Yeni Elektrik Aboneliği Başvurusunda Enerjisa Ve E-Devlet Sistem Hataları

Ankara’da yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne Enerjisa’nın kendi sistemi üzerinden ne de e-Devlet üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. E-Devlet’te sürekli “kapısı yanıt vermiyor” şeklinde hata alıyorum, Enerjisa tarafında da üyelik açma işlemi gerçekleşmiyor ve sistem ilerlemiyor.

Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her iki tarafta da aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle yeni abonelik başvurumu yapamıyorum. Sürecin uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Konunun incelenerek yeni abonelik başvurumu sorunsuz şekilde gerçekleştirebileceğim hale getirilmesini, teknik hatanın giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili inceleme için abonelik numaram 302206281’dir.