Personel ve Çalışan Davranışları
- Kaba ve rahatsız edici tutum: 16 şikayette personelin yolculara bağırdığı, kaba üslup sergilediği ve sınırları aşan ısrarcı tutumlar sergilediği belirtiliyor.
- Yazıhane personeli sorunları: 3 şikayette görevlilerin çelişkili bilgiler verdiği ve saygısız tutumlar sergilediği ifade ediliyor.
























