Paraf Kartı NFC Ödemelerinde Tekrarlanan Teknik Hata

Paraf kartımı NFC özelliğiyle temassız ödeme yaparken her denememde “teknik nedenler dolayı işleminizi gerçekleştiremiyorum” hatası alıyorum. Bu sorun tek bir iş yerinde değil, farklı mağaza ve pos cihazlarında da sürekli olarak devam ediyor ve neredeyse her ödeme denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Bu durumla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Bana mobil uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi. Uygulamayı defalarca (yaklaşık 5 kez) silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı hata devam ediyor.
Paraf kartımın NFC özelliğini sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Ya bu teknik sorunun giderilmesini ya da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


