hata

Fuzul Akva Sigorta üzerinden aracıma kasko ve trafik sigortası yaptırdım ancak düzenlenen poliçelerde yer alan araç bilgilerinin bana ait araçla hiçbir şekilde uyuşmadığını yeni fark ettim. Hem araç sigortasında hem de kaskoda tamamen farklı bir aracın bilgileri yer alıyor, kendi aracımın bilgileri ...

18.10.2025 tarihinde Batmanpark Deichmann şubesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sağ tekinde topuk (heel) kısmında içe doğru gömülme oluştu. Bu nedenle ayakkabıyı giydiğimde topuk kısmından ciddi şekilde batma hissi yaşadım ve ayakkabıyı rah...

FLO uygulaması üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde 35 numara olarak bir çift bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra 10 Ocak civarında botların ön kısmında açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Bu nedenle ürünü değişim talebiyle FLO mağazasına götürdüm. Mağazada yapılan kontrolde botlar...

Gardrops uygulamasında satış gelirimi çekmek için kendi adıma kayıtlı IBAN’ımı eklemeye çalıştığımda, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor ve IBAN’ı kaydetmiyor. IBAN’ı girip “kaydet” dediğim anda sistem hata uyarısı çıkarıyor ve hesabıma tanımlanmıyor. Uygulama, IBAN’ımı...

Trendyol üzerinden duff clean adlı satıcıdan bükülebilen toz alma aparatı sipariş ettim. Sipariş numaram 10841462383, ürün için 75 TL + kargo ücreti ödedim. Siparişi 2 Ocak’ta verdim ve aynı gün sistemde kargoya verildi bilgisi göründü; ancak ortada hâlâ hiçbir kargo yok. Günler geçmesine rağmen ne...

Suwen internet mağazasından 09.11.2025 tarihinde bir sabahlık satın aldım. Ürünü yanlış bedende aldığım için aynı süre içinde iade edip başka bedende olanını yeniden sipariş ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut siparişimin iptal edildiği ve yeni ürünü tekrar sipariş verebileceğim söylendi....

İGDAŞ abonesi olarak Aralık ayı doğalgaz faturamın tutarı beni oldukça şaşırttı. Daha önceki aylarda faturam genelde 700 ile 1000 TL arasında gelirken, Aralık ayında faturam 1899,43 TL olarak geldi ve önceki aylara göre çok yüksek bir fark oluştuğunu düşünüyorum. Her zamanki kullanım alışkanlıkları...

2023 model Opel Mokka-e Ultimate aracımda yaklaşık 3–4 aydır birden fazla kronik problem yaşıyorum ve buna rağmen yetkili servisten tatmin edici bir çözüm alamıyorum. Aracın sol ön alt takımından sürekli gıcırtı sesi geliyor, sadece sesli bölgeye geçici gresleme yapılıp geçiştirilmesini istemiyorum,...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin hamile kadınlara yönelik sunduğu Yenidoğan Destek Paketi’ne bugün internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu tamamlar tamamlamaz https://sosyalyardim.ibb.gov.tr adresindeki başvuru sorgulama ekranından kontrol ettiğimde, başvurumun “askıda reddedildi” olarak görün...

11 Ocak 2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak için mobil uygulama üzerinden yönlendirildiğim internet sitesi aracılığıyla işlem yapmaya çalıştım. Başvuru adımları içinde yer alan fotoğraf ekleme kısmında fotoğraflar için ciddi bir ölçek sorunu bulunuyor. Ölçek hatalı olduğu için fotoğ...

Türk Hava Yolları’ndan kızım ve kendim için Elazığ–İstanbul gidiş dönüş toplam yaklaşık 11bin tutarında iki adet bilet satın aldım. Uçuşumuz 15 Ocak Perşembe günü saat 16.00 içindi. Şu an Diyarbakır’ın bir ilçesinde bulunuyorum ve yoğun kar nedeniyle Elazığ’a giden ana yol kapalı durumda olduğu için...

Kendi sitesine ve markasına benzeyen sahte sayfalar üzerinden kullanıcıların yönlendirilmesine karşı yeterli önlem alınmadığını düşünüyorum. Ben bu durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gerçek platformu birebir taklit eden, güvenli ödeme izlenimi veren bir sayfa üzerinden işlem yapmam sağlan...

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Midyat Bosch bayisinden satın aldım. Süpürgenin toz haznesini tutan klipsi normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen bu parçanın kırılması, malzeme kalitesi ve ta...

16.11.2025 tarihinde Deichmann Forum Gaziantep mağazasından oğlum için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca yaklaşık 1 ay boyunca ve sadece okulda giyilmesine rağmen ön kısımlarında ciddi deformasyon oluştu. Yaklaşık 1 ay önce 1.900 ₺ ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale g...

Dün akşam saat 21.25’te Antalya Mall of Media Markt şubesinden Delonghi Magnifica Evo tam otomatik kahve makinesi satın aldım ve 18.440 TL ödeme yaptım. Ürün kapalı kutu olarak verildi, herhangi bir outlet ya da teşhir ürünü değildi. Eve gelip kutuyu açıp ilk kez çalıştırdığımızda makine kahve yapm...

Zara online üzerinden verdiğim bir siparişte hem paketleme hem de sipariş süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki hafta beklediğim siparişim bugün elime ulaştı, ancak kargo paketinin üzerinde izmarit izi ve yanmaya bağlı bir delik vardı. Bu durumu fotoğrafla kayıt altına alıp müşteri ...

12/01/2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40248542825 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden çok kısa bir süre geçmesine ve ürünler henüz "Hazırlanıyor" aşamasında (depodan dahi çıkış yapmamışken) olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüketici olarak yasal cay...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan 01781676006381240194 seri numaralı Vestel Regal marka bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren tüm evi saran yoğun bir yanık kokusu oluştu, evde dayanılmaz hâle geldik, kapı ve pencere açmak zorunda kald...

5 Ocak 2026 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullandığım dijital İstanbul Kartım, indirimli tarifem olmasına rağmen tüm ulaşım araçlarında tam tarife üzerinden ücret almaya başladı. Aynı anda kullandığım fiziki kartımda herhangi bir sorun yok, ancak kart taşımayı tercih et...

Halkbank kariyer sitesine üye olmak için iki gündür kayıt oluşturmaya çalışıyorum; ancak şifre belirleme aşamasında sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Site üzerinde belirtilen tüm şartlara uygun (8–11 karakter aralığında, en az bir harf ve bir rakam içeren) farklı şifreler denememe rağmen sistem ...

Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru ücretimi geri almaya çalıştığımda sistem sürekli “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” şeklinde hata veriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün içinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorun üzerine Halkbank m...

İstanbul’da Enerjisa iş yeri aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Normalde iş yerime gelen elektrik faturaları 2.000–3.000 TL bandında olurken, Aralık 2025 faturası hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 6.910 TL olarak gelmiştir. Aboneliğim iş yeri olduğu...