hata

Yıllardır müşterisi olduğum Trendyol üzerinden Erkugo isimli temizlik firmasından 499 TL’lik bir paspas, Saraz Halı’dan ise 1.950 TL’lik bir halı satın aldım. Toplam 2.350 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 25.12.2025 tarihinde yaşanan bir karışıklık sonucu, çocuğum temizlik firmasına gönderilmesi g...

Letgo üzerinden “Elden al, kartla öde” özelliğini kullanarak 24.01.2026 tarihinde bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya elden teslim ettim, alıcı ürünü kontrol edip teslim aldı ve Letgo’nun belirttiği tüm adımlar harfiyen uygulandı. Ancak buna rağmen ilgili işlem Letgo hesabımda hâlâ “Sipar...

21.01.2026 tarihinde saat 11:49 civarlarında Artvin Merkez Üniversite Seyitler kampüsündeki Ziraat Bankası ATM’lerinden banka kartımla 1300 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM bana yalnızca 400 TL ödedi, hesap hareketlerimde ise 1300 TL çekilmiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetl...

Turkcell tarafından onayım ve bilgim olmadan şahsi Gmail adresime 2025 yılı Ağustos ayından bu yana bana ait olmayan çok sayıda ödeme faturası gönderilmektedir. Gelen faturalar başka kişilere ait olup, adım veya hattımla hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Kişisel mail adresime, rızam dışında ve bana ai...

Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi formunu internetten doldururken sürekli sistem hatası ile karşılaşıyorum. T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası bilgilerimi girdikten sonra her defasında “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür farklı ...

Manisa Yunusemre bölgesindeki TOKİ projesi için yaptığım kura başvuru bedelinin iadesini, Emlak Katılım üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum; ancak sistem, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen başvurumu kabul etmiyor. Web üzerinden işlem yaptığım ekranda, 24 Ocak 2026 tarihinden bu yana defalarca de...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında iki hattım bulunuyor. Bunlardan biri kendi adıma, diğeri ise şirket hattım. Kendi adıma kayıtlı olan hattımı uygulamaya sorunsuz bir şekilde ekleyebiliyorum. Ancak şirket hattımı eklemek istediğimde, T. C. Kimlik numaramı ve doğum bilgilerimi doğru girmeme ra...

17.01.2026 tarihinde saat 15.26 civarında Konya Cihanbeyli’deki Opet istasyonundan aracıma yaklaşık 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi Opet mobil uygulamasında yüklü olan hesabımdan yapmak istediğimi en başta pompacıya özellikle belirttim. Buna rağmen pompacı, mobil ödeme yapılacağı için farklı...

Turkcell faturalı hattımda 40 GB’lik, 20 GB her yöne ve 20 GB sosyal medya kullanım hakkı içeren paketi kullanıyorum. Ancak sosyal medya uygulamalarını kullanmama rağmen internet kullanımım sosyal medya paketimden değil, her yöne internet paketimden düşüyor. Buna karşılık Safari üzerinden sosyal med...

Paycell mobil uygulaması üzerinden oyun alışverişi yapmak isterken telefonuma gelen doğrulama kodunu girdikten sonra önce “ödeme onaylandı” şeklinde bir bilgi görüyorum, hemen ardından ise “ödeme işlemi reddedildi, kart geçersiz gibi görünüyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödemeyi Paycel...

Şanlıurfa Haliliye’de Aksa Doğalgaz abonesi olduğum kiracı olarak oturduğum evde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Evi ilk kiraladığımda 04.03.2023 tarihinde gidip aboneliği üzerime aldım. O dönemde projede sıkıntı olduğu söylendi, ev sahibi projeye uygun şekilde gerekli düzenlemeleri yaptı...

Türk Telekom iş yeri paketim kapsamında evde sabit internet hizmetim için 22 Ocak’ta Antalya Kepez’deki adresimden İstanbul Kağıthane’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Bu talep sonrası sadece bir kez teknik ekip tarafından arandım, o sırada il dışında olduğum için bağlantı yapılamadı. Daha...

Viagogo üzerinden 16 Ocak tarihindeki Tarkan konseri için 202 kategoride tribün bileti satışı yaptım ve bu satıştan 24.640 TL alacağım bulunuyor. Ancak yaklaşık 3 gündür Viagogo hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sayfa hata veriyor, ayrıca mail adreslerime de giri...

19.01.2026 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden Adidas Grand Court 2.0 model bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 26.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda sadece sol ayak ayakkabısının gönderildiğini, sağ tek ayakkabının hiç kutuda olmadığını gördüm. Beğenerek aldığım bir ür...

Papara kartımı Steam üzerinde oyun satın alırken kullanmak istiyorum ancak ödeme adımında sürekli “bankanız ödemeyi reddetti” uyarısı alıyorum. The Forest isimli oyunu hem fiziksel Papara kartımla hem de sanal kartımla az önce birkaç kez denememe rağmen satın alamadım ve her iki kartta da aynı hata ...

9 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Lupin Shoes mağazasından siyah 36 numara bir çizme siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm tam 17 gün sonra elime ulaştı. Bu süreçte özellikle kolay gelsin kargo firmasıyla ciddi sorun yaşadım, günlerce kargomla ilgili net bir bilgi alamadım. Kargo firmasının müşteri...

Pegasus mobil uygulamasında daha fazla Genç üyeliği oluşturmak isterken “T. C. Kayıtlı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramın daha önce farklı bir hat veya hesaba tanımlı olduğu söyleniyor; ancak bu kayda benim erişimim bulunmuyor. Bu durumla ...

Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından 5 Aralık 2025 tarihinde m0010172-90643026 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sonra giymeye başladım ve sadece bir kez, 30 derecede, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolonun arka cep kısmında belirgin ve göze ...

21.01.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele 41 Burda Avva mağazasından 5.500 TL bedelle bir mont satın aldım. Montu sadece iki kez giydim. Yağmura denk geldim ve mont doğal olarak ıslandı, ancak kuruduktan sonra üzerinde su lekeleri kaldığını fark ettim. Birkaç ay sonra, garanti süresi dolmadan ürünü ma...