to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kredi Kartı NFC Ve QR Mobil Ödeme Sorunu
Halkbank Paraf kredi kartımı Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumda uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamada ne NFC ile ne de QR ile ödeme yapamıyorum. NFC ile ödeme yaklaşık bir senedir çalışmıyor, QR ile ödeme ise bir aydan uzun süredir sorunlu. Buna rağmen bir de “mobil/QR ile ödemelerinize ekstra ParafPara” kampanyası yapılması, sorun yaşarken bu imkandan da faydalanamamam açıkçası beni oldukça rahatsız ediyor.
Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak görüşme sonrası da problem aynen devam ediyor. Uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve ödeme tamamlanmıyor.
Halkbank’tan talebim, Paraf kredi kartı ile NFC ve QR mobil ödeme sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesi ve mobil uygulamanın düzgün çalışır hale getirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetim üzerinde gün geçmesine rağmen hala sorunum çözülmüş değil.
45 gün
