Sözleşmeye Rağmen Haciz Ve Şerh Masraflarının Müşteriye Yansıtılması

Birevim a. Ş. Konut Finansmanı kapsamında borcumuzu tamamen ödememize rağmen, sözleşme maddelerinde açıkça belirtilen “bütün borçların vadesinde bitirilmesi halinde konuta konulan haciz ve şerh masraflarının Birevim tarafından karşılanacağı” hükmüne rağmen, bu masrafların tarafımızdan karşılanması istenmektedir. Firma, sözleşmede yer alan sorumluluklarını yerine getirmeyerek mağduriyetimize sebep olmaktadır.

Yaklaşık iki hafta önce başlayan ve halen devam eden bu süreçte, müşteri numaramız 1379107-0 ile İstanbul Ümraniye Şubesi üzerinden işlemlerimizi yürütmekteyiz. Sorunun çözümü için hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen olumlu bir yanıt alamadık. Masraf tutarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Birevim’den beklentimiz, sözleşme şartlarına uygun şekilde hareket edilmesi ve konutumuz üzerindeki haciz ve şerh işlemlerinin masrafları bize yansıtılmadan kaldırılmasıdır.