Garanti Kapsamında Cam Çatlaması Ve Yetkili Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
"Siemens yetkilileri ile yapılan görüşmeler sonucu ücretsiz ocak cam değişimi yapıldı"

"Siemens yetkilileri ile yapılan görüşmeler sonucu ücretsiz ocak cam değişimi yapıldı"

"Teşekkürler"
Siemens ET612FEA1E seramik ankastre ocağı Hepsiburada üzerinden, Zonguldak Çaycuma’da ikamet ederken 27.000 TL bedel ile... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 45 gün sonra, üzerinde tava varken ocak bir anda kendi kendine çatladı ve bu durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için yaşadıklarım

18.10.2025 tarihinde Ada Home Antalya’dan aldığım Siemens ET612FEA1E/02 mod...el elektrikli ankastre ocakta, ürünün ilk kullanımından itibaren ocağın tam
Siemens set üstü elektrikli ocak ET612FEA1E beyaz modelini Ankara Atlantis'ten aldım. Ancak bu set üstü elektrikli ocak,... yemekleri lezzetli pişirmiyor ve yemekler piştikten sonra siyah lekeler oluşuyor. Müşteri memnuniyeti hiç önemsenmiyor; ürünü satana kadar ilgi var, sattıktan sonra ise ilgi ve al

Merhaba, Siemens marka elektrikli cam ocağım için yazıyorum. Şikayetim şu şekilde: Üç yıldır kullanmakta olduğum ocağımı...n gözlerinde ve camlarında, ne zaman olduğunu fark etmeksizin matlaşma oldu. Servis talep ettim, servis ürünün kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Fakat ne yaparsam yapayım çıkartam



Aldığım Siemens ocağımı alalı 2 ay oldu ve bir tanesi siyah renge dönüştü. Görüntü olarak kötü görünüyor. Temizliyorum a...ncak leke çıkmıyor ve bu durumda aldığım 10. gün ortaya çıktı. Siemens'e ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir dönüş alamadım. Buraya yazmaya karar verdim. Siemens, umarım yardımcı ola



Siemens marka en iyi marka diye tüm evimin beyaz eşyasını Siemens aldım. Bu...ndan 20 gün önce kurulum yapıldı bende 10 gün oldu eve taşınalı. Akrabaları



Kasım 2022'de (8 ay geçmeden) Siemens bayiinden aldığım Siemens et612fea1e 60 cm beyaz cam seramik elektrikli beyaz renk... elektrikli ocağın büyük gözünde çizgisel bir çatlama olmuş. İlk başta bu kılcal çatlaklığı fark edemedik ve sanki yüksek ısıdan oluşmuş bir leke sanarak temizlemeye çalıştık. Çünk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87