to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 30 USD Ücretinin İadesi Ve Aboneliğin İptali Talebi
Use.ai üzerinden iki kez 22 TL’lik deneme sürümü satın aldıktan bir süre sonra, 15 Nisan tarihinde hesabımdan iznim ve onayım olmadan 30 USD (1.379,76 TL) tutarında tam sürüm ücreti çekilmiştir. Site, kart bilgilerimi kaydetmiş ve kartımda yeterli bakiye olduğunu görüp, herhangi bir ek onay ekranı veya bilgilendirme olmadan bu ücreti tahsil etmiştir.
Bu işlem için bankam üzerinden harcama itirazı oluşturdum. Ancak bu harcamanın hiçbir şekilde benim açık onayımla gerçekleşmediğini, yalnızca deneme sürümü almak isterken kart bilgilerimin alınmış olmasını fırsata çeviren bir işlem olduğunu belirtmek istiyorum.
Use.ai’den, iznim olmadan çekilen 30 USD tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, varsa başlatılan aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinerek bir daha asla kullanılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca biraz uygulamaya göz attım kesinlikle hiçbir yerde iptal etme ile ilgili bir buton yok. Bir haftalık deneme ücretinin sonunda aylık ücrete yansıyacağı çok muğlak ve garip ifadeler ile belirtilmiş.
Gmail yolu ile david Destek yapay zekası ile iletişime geçtim sorun çözüldü ancak param halen gelmedi param geldiğinde gelişme ekleyeceğim
