"Duruma yönelik çözüm ve anlayışınıza ilişkin teşekkürler."
harcama itirazı, süreç
Son Şikayetler
Kozakvakfiresmi.com Sahte Reklamlı Kozalak Şurubu, Faturasız ve Ulaşılamaz Firmaya İade Talebi

Kozak Vakfı isimli firmadan sosyal medyada gördüğüm “Kozalak Şurubu” reklamı üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde sipariş ve...rdim, ürün 19 Mart’ta elime ulaştı. İlanda, hatta Doktor o** M**’nun ürünü önerdiği sahte olduğunu sonradan öğrendiğim bir video bile kullanılmıştı. Bu güvene dayanarak siparişi ve


Enpara Sanal Kartta Yetkisiz Ödeme Ve Güvenlik Mağduriyeti

21.03.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan 5.171,97 TL tutarında Deb...t Recovery Plus Ltd isimli firmaya ödeme yapıldığına dair bildirim aldım. B
Onaylanan 164,36 TL İtiraz Tutarının Üç Ayda Geri Dönmemesi

Denizbank hesap kartımdan 13.01.2026 tarihinde 164,36 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işleme harcama i...tirazı yaptım. Daha sonra tarafıma SMS ile itirazımın onaylandığı bilgisi gönderildi ancak aradan yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine rağmen onaylanan tutar hâlâ hesabıma iade edi
Amazon Üzerinden Yetkisiz Harcamalar Ve Kısmi İade Sorunu

25/02/2026 tarihinde Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Iyzico/Amazon.com.tr üzerin...den 4 ayrı işlemde toplam 347.098,94 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesi sonucu gerçekleşen bu işlemler kesinlikle bana a
ATM'de Yutulan 26200 TL Ve Kartım Geri Gelmedi

"İtirazım olumlu sonuçlanarak hesabıma para iadesi 27/03 cuma günü gerçekleşmiştir."
Getirfinans son dört hanesi 6990 olan hesap kartımla 10 Mart günü saat 17.00 civarında Pendik Güllübağlar Mahallesi’nde ...bulunan Akbank ATM’sine 26200 TL yatırırken İşlem sırasında ATM kendini resetledi ve hem kartım hem de yatırmak istediğim parayı makine yuttu, kart ve paramı geri alamadım. Olayı
My IQ Tarafından İzinsiz Çekilen 1.368,83 TL Ücretin Acil İadesi Ve Tekrar İşlem Engeli

"Teşekkürler bankam halletti Akbank a teşekkür ediyorum"
My IQ isimli internet sitesine ait herhangi bir abonelik talebim veya onayı...m olmamasına rağmen, 10.03.2026 tarihinde Akbank hesap kartımdan 1.368,83 T
Yetkisiz Yurt Dışı Çekimler Ve Uzayan Şüpheli İşlem İncelemesi

Akbank nezdindeki banka kartıma ait hesabımdan 17.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, kısa bir zaman dilimi içer...isinde, farklı yurt dışı iş yerlerinden benzer tutarlarda ve seri şekilde toplam 34.203 TL’lik çoklu çekimler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin tarafıma ait olmadığı açıkça ortadayken
Çocuk Tarafından Yapılan Benzer Satın Alımlarda Geri Ödeme Kararının Tutarsızlığı

20 Mart tarihinde Android işletim sistemli Xiaomi Mi 9t cihazımda Google Play üzerinden Candy Crush Saga oyununda 4 yaşı...ndaki çocuğum yanlışlıkla oyun içi satın alma işlemi yaptı. Kısa süre içinde durumu fark edip işlemleri kontrol ettiğimde biri 499,99 TL, diğeri 3.499,99 TL olmak üzere iki ayrı çe

Bankanın Tek Taraflı Hesap Kapatması Ve 42 Bin TL İadesinin Geç Gelmesi

Google Play üzerinden 15 Şubat – 26 Şubat tarihleri arasında yaklaşık 42.000 TL tutarında işlemler gerçekleşti. Bu işlem...lerle ilgili olarak Fibabanka/Getir Finans kanalı üzerinden 26–28 Şubat aralığında harcama itirazı başvurusu yaptım. Ardından 2 Mart tarihinde banka, “banka politikaları” gerekçesi
Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz Ücretlendirme Ve İade Talebi

"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden gelen kampanya kuponuyla Exxen platformunda 3 aylık ücre...tsiz deneme üyeliği başlattım. Üyeliği tahminen kasım ayında aktive ettim v
Ücretsiz Deneme Süresi Sonunda Bilgisiz Çekim Ve İade Reddi
S Sport Plus üzerinden yaklaşık bir yıl önce başlattığım üyeliğime tanımlanan 2 aylık ücretsiz deneme sürem 21 Mart 2026... itibarıyla sona ermiş ve bilgim dışında kartımdan 349 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Üyeliğimin aylık olarak yenilendiğini ve bu tutarın tahsil edildiğini ödeme anında gördüm
Akbank Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Akbank kredi kartımla yaptığım online alışverişler sonrası Trendyol üzerinden oluşturulan iadelerim yaklaşık 1 yıldır he...sabıma yansıtılmadı. 05.02.2025–08.02.2025 ve 12.03.2025 tarihlerinde Trendyol tarafından Akbank’a iade yönlendirildiği sistemde gözükmesine rağmen, 669,99 TL, 6.484,98 TL ve 7.422
QNB Finansbank Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Çekim Ve Gecikmeli İade

9 Mart Pazartesi günü saat 18.34 ile 18.41 arasında Obilet uygulaması üzerinden Niğde’den Kocaeli‑Gebze’ye, dakika Köksa...llar Seyahat 9 Mart 23.45 seferi için, 3 numaralı koltuğa bilet almaya çalıştım. QNB Finansbank kredi kartıma ait bilgilerimi girdim; normalde olması gerektiği gibi mobil onay sayf
Akbank Kredi Kartı İptal İadesi 15 Gün Gecikti

Akbank kredi kartımla 04.03.2026 tarihinde Gratis'in online alışveriş sitesinden 1.159 TL tutarında tek çekim bir alışve...riş yaptım. İşlem yaptığım anda harcama, Akbank işlem geçmişimde görünüyordu. Aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. İptale rağmen üzerinden 11-12 iş günü, hafta sonlarıyla birlik
Siparişim Gönderilmedi Ve Hiç Cevap Almadım

Velvice (Velvice Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti.) üzerinden 15.01.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişe ait faturam (#vl...c202600000043) kesilmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma gönderilmemiştir. Sipariş tutarı 2.879,10 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağm
TEB Kartı İle Altın Satın Alımında Teslim Edilmemesi Ve Uzayan İtiraz Süreci
TEB bankasına ait 5352…665 numaralı kartımla, internet üzerinden onlinegold adlı siteden yaklaşık 250 bin tl tutarında a...ltın alımı yaptım. 13.08.2025 tarihinde saat 21:40 civarında gerçekleştirdiğim bu işlem sonrasında aldığım ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ilgili şirket beni tüm iletişim
Hattuşa Havza’dan %25 Kesinti Yasa Dışı, Tam Ücret İadesi Talebi
14.03.2026 tarihinde Hattuşa Havza tesisinde 1+1 oda, bir haftalık devre tatil sözleşmesi imzaladım ve bu kapsamda kredi... kartımdan 150.000 TL tahsilat yapıldı. İşlem sırasında yoğun ikna çabasıyla hızlıca sözleşme imzalatıldı ve ödeme alındı. Sözleşme/müşteri numaram 400142’dir. Durumu değerlendird
Garanti BBVA Yetkisiz Kredi Kartı Limiti Artışı Ve Yüksek Tutarlı Sanal Kart İşlemi

12.03.2026 tarihinde Garanti BBVA adı kullanılarak telefonla arandım ve mobil bankacılık uygulaması üzerinden yönlendiri...lerek, bilgim ve rızam dışında işlem yapılmasına neden olundu. Bu görüşme ve yönlendirmeler sonucunda, bireysel hesabıma bağlı kredi kartımın limiti benim tarafımdan yapılmamış olm
İyzico Kapalı Hesabımda 5.800 TL Bakiyemi IBAN’a Aktarılmasını Talep Ediyorum

"Oktay bey beni arayıp yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum kendisine"
İyzico hesabım üzerinden yaptığım online alışverişle ilgili harcama itirazı...m olumlu sonuçlandı ve iadem iyzico hesabıma yattı. Ancak yaklaşık 5 aydır
İzinsiz Yurt Dışı Harcamalar Ve 8 Aylık Banka Yanıt Eksikliği
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında yapılan yurt dışı harcamaları 26–27 Temmuz tarihleri civarında e...kstre kontrolü yaparken fark ettim. Toplamda yaklaşık 8.800 TL tutarında izinsiz işlem görünmekteydi. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim; kartım iptal edildi ve 28 T
Belge Talebi Belirsizliği Nedeniyle İtiraz Dosyasının Kapatılması Ve Kart İptali

TEB Bankası kredi kartımın 7132 ile biten numaralı kartımdan 04.03.2026 tarihinde Paytr/KUGU açıklamasıyla 1.350 TL tuta...rında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu işleme ilişkin olarak harcama itirazı oluşturdum ve 3896383 numaralı talep ile yaklaşık bir haftadır sürecin sonuçlanmasını bekliyordum
Satıcı Hatası Nedeniyle Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddine Karşı 1990 TL İade Talebi

Trendyol üzerinden 10237350178 teslimat numaralı sipariş ile “Topuklu Streç Bilekte Bot 11144060” isimli ürünü 39 numara... olarak satın aldım. Ancak ürün tarafıma satıcı tarafından ilk gönderimde 37 numara olarak, yani yanlış şekilde gönderilmiştir. Dolayısıyla hata tamamen satıcı kaynaklıdır. Bu ned


GAP Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Almadım

03.03.2026 tarihinde GAP’in web sitesi üzerinden 3173473482612877 numaralı siparişim ile Relaxed grafik baskılı çocuk t-...shirt (m beden) ve Straight jean pantolon (8 yaş, m) satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 2–3 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın