to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası kredi kartımın 7132 ile biten numaralı kartımdan 04.03.2026 tarihinde Paytr/KUGU açıklamasıyla 1.350 TL tutarında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu işleme ilişkin olarak harcama itirazı oluşturdum ve 3896383 numaralı talep ile yaklaşık bir haftadır sürecin sonuçlanmasını bekliyordum.
İtiraz süreci sırasında bankanız tarafından kartımın güvenlik gerekçesiyle kapatılması gerektiği söylendi ve kartım iptal edildi, şu anda yeni kart gönderimini bekliyorum. Ancak bugün tarafıma gönderilen e‑posta ile harcama itirazımın, talep edilen belgelerin bankaya ulaşmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Süreç boyunca benden hangi belgelerin istendiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle herhangi bir belge sunma imkanım da olmadı.
Müşteriye hangi belgelerin talep edildiği açıkça belirtilmeden dosyanın “belge gelmedi” gerekçesi ile kapatılması, özellikle de kartım bankanın yönlendirmesiyle kapatılmışken, benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Üstelik şu anda kartım iptal edildiği için müşteri hizmetleri tarafından yeniden itirazda bulunamayacağım söyleniyor, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Kepez/Antalya şubesi müşterisiyim. Talebim, 04.03.2026 tarihli Paytr/KUGU açıklamalı 1.350 TL’lik işlemin harcama itirazı dosyamın yeniden açılması, işlemin tekrar detaylı şekilde incelenmesi ve benden istenen belgelerin hangi belgeler olduğunun açık ve anlaşılır biçimde tarafıma iletilmesidir. Ayrıca kartım iptal edilmesine rağmen itiraz sürecine devam edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
TEB kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 15.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir 3D doğrulama SMS kodu da gelmeden iki kez toplam 11.063 TL tutarında harcama/para çekimi gerçekleştirildi. İşlemleri fark eder etmez, TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, sana...
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartıma ilişkin olarak 29.01.2026 tarihinde yaklaşık 5.700 TL tutarında, benim bilgim dışında ve şifresiz olarak bir işlem yapılmıştır. Aynı gün peş peşe 20–30 kadar işleme ait şifre mesajı almam üzerine kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim ve derhal ba...
TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, farklı para birimlerinde birçok şüpheli işlem gerçekleştirildi ve buna rağmen bu tutarlar ekstreme yansıtıldı. 12.02.2026 tarihinde kartımdan iznim olmadan 3 adet işlem yapılmıştır: 261,50 USD, 8.593,50 TL ve 464,50 PLN. 18.02.2026 tarihinde yine bilgim...
Yorumlar