Gündemdeki Şikayetler
Kayıplarım Sonrası Bonus Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Restbet üzerinde bugün içerisinde 5.500 TL kaybım oldu. Gün içinde herhangi bir para çekimi yapmadım, hesabımda da o ana kadar herhangi bir sorun yokt...
Araç Arızası Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
04.01.2026 tarihinde Es Turizm’in Eskişehir Otogarı’ndan saat 16:00’da kalkması gereken Eskişehir–İstanbul seferine 13 numaralı koltukla bindim. Araç yaklaşık 30 dakika rötarlı olarak 16:30’da hareket etti ve yola çıktıktan 15 dakika bile geçmeden arıza yaptı. Ayrıca bakımları yapılmayan araçla yola...
Gratis Siparişimin Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27789354 numaralı siparişimi verdim. Bugün 4 Ocak olmasına rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket, kargoya verilme bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. 198,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla g...
Vodafone Pay Gain Kampanyasında 1 Ay Bedava Sözüne Rağmen 249 TL Ücret Kesildi

Vodafone Pay üzerinden Gain dijital platformunun “1 ay bedava” kampanyasına katıldım. Kampanya gereği ilk ay ücret ödemeyeceğimi, faturama yansısa bile daha sonra iade edileceğini düşünerek işlemi onayladım. Fakat faturamda tutar Payguru adıyla göründü ve 249 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu konu...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi

26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Sultan marka bir halı siparişi verdim. Teslimat numaram 10091257694. Ürün açıklamada belirtilen bilgiye göre 29 Aralık’ta kargoya verilecek görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı. Trendyol çağrı...
Siparişimin Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Sürecinde Gecikme

29.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 1418,50 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Sipariş numaram PR27694496’dır. Bu süreçte herhangi bir kargoy...
Araç Yolda Kaldı, Tiktak Yardım Çağrısı Cevap Vermedi
Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 marka araçla İstanbul Esenyurt’ta seyir halindeyken araç aniden yolda kaldı ve çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşen bu olay sonrasında araç hareket edemediği için yolda mahsur kaldım. Aracın plakası 34 kbh 876’dır. Bu durum üzerine Tiktak...
Uygulama Hatası Nedeniyle Aşırı Ücret Alındı Ve İade Bekleniyor

21.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Martı Scooter ile Küçükbakkalköy’den İnönü Mahallesi’ne yaptığım sürüşte, varış noktasına geldiğimde uygulama üzerinden “sürüşü bitir” seçeneğine defalarca basmama rağmen uygulama kendi içinde sürekli yüklenip durdu ve arka planda süre işlemeye devam ederek ...
Hepsiburada Kargom Bekletiliyor Ve Teslim Edilmiyor

21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 3.100 TL ödeyerek bir adet kablosuz Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ancak teslimat adresim Gaziantep / Şahinbey olmasına rağmen kargom komşu ildeki Hepsijet şubesinde bekletiliyor ve...
Surveoo Tamamlanan Anketlerin Kayıt Ve Bakiye İşlemlerindeki Tutarsızlık

Surveoo anket firmasında 03.01.2026 ve 04.01.2026 tarihlerinde yaşadığım bir usul problemine dikkat çekmek istiyorum. 03.01.2026 tarihinde panelimde yayımlanan, uzun ve detaylı bir anketi tamamen eksiksiz şekilde doldurdum. Anket bittiğinde hesap ekstreme sadece 1 TL yansıtıldı ve toplam bakiyem 796...
Hepsijet'ten Yanlış Evde Yoktunuz Bilgisiyle İki Hafta Süren Teslimat Sorunu

İstanbul Sancaktepe’de Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Dyson marka ürün siparişim yaklaşık iki haftadır teslim edilemedi. Kargo takip numaram CPR20778819138 olmasına rağmen her seferinde “evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi giriliyor. Oysa...
Bagaj Ücretine Ekstra 200 TL Talebi Ve Belgesiz Ödeme Şikayeti

4 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasından Marmaris’ten Antalya’ya otobüs bileti aldım. Otogarda bagaj teslimi sırasında, biri büyük ikisi küçük toplam üç valizim için benden ekstra 200 TL talep ettiler. Şoför, muavin ve yazıhane görevlileri birlikte hareket ederek bu ücreti ...
Eksik Çekmece Tabanları, Kırık Vidalar Ve Hasarlı Makyaj Masası

Sezeray marka, 26067781001 ürün kodlu Elfida aynalı makyaj masasını A101’in internet sitesi üzerinden 3125121779678907 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün 3 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünle ilgili çok sayıda sorunla karşılaştım. Öncelikle çekmecelerin tabanları hiç gönderilmem...
Metlife Poliçe İptalinden Sonra Geri Ödeme Yapılmaması Ve Bilgi Eksikliği

Metlife bireysel emeklilik sisteminde 37355792 poliçe numaralı hesabımı 28 Aralık 2025 Pazar günü iptal ettirdim. Poliçemin iptali sonrasında yaklaşık 1.800–2.000 TL civarında bir tutarın tarafıma iade edilmesini beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
Araç Değişikliği Ve Koltuk Karmaşasıyla Yaşanan Mağduriyet
4 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden aldığım PNR numaralı Alaçatı – İstanbul Esenler biletiyle yaşadığım yolculuk deneyiminden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Alaçatı’dan 11.10 kalkışlı otobüs tam saatinde hareket etti, ancak İzmir Otogar’a geldiğimizde otobüsün su akıttığı söyle...
Sürekli Kopan Internet Ve Çalışmayan Modem Sorunu Çözülmedi

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım kendi kendine sürekli kopup tekrar geliyor, bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. İşlerimi yapamıyor, uzaktan bağlan...
Metro Turizm’de Araç Arızası Ve Tekli Koltuk Hakkı İhlali
11.10 tarihinde Metro Turizm’den Alaçatı – İstanbul güzergahı için tekli koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Otobüs İzmir Otogarı’na ulaştıktan sonra araçta arıza meydana geldi ve bu otobüsün yaklaşık 10 gündür bakım yapılmadan kullanıldığı tarafımıza iletildi. Bu nedenle İzmir Otogarı’nda yakl...
Aynı Gün Kargo Garantisi İhlali Müşteriyi Mağdur Etti
Protein Ocean’dan aynı gün kargo garantisine güvenerek 9585093 numaralı siparişimi cuma akşam saatlerinde verdim. Site üzerinde özellikle aynı gün kar...
Uçuş Tarihi Değişikliği Ve Tur Sözleşmesinin İhlali Nedeniyle Mağduriyet
K****** F***** F***** adlı acenteden TÜRSAB 6467 numaralı, 10-15 Kasım ara tatil dönemine ait Mısır turuna katıldım. Tur başlangıç tarihim 10 Kasım 2025 olmasına rağmen, tura bir gün kala uçuş saatlerimizin değiştiği ve 9 Kasım’da İstanbul’dan hareket edileceği tarafımıza bildirildi. Ben Elazığ’dan ...
Gümüş Park Sitesi Sahte Site Borçları Ve Tam İade Talebi

İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi Gümüş Park Sitesi’nde site yönetimi adı altında hareket eden kişiler, bu yıl içerisinde her ay bizlerden “site borçları” gerekçesiyle para topladı. Her daireden yaklaşık 50 bin tl alındı ve bu ödemeleri banka üzerinden yaptık. Zamanla bu paraların site borçları...
Şok Market'ten Hasarlı Hoparlör Teslimatı Ve Kontamine Dondurulmuş Patates

Şok market online sitesi üzerinden Lenovo marka bir hoparlör satın aldım. Ürün kargo poşetinin içine, herhangi bir koruyucu paketleme yapılmadan konulmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Hoparlörün kendi ambalaj kutusu hasarlı, yırtık, daha önce açılmış ve tekrar bantlanmış durumdaydı. Kutuyu açtığım...
Media Markt Ve Shark İade Sürecindeki Çelişkili Politikalar

24 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Forum Kayseri mağazasından Shark Power Detect Clean Empty dikey süpürge ve Shark Neverchange 5 hava temizleme cihazı satın aldım. Fatura numaram 3J620*****038200’dür. Shark’ın “30 gün içinde iade” politikası kapsamında ürünleri 31 Kasım tarihinde iade etmek istedi...






















hareket