to read complaints and reviews, or file yours.
Shake Shack için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iletişim sorunları oluşturuyor; şubelere telefonla ulaşılamadığı ve sorunlara yanıt alınamadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası tüketim sonrası bildirilen sağlık sorunları (%18) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerden yabancı madde çıktığını ve personelin ilgisiz kaldığını aktarıyor.
22 Ağustos günü saat 16:00 civarında Shake Shake Cadde Şubesi’nde oturduktan sonra yeni almış olduğum gözlüğümü poşetiyl...e birlikte masada unuttum. Durumu yaklaşık 17:00’de fark edip şubeyi defalarca aramaya başladım. Ancak aramalarıma rağmen yaklaşık 2 saat boyunca telefonu hiçbir şekilde açan olma
16.08.2026 tarihinde saat 18:41’de Tema World AVM içindeki Shake Shack şubenizden sipariş verdim. Sipariş anından ürünle...rin teslimine kadar iletişim ve müşteri hizmetleri açısından ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş verirken kasiyer bana fiş vermedi, yalnızca titreşimli çağrı cihazı teslim etti. Yakl
06.08.2026 tarihinde saat 22.16’da Yemeksepeti üzerinden Shake Shack Suadiye şubesinden verdiğim siparişte gelen Shake M...eister ve Shake Burger ürünlerinin köfteleri çiğ geldi. İçini kestiğimde ve ısırdığımda etin tam olarak pişmediğini, pembe ve iç kısmının çiğ olduğunu gördüm. Üstelik 8 aylık hami
Ataşehir ve çevresindeki Shake Shack şubelerinden uzun süredir yemek alıyorum ve Multinet kartımda yüklü ciddi bir bakiy...em olmasına rağmen online sipariş verirken bu hakkımı kullanamıyorum. Yemeksepeti, Trendyol, Migros Jet gibi tüm online sipariş kanallarında ödeme yöntemleri arasında Multinet seçe
19.07.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Shake Shack şubesinde yediğim Big Shack burgerinin iyi pişmemiş olmasından dolayı c...iddi bir sağlık sorunu yaşadım. Burgerin içinin tam pişmediğini fark ettikten sonra, üzerinden çok geçmeden bağırsak enfeksiyonuna yol açacak şekilde yaklaşık 12 saattir devam eden
4 Haziran 2026 günü saat 16.43’te Akasya şubenize, daha önce Şaşkınbakkal şubesinde çok memnun kaldığımız için, misafir ...çocukları büyük bir heyecanla hamburger yemeye getirdim. Toplamda 5 hamburger, 5 patates, 2 kola, 2 Sprite ve 1 ayran aldık, 4.185,00 TL ödedim ve ödemeyi Fatma G******** adına kay
Kariyer.net üzerinden Shake Shack İstinyePark şubesinin ilanına başvurdum. Ardından insan kaynakları beni arayarak evime... çok uzak bir şubeyi önerdi, kabul etmeyince bu kez bana daha uygun olan Zorlu Center şubesi için ertesi güne randevu verdi. Zorlu şubesinde Mağaza Müdürü T***** Bey ile görüştük,
06.06.2026 tarihinde saat 12.00’de Lotus AVM Shake Shack şubesinde servis elemanı pozisyonu için iş görüşmesine katıldım.... Görüşmede şube müdürü ile görüştük ve görüşmenin olumlu geçtiğini, en geç pazartesi günü insan kaynaklarının benimle iletişime geçip gerekli belgeleri ileteceğini söyledi. Bu bil
Shake Shack Akasya AVM şubesinden Getir üzerinden bugüne kadar üç kez sipariş verdim. Son iki siparişimde yaşadıklarım i...se gerçekten kabul edilemeyecek seviyedeydi. Gelen hamburgerlerin marullarında bariz şekilde böcek yenik izleri vardı ve marulun içinde iki tane canlı böcek çıktı. Köfteler yanmış
3 Haziran saat 17.23 civarında Bağdat Caddesi Shake Shack şubesinde yaşadığım hem maddi hem de üslup açısından son derec...e rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. 535 TL’lik menüyü alırken peynir tercihi yaptığım için tutar 595 TL’ye çıktı ve ödemeyi kartımla yapmak istedim. Kartımın temassız
27.04.2026 tarihinde İstinyePark’taki Shake Shack şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi k...artım ile gerçekleştirdim. İşlem sonrası fişimi aldım, fiş numaram 0044. Buna rağmen yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Durumu sorduğumda, kasadaki öde
Shake Shack firması ayıp be kardeşim 250 TL'ye sattığınız ürüne bak. | 4 Nisan sabah saat 10 civarında İstanbul Bahçeşeh...ir’deki Shake Shack şubenizden sosisli sandviç siparişi verdim. Ancak gelen ürün görsellerinizdeki ile hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Beklediğim ürünle gelen ürün arasındaki bu farkı
İstinyePark Shake Shack şubesinde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir adet Shake burger, Spicy Chicken... Shack, Cheese Fries ve Coca-Cola siparişi verdim, toplamda 990 TL ödeme yaptım. Shake burgeri yerken etin tadının olmadığını, pişmemiş olabileceğini ya da ette bir sorun olduğunu
1 Mart 2026 akşam saat yaklaşık 20.30'da GetirYemek uygulaması üzerinden Shake Shack Akasya AVM şubesinden Double Shake ...Burger siparişi verdim. Siparişimi teslim aldıktan sonra hamburgerimi yerken köftenin içinden iki parça kemik çıktı ve bu durum dişimi ciddi şekilde acıttı. Aynı şubede daha önce
26 Şubat akşamı iftara yakın saatlerde Yemeksepeti üzerinden Shake Shack Akasya şubesinden Acıbadem Almondhill Sitesi’ne... sipariş verdim. Siparişim önce onaylandı ve hazırlanıyor olarak göründü, ben de buna güvenerek iftar hazırlığımızı yaptım. Ancak iftara dakikalar kala siparişim hiçbir bilgilendir
13 Şubat saat 20:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Akasya AVM Shake Shack şubesinden 2500 TL üzeri tutarda bir sipariş ...verdim. Siparişin hazırlanması 1 saatten fazla sürdü. Siparişi iptal etmek için Yemeksepeti'nde bir muhatap bulmak imkansız zaten. Ne Yemeksepeti ne de Shake Shack Akasya'ya ula
28.12.2025 tarihinde Mall of AVM’deki Shake Shack şubesinde vegan burger menü siparişi verdim. Daha önce geçen sene nere...deyse her gün yediğim, oldukça doyurucu ve büyük olan bu vegan menüye güvenerek tekrar tercih ettim. Ancak gelen ürün, burgerden çok uzaktı, hem görüntü hem porsiyon olarak beklent
07.12.2025 tarihinde saat 16.17 civarında Nişantaşı Lotus AVM’deki Shake Shack şubesinden peynir soslu patates ve ekstra... peynir sosu siparişi verdim. Ödediğim toplam tutar 680 TL olup fiş numarası 0014’tür. Gelen peynir soslarının tadı ve kıvamı eskisiyle hiçbir şekilde aynı değildi. Sos hem lezzet
Mall Of İstanbul Shake Shack şubesinde dün yaşadığım deneyimden dolayı oldukça rahatsız oldum. İki adet hamburger menü s...iparişi verdik ve siparişimizin hazırlanması yaklaşık 30 dakika sürdü. İlk hamburgerden sadece bir ısırık alabildim, et ceset gibi kokuyordu ve yoğun, rahatsız edici bir koku vardı
28 Ekim akşamı İstanbul Ataşehir’de Trendyol üzerinden Shake Shack restoranından tavuk burger siparişi verdim. Siparişim... yaklaşık 2 saat sonra, soğuk ve kötü durumda teslim edildi. Ürünü oğluma yedirdikten sonra ciddi şekilde rahatsızlandı ve şu anda 2 gündür hastanede yatıyor. Bu süreçte hastaneden
19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Shake Shack firmasının Bahçeşehir şubesinden hamburger siparişi ve...rdim (Sipariş No: #w***-2542 -**). Siparişin bedelini online ödeme yöntemiyle, toplam 1.212,98 TL olarak ödedim. Ancak hamburgerin içerisinden oldukça büyük bir poşet parçası çıktı
18 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Shake Shack şubesinde, çölyak hastası olduğum için sipariş vermeden önce pe...rsonelden yağda sadece patates mi kızartıldığını, yoksa tavuk ürünlerinin de aynı yağda olup olmadığını sordum. Personel bana sadece patatesin kızartıldığını söyledi. Bu bilgiye gü
03.10.2025 tarihinde Tema World AVM’deki Shake Shack şubesinden paket servis için hamburger aldım ve ödememi Sodexo kart...ı ile yaptım. Kasadaki görevli, mevcut kampanya kapsamında patates ücretinin fişten düşeceğini belirtti fakat ödeme sonrası ücretin düşmediğini fark ettim. Durumu kasadaki çalışana
