Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Denizli Büyükşehir Belediyesi Logo

Denizli Büyükşehir Belediyesi

Denizli Büyükşehir Belediyesi Logo
Denizli Büyükşehir Belediyesi

AiVarile Marka Karnesi

Denizli Büyükşehir Belediyesi vatandaşlarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık otobüs sefer düzensizliği öne çıkıyor; araçların belirlenen saatlerde gelmediği ve uygulama bilgilerinin gerçekle uyuşmadığı belirtiliyor. %12'lik dilimde şoförlerin yolculara karşı kaba davrandığı ve duraklarda durmadığı bildiriliyor. Buna karşın kurum 34/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%33) ve ücret iadesi (%33) yöntemleri izleniyor.

34/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%33
  • Para-ücret iade edildi%33
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%17
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Emre

    Teşekkür ediyorum ilgi ve alaka için

  • Ersin

    Sorun çözüldü

  • Yusuf

    Mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Toplu Taşıma Sefer ve Güzergah Sorunları

  • Otobüs sefer düzensizliği: 29 şikayette araçların saatlerine uymadığı, uygulama verilerinin hatalı olduğu ve yoğun saatlerde seferlerin yetersiz kaldığı belirtiliyor.
  • Durak yeri sorunu: 5 şikayette durakların kaldırılması nedeniyle uzun mesafe yüründüğü ve güzergah değişiklikleri talep edildiği aktarılıyor.

Sürücü ve Personel Davranışları

  • Şoför davranışı: 13 şikayette sürücülerin yolculara sert üslup kullandığı, duraklarda durmadığı ve tehlikeli manevralar yaptığı bildiriliyor.
  • Kaba personel davranışı: 8 şikayette tesis ve vezne görevlilerinin 'biz hata yapmayız' gibi ifadelerle saygısız tutum sergilediği belirtiliyor.

Su ve Altyapı Hizmet Aksaklıkları

  • Uzun süreli su kesintisi: 8 şikayette 30 saatten bir haftaya kadar süren kesintiler yaşandığı ve bilgilendirmelerin geç yapıldığı aktarılıyor.
  • Kanalizasyon taşması: 4 şikayette altyapı arızaları nedeniyle yoğun lağım kokusu ve taşmalar yaşandığı bildiriliyor.
  • Su arızası giderilmiyor: 4 şikayette kanalizasyon bağlantı başvurularının 1,5 ay boyunca sonuçlanmadığı ifade ediliyor.

Zabıta Denetimi ve Şehir Düzeni

  • Seyyar işgal denetimsizliği: 7 şikayette kaldırımların dolaplar ve hurda araçlar tarafından işgal edildiği, müdahale edilmediği belirtiliyor.
  • Başıboş hayvan müdahalesi: 6 şikayette barınaktaki hijyen eksikliği nedeniyle hayvanların enfeksiyon kaptığı ve öldüğü bildiriliyor.

Şikayet Yönetimi ve Geri Dönüşler

  • Sürüncemede bırakma: 6 şikayette sorunların çözümü için 'sabır' istendiği veya 'yoğunluk' denilerek geçiştirildiği aktarılıyor.
  • Kayda rağmen geri dönüş yok: 4 şikayette dilekçelere ve fotoğraflı başvurulara rağmen hiçbir yanıt alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

522 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
603 TL Fatura Tamam 329 TL İndirim Yazıyor Nerede?

603 TL FaturaTamam 329 TL İndirim Yazıyor Nerede?

Profil fotoğrafı
Ayhan
Denizli Otogar İç Kafeterya Kokusu

Denizli Otogar İçKafeterya Kokusu

Profil fotoğrafı
İhsan
Denizli Büyükşehir Belediyesi  250 Numara Denizli Otobüs Şikayeti!

DenizliBüyükşehir Belediyesi  250 Numara Denizli Otobüs Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Gül
Denizli Büyükşehir Belediyesi Otobüste Elimi Elektrik. Çarptı!

DenizliBüyükşehir Belediyesi Otobüste Elimi Elektrik. Çarptı!

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizli Karapınar Caddesindeki Dere Kenarı Pislik İçinde, Ağaçlar Budansın

Denizli KarapınarCaddesindeki Dere Kenarı Pislik İçinde, Ağaçlar Budansın

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Denizli Büyükşehir Belediyesi Gece Ormanda Ateş Yakmak!

DenizliBüyükşehir Belediyesi Gece Ormanda Ateş Yakmak!

Profil fotoğrafı
Musa

Su Kesintisi Sonrası Acil Müdahale Ve Nöbetçi Yetkili Talebi

19

Denizli Honaz Cumhuriyet Mahallesi’nde kiracı olarak oturduğum dairede, önceki kiracının su aboneliği iptal edildiği içi...

120 Numaralı Otobüslerde Sabah Seferleri Gelmiyor, Öğrenciler Mağdur

67

Denizli’de her sabah okula giderken kullandığım 120 numaralı otobüs hattında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sabah 07.03 ve 07....

435 Hatındaki Rota Değişikliği İş Ve Okul Gecikmelerine Neden Oluyor

66

Denizli’de belediye otobüslerinin güzergâh ve saatlerinde yapılan son düzenleme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öz...

Denizli Belediye Otobüsü Kapıyı Açmayarak Yolcuyu Mağdur Etti

71

09.11 tarihinde saat 15.40’ta Denizli Belediyesi’ne ait otobüsle Kütüphane durağından yolculuk yapmak için beklerken cid...

Öne ÇıkanKonular

310 Numaralı Otobüs Hattının Kaldırılması Öğrencileri Zor Duruma Sokuyor

91

Denizli Büyükşehir Belediyesi’ne ait otobüs hatlarının güzergahlarının kısaltılmasından ve özellikle 310 numaralı hattın...

Su Kesintisi Saatine Uyulmadı, Bilgi Eksikliği

49

Denizli Merkezefendi Gültepe Mahallesi 4580 sokakta oturuyorum. DESKİ’nin kendi internet sitesinde bugün için yayımlanan...

Yeni Otobüs Düzenlemesi 430 Hattında Seyahat Süresi İkiye Katlandı

98

Denizli Belediyesi’nin Eylül ayı başı itibarıyla hayata geçirdiği yeni otobüs güzergâh düzenlemesi ve zorunlu aktarma uy...

Su Sayacı Bağlantısı Hatası Güvenlik Riskine Yol Açıyor

62

28 Ağustos tarihinde Denizli ili Merkezefendi ilçesi Sırakapılar Mahallesi’ndeki aboneliğim için Deski su abonelik servi...

Su Sayacı Bağlantısı Hatası Güvenlik Riskine Yol Açıyor

Park Mescitlerinde Hijyen Sorunu Halı Ve Seccade Temizliği Yetersiz

64

Denizli Büyükşehir Belediyesi’ne ait Adalet Parkı, Ornaz Vadisi, Şemikler Parkı ve diğer birçok belediye parkındaki mesc...

Çözüldü

MNG Kargo Şoförünün İnşaat Alanına Girişini Durdurun

71

"Sorun çözüldü girip çıkarken dikkat ediyorlar İlginiz için teşekkürler"

Bursa Mudanya’daki MNG Kargo şubenize ait büyük mavi aracı kullanan bir çal...

Şoförün Aniden Gaz Verip Yaralı Yolcuyu Suçlaması

199

Denizli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 220 numaralı otobüste pazartesi günü saat yaklaşık 09.20’de, Allı Cami durağında ...

Denizli Otobüs Akıllı Durak Sisteminde Yanlış Geliş Süreleri

182

Denizli Büyükşehir Belediyesi’ne ait otobüslerin akıllı durak/uygulama sistemindeki saatlerin uzun süredir yanlış göster...

Bebek Çantası Desteği Başvurusunun Gerekçesiz Reddedilmesi

48

Denizli Büyükşehir Belediyesinin bebek çantası desteğine belediyenin resmi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Tüm...

Denizli Büyükşehir Belediyesi Denizli Hayvan Barınağı Şikayeti

255

04.05.2026 tarihinde sokakta bulduğum, göz enfeksiyonu olan 3 yavru kedi ve tamamen sağlıklı olan annelerini Denizli hay...

Kanalizasyon Bağlantısının Gecikmesi Ve İskan Sorunu

40

Denizli Pamukkale Pınarkent Mahallesi 150. Sokak No:11 adresindeki evimin inşaatı tamamlandı ve artık taşınma aşamasına ...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm görüş, öneri ve taleplerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Yorumları hem kullanıcılar hem de büyükşehir belediyesi görmektedir.

Denizli Büyükşehir Belediyesi Hakkında

Denizli Büyükşehir Belediyesi Ege Bölgesi’nin güneydoğusunda yer alan Denizli ilinin büyükşehir belediye faaliyetlerini yürütmektedir. Ege Bölgesi’nde İzmir’den sonra ikinci büyük kent konumuna sahip olan Denizli, büyükşehir belediyesinin hizmet ve çalışmalarıyla gelişimini sürdürmektedir. Farklı alanlarda sahip olduğu onlarca ödülüyle başarısını perçinleyen Denizli Büyükşehir Belediyesi tamamlanan, sürmekte olan ve planlanan projeleriyle, kent sakinlerinin sosyal refahını yükseğe çıkaracak hizmetleriyle çalışmalarına devam etmektedir. Yönetim şemasında ise başkan başta olmak üzere genel sekreter, genel sekreter yardımcıları, belediye meclisi, etik komisyonu gibi kadroları görebilirsiniz. Teknolojiye ayak uydurarak E – Belediye sistemiyle de çalışan Denizli Büyükşehir Belediyesi borç sorgulama, evrak takibi gibi işlemlerinizi internet üzerinden de yapabilmenizi sağlar. Daha kapsamlı bilgi almak, belediyenin vizyonu ve misyonunu detaylıca öğrenmek isterseniz Denizli Büyükşehir Belediyesi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını okuyarak da büyükşehir belediyesi hakkında fikir edinebilirsiniz.

Denizli Büyükşehir Belediyesi Faaliyetleri Nelerdir?

Denizli Büyükşehir Belediyesi’nin faaliyetleri arasında oldukça dikkat çeken projelerden biri akıllı şehir projesidir. Bilgi ve iletişim teknolojilerinin hızla gelişmesi sonucu daha yaşanabilir şehirler için akıllı şehir çözümlerinin sunulduğu bugünün dünyasında Denizli Büyükşehir Belediyesi de tüm bu değişimleri takip etmektedir. Bu proje sayesinde enerjiden suya, sağlıktan barınmaya, ulaşımdan haberleşmeye kadar pek çok alandaki sorunlar etkili bir şekilde çözüme kavuşturulur. Amsterdam, Barcelona, Tokyo, Londra gibi birçok kentin yatırım yaptığı bu proje Denizli Büyükşehir Belediyesi’nin de öncelikleri arasındadır. Denizli Büyükşehir Belediyesi altyapı çalışmaları ve yenilemeleriyle de kent sakinlerine ve ziyaretçilere daha iyi hizmet vermeyi amaçlar. Evsel atık suların arıtımı, içme suyu hatlarının yenilenmesi, yağmur suyu hatlarıyla donatılan mahalleler bu çalışmalardan birkaçıdır. Eğitime de oldukça önem ve destek veren büyükşehir belediyesi bu alanda öğrencilere yardımı, verdiği seminerleri, çeşitli etkinlikleriyle ön plana çıkmaktadır. Konut projeleri, yeni otobüs terminalleri, Sokak Hayvanları Barınma ve Rehabilitasyon Merkezi, kültür – sanat faaliyetleri, yeşil alan çalışmaları gibi hizmetleriyle de Denizli Büyükşehir Belediyesi projelerine aralıksız devam etmektedir.

Denizli Büyükşehir Belediyesi İletişim

Denizli Büyükşehir Belediyesi adres bilgisi Altıntop Mahallesi, Lise Caddesi, No:2, Merkezefendi şeklindedir. Söz konusu adrese giderek Denizli Büyükşehir Belediyesi’ne şahsen müracaat edebilir, internet üzerinden gerçekleştirilemeyen işlemlerinizi halledebilirsiniz. Denizli Büyükşehir Belediyesi telefon numarası ise 444 85 20’dir. Denizli Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı adı altında bir telefon numarası sunulmamakla birlikte söz konusu irtibat kanalından sorunlarınızın çözüme kavuşmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca büyükşehir belediyesinin web sitesindeki “İletişim” bölümünden diğer irtibat kanallarına da ulaşabilirsiniz. Farklı birimler için de pek çok iletişim numarası sunulmaktadır. Dilerseniz Denizli Büyükşehir Belediyesi şikayet & yorum sayfamızda yer alan görüş ve talepleri de inceleyebilirsiniz. Kent sakinlerinin yorumlarını içeren sayfamızda arzu ederseniz siz de deneyimlerinizi aktarabilirsiniz. Paylaşılan yorumları büyükşehir belediyesinin de gördüğünü bilmenizde yarar var.

İletişim