to read complaints and reviews, or file yours.Doktorun Gelmemesi Hakkında Önceden Bilgilendirme Talebi
Saray Devlet Hastanesi Psikiyatri polikliniğinden 07.01.2026 tarihi için randevu almıştım. Randevu günümde işe gidemedim, ona göre planlama yaptım ancak hastaneye gittiğimde doktorun gelmediğini öğrendim. Bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Biz randevuya gitmediğimizde 15 gün sistemden randevu alamama cezası uygulanırken, doktorun gelmeyeceği durumlarda da hastaların önceden mutlaka bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. En azından SMS veya arama yoluyla randevunun iptal edildiği ya da doktorun gelmeyeceği bilgisi verilmeliydi ki işimizden, gücümüzden olmadan buna göre hareket edebilelim.
Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak, doktorun gelmeyeceği durumlarda hastaların önceden bilgilendirilmesini ve mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Teknik olarak bir randevu iptali için SMS göndermek üç dakikalık bir iştir. Sorun teknolojide değil, "doktor - hastane - randevu sistemi" zincirinde hasta haklarından sorumlu birinin olmamasıdır. Randevuya gitmeyen hasta 15 günlük ceza ile cezalandırılırken, hastane hiçbir sorumluluk almadığı sürece bu sahneler tekrarlanmaya devam edecektir.