to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın maaş müşterisiyim ve Paraf kartımı kullanıyorum. Alışverişlerimi yaparken kredi kartımı pos cihazına temas ettirmek yerine, telefonumu cihaza yaklaştırarak temassız ödeme özelliğini kullanıyordum. Bu, Paraf kartta da olan ve benim de 3–4 gün boyunca sorunsuz şekilde kullandığım bir özell...
Halkbank mobil bankacılık parolamı bugün yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve şu anda mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda ve kartımda kullanmayı planladığım yaklaşık 25.000 TL bulunuyor, ancak bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. NFC özelliği ile gi...
Yaklaşık üç aydır Halkbank kredi kartım ve banka kartımla yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Kredi kartım ile banka kartım ortak alışveriş yaptığımda, banka kartımdan ödeme yapılıyor zannederken ödemeler kredi kartımdan çekilmiş. Bunu uzun süre fark edemedim ve bu süreçte istemed...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın temassız özelliği bozulduğu için kart yenileme talebinde bulundum. Ancak talebim “anonim kart” olduğu ve kartı şubeden aldığım gerekçesiyle olumsuz değerlendirildi, kartın yenilenemeyeceği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı kullanamadı...
Yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil üzerinden dijital parola oluşturma aşamasında sürekli NFC hatası alıyorum ve bu nedenle artık bunalmış durumdayım. Defalarca denememe rağmen sistem üzerinden parolamı oluşturamıyorum. Bu sırada maaşım hesabıma yattı ancak maaş kartım da hâlâ elime ulaşmadı. Ne k...
2 Ocak’ta saat 18:00 civarında BİM markette Halkbank’a bağlı aile kartımla temassız ödeme yapmak istedim. Ödeme denemesi sırasında pos ekranında “karta el konuldu” ifadesi çıktı ve aile kartıma el konuldu. Kartımda 1500 TL bakiye bulunuyordu. Aynı işlemi iki kez denedim, her seferinde temassız ödem...
Paraf kartımı NFC özelliğiyle temassız ödeme yaparken her denememde “teknik nedenler dolayı işleminizi gerçekleştiremiyorum” hatası alıyorum. Bu sorun tek bir iş yerinde değil, farklı mağaza ve pos cihazlarında da sürekli olarak devam ediyor ve neredeyse her ödeme denememde aynı hatayla karşılaşıyor...
Halkbank kartımla telefon üzerinden NFC ödeme işlemi yaklaşık dört aydır çalışmıyor. Honor Magic 7 Pro marka telefon kullanıyorum ve temassız ödeme yapmak istediğimde her seferinde “Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Farklı iş yerlerinde ve farklı POS cihazla...
Halkbank Paraf kartımla bu ay mobil/QR ödeme kampanyasından faydalanamıyorum. 6 Ocak tarihinde yaklaşık 380 TL tutarında bir kırtasiye alışverişimi mobil/QR ile ödememe rağmen kampanya kapsamında hak edişim tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgilenmek yerin...
10 Ocak günü saat 21.00’den beri Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak kimliğimi NFC ile okutma aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulamada “NFC ile tarayın” ekranı geliyor fakat kimliğimi okumuyor, hata mesajı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca d...
Halkbank Paraf kredi kartımı Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumda uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamada ne NFC ile ne de QR ile ödeme yapamıyorum. NFC ile ödeme yaklaşık bir senedir çalışmıyor, QR ile ödeme ise bir aydan uzun süredir sorunlu. Buna rağmen bir de “mobil/QR ile...
Halkbank maaş müşterisi olarak uzun süredir NFC özelliği ve Paraf Mobil uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Samsung Galaxy S22 Ultra cihazımda, Android 16 işletim sistemi yüklü olmasına rağmen aylardır NFC ile ödeme yapamıyorum. Paraf Mobil uygulaması ise istikrarlı çalışmıyor; yaklaşık 6 aydır ...
Halkbank dijital parolamı sıfırlamak istiyorum ancak tüm adımları denememe rağmen sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Kimlik kartım ile sıfırlama yapmak istememe rağmen mobil uygulamanın NFC özelliği çalışmamaktadır. Telefonumda herhangi bir sorun yok, başka uygulamalarda NFC özelliği...
9-10 Kasım 2025 tarihlerinde hem iPhone 7 hem de iPhone 13 cihazlarımda Halkbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Dijital parolamı unuttuğum için 'Şifremi unuttum' seçeneğini kullanarak yeni kimlik kartımı okutmaya çalıştım. NFC açık olmasına rağmen kimliğimi hiçbir şe...
Yaklaşık 6 aydır Paraf Halkbank banka kartım ile hem NFC hem de QR kod ile ödeme yapamıyorum. Her cihazda ve her markette denememe rağmen, işlemi gerç...
Samsung Galaxy s25 (Android 16) telefonumda kullandığım Paraf mobil uygulamasının son güncellemesinden sonra, yaklaşık 20-25 gündür Paraf kredi kartımı NFC özelliği ile alışverişlerde kullanamıyorum. Aynı cihazda başka bir bankanın uygulamasıyla NFC ödemelerini sorunsuzca yapabiliyorum; ancak Halkba...
Redmi Note 13 Pro 5g telefonumda Paraf uygulaması üzerinden NFC ile temassız ödeme özelliğini 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama açılıyor, ödeme yap butonuna basıyorum fakat işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Paraf Kredi Kartı (2121) ile ödeme yapmaya çalışı...
İzmir Büyükşehir Belediyesinde çalışıyorum. Maaş ihalemiz Halkbank'ta kaldı. Çağrı merkezine bağlanmak için 10 dakika bekliyorsunuz. Mobil Şubeyi tele...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Halkbank tarafından TOKİ ödemeleri için Kocaeli Körfez Şubesi üzerinden adıma yeni bir hesap açıldı. Ancak mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve uygul...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sim kart değişikliği nedeniyle SMS güvenlik listesine alındığımı öğrendim. Uygulamaya tekrar girebilmek için listeden çıkmam gerektiği belirtiliyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda “mobil onay bildirimini” onaylamam gerektiği söylen...
Yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada "Bankamızda kayıtlı cep telefonu bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen Ş...
Halkbank Paraf kartımı Android cihazımda NFC ile ödeme yapmak için kullanmak istiyorum. Ancak, mobil uygulama üzerinden NFC özelliğini tanımlamaya çalıştığımda “NFC ile ödemeye tanımlamaya uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa Paraf kartım yeni ve cihazım da yeni olmasına ...
Halkbank NFC Okumuyor. İki gündür hiç durmadan uğraşıyorum kimlik kartınızı hareket ettirdiğiniz için okuma gerçekleştirilemiyor diyor ama hareket ettirmiyorum iki gündür mü hareket ettirip yanlış yapıyorum. Böyle bir sorumsuzluk böyle bir uygulama olamaz.
Halkbank NFC Okumuyor. İki gündür hiç durmadan uğraşıyorum kimlik kartınızı hareket ettirdiğiniz için okuma gerçekleştirilemiyor diyor ama hareket ettirmiyorum iki gündür mü hareket ettirip yanlış yapıyorum. Böyle bir sorumsuzluk böyle bir uygulama olamaz. Kimlik bilgilerim ne müşteri hizmetlerinden...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
