to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans son dört hanesi 6990 olan hesap kartımla 10 Mart günü saat 17.00 civarında Pendik Güllübağlar Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM’sine 26200 TL yatırırken İşlem sırasında ATM kendini resetledi ve hem kartım hem de yatırmak istediğim parayı makine yuttu, kart ve paramı geri alamadım.
Olayın hemen ardından getirfinans iletişim merkezini aradım, kartım güvenlik amacıyla iptal edildi ve harcama/işlem itirazı açıldı. Yapmış olduğum başvuru 27297 numarasıyla işleme alındı. O günden bu yana her gün hesabımı ve uygulamayı kontrol ediyorum ancak iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Her aradığımda sadece işlemin incelemede olduğu söyleniyor, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ATM’de kalan 26200 TL'nin hesabıma aktarılmasını ve acilen çözüm sağlanmasını istiyorum. Acil ödemelerim var iki haftadır bekliyorum.
28 Ocak’ta Akbank ATM’si üzerinden getirfinans kartıma 19.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ancak ATM parayı aldı. Bunun üzerine aynı gün getirfinans müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt oluşturdum ve tarafıma iade edileceği söylendi. ...
09.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı’daki 00038 numaralı Akbank ATM’sine 8.200 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sonunda 20894 numaralı başvuruyu oluşturdum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmes...
02.01.2026 tarihinde Adana Seyhan’da, Adana Mavi Petrol olarak geçen ve ortak ATM olarak kullanılan Akbank ATM’sinden Getirfinans banka kartımla hesabıma 31.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve paramı yuttu. Hemen ATM önündeyken müşteri hizmetlerini arayara...
18 Ocak’ta saat 00:11’de İstanbul Zeytinburnu’nda, ATM kodu 00003612 olan Akbank ATM’sinden GetirFinans hesabıma para yatırmak için GetirFinans kartımla 6.800 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM, güvenlik gerekçesiyle parama el koydu; para ne ATM’den geri verildi ne de GetirFinans hesabıma geçti. O gü...
10 Temmuz Perşembe günü saat 17:29’da Akbank Kocamustafapaşa Şubesi ATM’sinden, GetirFinans hesabıma bağlı ve 0909 ile biten kartımla QR kod ile 4400 TL para çekme işlemi yaptım. ATM para vermedi ve ekranda 'Bankanızla iletişim kurulamıyor' hatası çıktı. İşlemin ardından derhal Akbank ve GetirFinans...
Yorumlar