to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak günü saat 21.00’den beri Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak kimliğimi NFC ile okutma aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulamada “NFC ile tarayın” ekranı geliyor fakat kimliğimi okumuyor, hata mesajı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, ancak bankadan ya da uygulamadan yapabileceğim söylenerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Uygulama düzgün çalışmadığı için müşteri olamıyorum ve sürecim tıkanmış durumda.
Halkbank’tan, mobil uygulamadaki bu NFC ile kimlik okuma sorununun acilen düzeltilmesini ve müşteri olma başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” seçeneği ile müşteri olmak istedim. Kimlik doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra “İşleminizi yaparken hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün akşamdan beri yaklaşık 6-7 kez denedim, ancak her seferinde aynı sor...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parolamı sıfırlamak istiyorum ancak tüm adımları defalarca doğru şekilde uygulamama rağmen sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Kimlik kartım ile uzaktan doğrulama yaparak parolamı yenilemek istememe rağmen uygulamanın NFC özelliği çalışmıyor v...
Bugün Halkbank mobil uygulaması üzerinden banka müşterisi oldum ve hemen ardından yine mobil uygulama üzerinden dijital parola almaya çalıştım fakat sistem bir türlü izin vermedi. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyin.” uyar...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden bugün Halkbank müşterisi olmak için başvuru yapmak istedim ancak süreç teknik bir hatadan dolayı tamamlanmıyor. Android telefonumdan uygulamaya giriş yapıp kimlik doğrulamasını sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, müşteri temsilcisi onay ekranında sadece siyah bir...
Halkbank müşterisi olmak istedim fakat NFC okuma alanında kimliği okumasına rağmen uygulama hata veriyor belki 10 kez denedim müşteri olamıyorum. Şubeye gitmek istemiyorum boşunamı uygulamadan müşteri olmak istiyoruz. Bu sorun nasıl çözülür? NFC işlemi uygulamanızda çalışmıyor.
Yorumlar