EFT Yatırım Hesabına Yansımıyor Ve Güvenim Sarsıldı

Xmglobal firmasına uzun süredir yatırım yapıyorum ve aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen hala düzeltilmedi. Firmanın bana ilettiği, Kuveyt Türk üzerinden EFT yapılacak hesap bilgilerine güvenerek işlem yapıyorum, fakat para sürekli olarak yatırım hesabıma yansımıyor.

15.01.2026 tarihinde saat 04:36’da Kuveyt Türk hesabımdan A**** A**** adına verilen hesaba 20.000 TL EFT yaptım. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine rağmen bu tutar yatırım hesabıma geçmedi. Param ne ortada ne de hesabımda görünüyor.

Daha önce de aynı problemi yaşadım, sadece mail üzerinden dönüş yapıyorlar ve bir önceki sorunumda maile ancak yaklaşık 20 gün sonra cevap verdiler. Şu anda da yine mail atmış olmama rağmen hızlı ve net bir geri dönüş alamıyorum, bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Xmglobal firmasının 15.01.2026 tarihinde saat 04:36’da gönderdiğim 20.000 TL’yi acil olarak ya yatırım hesabıma geçmesini ya da aynı tutarın eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür para aktarım sorunlarının sürekli yaşanmaması için gerekli kalıcı önlemlerin alınmasını istiyorum.