to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bankasına ait 5352…665 numaralı kartımla, internet üzerinden onlinegold adlı siteden yaklaşık 250 bin tl tutarında altın alımı yaptım. 13.08.2025 tarihinde saat 21:40 civarında gerçekleştirdiğim bu işlem sonrasında aldığım ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ilgili şirket beni tüm iletişim kanallarından engelledi.
Bunun üzerine uluslararası kurallara göre yasal hakkım olan harcama itirazında bulundum ve TEB nezdinde 3690347 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. Ancak Eylül 2025’ten bu yana itirazımın hâlâ “incelemede” olduğu söyleniyor ve yasal süreç çoktan aşılmış olmasına rağmen somut bir sonuç tarafıma iletilmedi. Bu süreçte herhangi bir şubeden, çağrı merkezinden ya da farklı bir kanaldan ek bir bilgi de alamadım, yalnızca incelemenin sürdüğü belirtiliyor.
Ürünlerimin teslim edilmemesi ve itiraz sürecinin uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 13.08.2025 tarihli bu işlemlerle ilgili olarak kartımdan çekilen yaklaşık 250 bin tl’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, farklı para birimlerinde birçok şüpheli işlem gerçekleştirildi ve buna rağmen bu tutarlar ekstreme yansıtıldı. 12.02.2026 tarihinde kartımdan iznim olmadan 3 adet işlem yapılmıştır: 261,50 USD, 8.593,50 TL ve 464,50 PLN. 18.02.2026 tarihinde yine bilgim...
05.12.2025 tarihinde TEB banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 46,39 USD ve 128,24 USD tutarlarında iki adet izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler Muğla’da kullandığım hesabıma bağlı kartımdan çekildi. Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Görüşme...
TEB Bonus kredi kartım üzerinden 12.07.2025 tarihinde 966 TL ve 43,90 TL tutarında bana ait olmayan iki işlem gerçekleşti. Bu harcamalara itiraz ederek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru numaramı (3632193) ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma sadece 120 gün beklemem gerektiği söylendi...
TEB hesabımda 05.08.2025 tarihinde 286.463 TL tutarında harcama itirazında bulundum. Bu süreç devam ederken 15.08.2025 tarihinde hesabıma erişim engellendi ve şubeye gittiğimde hesabımın genel müdürlük tarafından kapatıldığını öğrendim. Harcama itirazım için yasal 120 günlük süre bugün itibarıyla d...
Yorumlar