to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır Halkbank kredi kartım ve banka kartımla yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Kredi kartım ile banka kartım ortak alışveriş yaptığımda, banka kartımdan ödeme yapılıyor zannederken ödemeler kredi kartımdan çekilmiş. Bunu uzun süre fark edemedim ve bu süreçte istemed...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın temassız özelliği bozulduğu için kart yenileme talebinde bulundum. Ancak talebim “anonim kart” olduğu ve kartı şubeden aldığım gerekçesiyle olumsuz değerlendirildi, kartın yenilenemeyeceği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı kullanamadı...
Yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil üzerinden dijital parola oluşturma aşamasında sürekli NFC hatası alıyorum ve bu nedenle artık bunalmış durumdayım. Defalarca denememe rağmen sistem üzerinden parolamı oluşturamıyorum. Bu sırada maaşım hesabıma yattı ancak maaş kartım da hâlâ elime ulaşmadı. Ne k...
Yaklaşık 6 aydır Paraf Kart’ımı Paraf Mobil uygulaması üzerinden hem NFC hem de QR ödeme işlemlerinde kullanamıyorum. Her iki yöntemi de Oppo Reno 5 Lite cihazımda denediğimde, uygulama sürekli “teknik nedenlerden dolayı hata” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamam güncel ve i...
Halkbank dijital parolamı sıfırlamak istiyorum ancak tüm adımları denememe rağmen sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Kimlik kartım ile sıfırlama yapmak istememe rağmen mobil uygulamanın NFC özelliği çalışmamaktadır. Telefonumda herhangi bir sorun yok, başka uygulamalarda NFC özelliği...
Yaklaşık 6 aydır Paraf Halkbank banka kartım ile hem NFC hem de QR kod ile ödeme yapamıyorum. Her cihazda ve her markette denememe rağmen, işlemi gerç...
Halkbank Paraf kartımı Android cihazımda NFC ile ödeme yapmak için kullanmak istiyorum. Ancak, mobil uygulama üzerinden NFC özelliğini tanımlamaya çalıştığımda “NFC ile ödemeye tanımlamaya uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa Paraf kartım yeni ve cihazım da yeni olmasına ...
Dijital bankacılık parolamı unuttum ve bu nedenle hesabım bloke oldu. Bunun üzerine banka kartımı kullanarak çözüm bulmak istedim ancak bankamatik kartımı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Fakat aldığım cevap son derece lakayıt ve çözümden uzak bir şekilde, “Kartınız elinizde olmadı...
Halkbank NFC aşamasını geçememek Mobil internet uygulamasına girerken şifrem bloke oldu. Dijital parola al kısmına girdiğimde ise NFC kısmında kartı hareket ettirmiyorum ancak kart okunamadı uyarısı veriyor ama dijital parola girilmeden mobil uygulamaya bağlanamıyorum. Gerçekten sinir hastası olaca...
Halkbank NFC aşamasını geçememek Mobil internet uygulamasına girerken şifrem bloke oldu. Dijital parola al kısmına girdiğimde ise NFC kısmında kartı hareket ettirmiyorum ancak kart okunamadı uyarısı veriyor. Kredi taksit ödememi yapamıyorum. Sürekli arama yapılıyor taksit ödemesi için ama dijital p...
13 Mart tarihinde cüzdanımı düşürdüğüm için müşteri hizmetlerini aradım. Hanımefendiye, temassız ödemelere açık olduğu için kullanıma kapatılmasını istedim. O da kartımı komple kapatmış. Yeni kart talebinde bulunduğumda ise red veriyor. Ben mağdurum, lütfen bir çözüm bulun. Talebim nettir: Kartımın ...
Halkbank mobil uygulamadan "Müşteri Ol" seçeneğini tıkladığımda, kimlik kartımın ön ve arka yüzünü çok zor tarıyor, en az 10 kere deneme ile hallediyorum. Üçüncü aşamada "kimlik kartınızı telefonun arka üst kısmına yaklaştırın" diyor, o aşamada tıkanıyor. Bugün herhalde 20 kere denedim, tarama işlem...
"Teşekkür ederim."
Halkbank Paraf kart temassız ödeme özelliği bugün itibari ile çalışmıyor. Birçok kez farklı yerlerde denedim ama hiçbirinde olmadı. Bugüne kadar sorun...
"Sorunumu çözüme ulaştırıp ayrıca kendi bankaları da olsa şikayet oluşturmamı sağladılar. Şikayet için bir dönüş olmasa da."
Halkbank sında saçmalıklar. Telefonumu değiştirdim sim kartıma bloke koydular mobilden kaldırmaya çalışıyorum ama koydukları saçma uygulamada NFC özellikleri çalışmıyor hata veriyor. Müşteri hizmetleri kaç defa telefonları suratıma kapattı. Uygulamaya giremiyorum.
Halkbank kartımda NFC ile telefondan ödemek istiyorum ama Paraf uygulamasından girdiğimde "NFC ile Ödeme için uygun kartınız bulunmamaktadır." diye hata veriyor. Bende 3 tane Paraf kart var (Mastercard, Troy) ancak hiçbir şekilde olmuyor. Lütfen yardımcı olun.
Sorunlu banka, dijital parola almam için zengin olmam gerektiğini hissettiriyor. NFC özellikli telefon istiyor, banka kartı istiyor ve şubeye yönlendiriyor. Telefonumla şubeye gitsem de çok fark etmiyor; bugüne kadar Halkbank'tan sorunsuz bir işlem yapamadım. Resmi ödemeler olmasa önünden geçmeyeceğ...
"Teşekkür ederim"
Halkbank uygulama şifremi unuttuğum için dijital parola almaya çalışıyorum ama NFC kimlik okuma yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Kartı hareket ettirmediğim halde sürekli sorun yaşıyorum. Verilen sürede kimliğin okutulamadığı yazıyor. Telefonumun NFC yerini biliyorum.
Halkbank mobili uzun zamandır kullanmadığım için şifresini unuttum aynı zamanda bloke oldu. Kartımı iptal ettirdim. Kaybettiğim için, telefonumun NFC özelliği olmasına rağmen kimlik doğrulamayı gerçekleştiremiyorum. Basitçe halledebileceğim bir sorun için şubeye gitmek istemiyorum.
Dijital şifre oluşturmak için yaklaşık yarım saattir kimlik kartı çipi okutmaya çalışıyorum. Farklı günlerde de denedim hep aynı hatayı veriyor. Kimliğimi arkalı önlü onaylıyor fakat NFC kısmında her şekilde denememe rağmen olmuyor. Lütfen olabilecek en hızlı şekilde çözüm bulunsun.
Dijital şifre oluşturmak için yaklaşık yarım saattir kimlik kartı çipi okutmaya çalışıyorum. Kimliğimi arkalı önlü onaylıyor fakat NFC kısmında her şekilde denememe rağmen olmuyor. Lütfen olabilecek en hızlı şekilde çözüm bulunsun. Acil şekilde halletmeliyim
"Teşekkürler"
Paraf kredi kartı ile NFC kullanarak ödeme yapamıyorum. Defalarca uygulamayı kaldırdım tekrar yükledim sorun devam ediyor. E-mail attım, telefon ile b...
Paraf kredi kartı ile NFC kullanarak ödeme yapamıyorum. Defalarca uygulamayı kaldırdım tekrar yükledim sorun devam ediyor. E-mail attım, telefon ile bildirdim hala "teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz" mesajı geliyor. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
