rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu Dyson yetkil

Dyson V12 Başlık Parçası Kendi Kendine Koptu, Garanti Reddi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve hiçbir düşme, darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen başlık... kısmı kendiliğinden koptu. Ürünü her zaman özenli ve normal kullanım şartlarında kullandım, buna rağmen böyle bir parça kırılması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu D

Garanti Ve Kasko Kapsamında Sıvı Teması Gerekçesiyle Ücret Talebi
Casper marka Casper Via a40 256g model telefonumu 10.06.2025 tarihinde satın aldım. Cihazımın şarj soketi çalışmadığı, H...ome tuşunun basmadığı, ayrıca telefonun aşırı ısınıp donma sorunu yaşattığı için yetkili servise gönderdim. Ürün hem garantili hem de kaskolu olmasına rağmen servis, cihazın sıvı t
Spotify Üyeliği İptalinde Bağlantı Hatası Nedeniyle Mağduriyet
12 Temmuz 2026 tarihinde Google Play Store üzerinden Spotify üyeliği satın aldım. İlk ay ödemesi normal şekilde alındı. ...İkinci ayımda uygulamadan neredeyse hiç verim alamadığım için üyeliği iptal etmek istedim ancak Spotify uygulaması üzerinden bunu yapmam imkansız hale geliyor. Uygulama içinde üye



Sahibinden Sahte Güvenli Ödeme Linkiyle 100 Bin TL Kayıp Ve İade Talebi
07.08.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden bir pet taşıma işlemi için güvenli ödeme yapmaya çalışırken dışarıdan gönderil...en bir link aracılığıyla ödeme yaptım. Linkin adresi “https://sahibinden.ile-e-islemler.com.tr/tamamlandi?id=IxNuk” şeklindeydi ve sayfada sadece “Taşıma Ücreti” yazıyordu. Ödeme
Yurtiçi Kargo Adres Hatası Nedeniyle Kargom Şubeye Yönlendirildi
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Giresun Merkez’e teslim edilmesi ...gereken, 210293713335 takip numaralı kargomda göndericinin verdiği adres ile firmanın sisteme girdiği adres birbirinden farklı görünüyor ve bu nedenle kargom hâlâ bana ulaşmadı. K
Siemens Ankastre Ocak Camı Aniden Patladı, Garanti Dışı Masraflar Talep Ediliyor
Siemens Erzincan bayisinden almış olduğum ET612FEA1E model ankastre ocağın üzerinde yemek pişirirken 5 Ağustos günü saat... 11 civarında cam bir anda patladı. Olay sırasında üzerinde tencere olduğu için cam parçaları etrafa saçılmadı, cam daire şeklinde çatlayarak iki taraftan kenarlara doğru kırıldı.

Garanti Kapsamlı Onarımda Süre Verilmemesi Ve İkame Araç Sağlanmaması
2023 model Volvo xc60 aracımı 4.08.2026 Salı sabahı Kocaeli İzmit’teki Volvo Akgün Oda Oto yetkili servisine periyodik b...akım için teslim ettim. Normal şartlarda bir gün içinde bakımın tamamlanıp aracın teslim edilmesini beklerken, yapılan kontrollerde diferansiyel ve turbo sistemleriyle ilgili arıza


Mavi Jeans Pantolonunda Hızlı Kumaş Dökülmesi Ve Kullanım Hatası İddiası
"Teşekkürler sorunum giderildi"
Yaklaşık dört ay önce İnegöl AVM’deki Mavi Jeans mağazasından Jake antracit...e lux Black model iki adet kot pantolon satın aldım. Mavi markasına güvendi
Amazon Acar Çaydanlık İade Kodu Çalışmıyor Müşteri Mağduriyeti
Amazon üzerinden Acar marka emaye çaydanlık satın aldım ancak ürünün iadesi için verilen DHL kargo iade kodu 4–5 gündür ...çalışmıyor. Her gün kargo şubesine gidip gelmeme rağmen sistemde sürekli “alıcı veya tüketici ücret alınamadı” şeklinde hata çıktığı söyleniyor ve gönderim yapılamıyor. Bu nedenle
Puma Kadın Spor Ayakkabısında 2 Ay Sonra Üst Açılma Ve Deri Kalkması, İade Reddedildi
Trendyol'dan aldığım Puma marka bayan spor ayakkabı, 2 ay kullandıktan sonra üst tarafında açılma ve derisinde kalkmalar... oldu. Trendyola görsellerini attım ve iade süreci başlattım. Spor ayakkabıyı alırken 6 ay içinde herhangi bir sorun olduğunda iade veya değişim yapıyoruz diyorlar. Trendyol üzerin

















